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15、第十五节 ...
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销售部接了一批棉布裙子的订单,裙子做好后,客户提出,在出厂前预缩一下。郦可扬对这家客户的跟单员说:“你们要预缩,应该在没制作前提出来,那样的话,我们可以把面料送到水洗厂进行缩水处理,然后再裁剪制作。现在裙子已经做好了,没有办法预缩。”跟单员说:“你们把这些裙子全过水洗一遍,晾干后整烫不就可以了吗?”可扬瞪大了眼睛,把五百条已经整烫好了的裙子,过一遍水,然后再重新整烫!这工程太浩大了!郦经理断然拒绝。
第二天刚上班,顾老板就来到郦总的办公室,对可扬说:“我一直有个理想,等我有钱了就行侠仗义,赈济百姓。所以我的公司起名叫‘富侠’,我觉得行侠仗义得从现在开始。做裙子的客户昨天跟我谈了,我的意思是咱能帮别人咱就帮!对客户好就是对咱们自己好,客户长期跟咱们合作,咱们就逐步发展起来了。你跟车间主任商量一下,按客户意思办吧。”可扬刚要劝阻,顾老板摆摆手,于是可扬把话咽到了肚子里。她劝自己,给人家打工就得听人家的!别再做费力不讨好的事情了,前车之鉴可扬记忆犹新。
郦可扬找到车间主任,向他传达了老板的指令。主任都傻了!可扬说:“老板已经答应了客户,咱们只能执行。这事儿还得尽快安排,五天后他们就要货!”主任摇摇头:“唉!现在哪有人手、哪有时间洗裙子啊!这订单都排到两个月以后了!”可扬也叹口气:“唉,没办法!老板的脾气您比我更清楚。这样吧,我叫几个业务员过来帮忙,您看这工作什么时候开始?”主任皱着眉头想了半天才说道:“那就后天吧。”
五百条裙子开始过水、甩干、晾晒,忙乱中就出了差错。裙子太多了,衣架都用完了,有些工人就把过完水的裙子直接搭在了铁架子上。结果裙子沾上了铁锈!车间主任清点了一下,共有八十三条,他按着突突直跳的太阳穴,不知道该怎么办,这些都是时装裙啊!
翌日,郦可扬硬着头皮把这个意外情况告诉了客户,客户的解决方案是,按照裙子的标签价格赔偿他们的损失。郦总气得话都说不出来了,加工了五百条裙子,却整烫了一千条!投洗了三天,动用了行政部、销售部、车间后序组共二十多名员工,这番折腾下来,已经挣不了几个钱了。如果真按客户说的那样赔偿,这笔业务铁定赔钱!这是郦可扬无论如何都不能接受的,挣钱的订单竟然弄得赔了钱!这不是无能是什么呢?可扬不想当无能之辈。
经过一番缜密的思考,郦可扬给这家公司的老板打了一个电话,没想到她刚做完自我介绍,这家公司的女老板就说:“我这会儿在路上,马上到你们公司,咱们见面再说吧。”
在自己的办公室里,郦总热情地接待了时装公司的女老板。女老板不咸不淡地问道:“赔裙子的钱,准备好了吗?”可扬忙温言软语、诚意十足地对女老板道歉、诉苦、解释。女老板冷冷地打断了可扬的话,不耐烦地问道:“我还有别的事呢!你什么时候把钱给我?”可扬陪着笑脸儿谦恭地说:“我知道您忙,我简单说,我们公司的解决方案是这样的,我们买相同的面料,差你们多少条裙子补给你们多少条裙子。咱们公司的裙子面料是在哪儿买的?”女老板一听勃然大怒,没有任何过渡,直接就大声骂起来了!“裙子面料是我垄断定织定染的,半米都没剩!这批货我今天必须全送到商场去,我跟商场有合同!一天都不能晚!!过过水竟然能把我的裙子染上铁锈!你们长得都他妈是猪头吗?!想补做几条赔我!缺心眼吧!哪家时装公司定织定染的面料有富余?!”穿着高档职业装的女老板完全是农村妇女的粗野做派,她一手叉腰,一手指点着可扬,骂道:“你脑袋里全是浆糊吧!??傻缺我见的多了!象你这样的蠢货,我还是第一次碰到!”
郦可扬万想不到在北京居然还有这样粗俗的职场女老板!猛然挨了一顿骂,郦总慌乱了几分钟,她抑制住心头怒火,快速思索:定织定染的面料,纺织厂家肯定有富余的!没富余,万一哪匹布料有质量问题,怎么给客户调换?就算真没富余,那还可以追单!
想到这儿,郦总稳住心神,优雅地靠在椅背上,微笑地看着女老板,等她不嚷嚷了,可扬耐心地跟她讲理,女老板跟不上可扬的思路,句句话处在下风。于是她跳起来破口大骂,骂还不是一般地骂,连生殖器都骂出来了!这个泼妇觉得光骂还不行,竟然抬脚踹翻了精致的小茶几!茶几上的杯子、烟灰缸摔了一地。
郦总决不允许任何人在她的办公室里撒野!她从小跟蒙古族孩子一起长大,蒙古人的剽悍、桀骜不驯早就深入骨髓。“我们有错在前,让你骂两句,那是没办法,你他妈还给脸不要脸啊??!”
郦可扬迅雷不及掩耳就冲到了女老板面前,狠命把这个泼妇推向沙发,接着起脚猛踹她的脚踝。那个蠢娘们身体失控,一下子就倒在了沙发上。可扬一秒钟都没耽搁,冲上去抓住泼妇的右手,把她的右手臂狠狠地扭到了她的后背上,然后使劲向上一推,胳膊反扭的疼痛让泼妇自己从沙发上滚到了地上。可扬立刻跨坐在这个蠢娘们的后腰上,她一边用力摁着惨叫的泼妇一边凶狠地骂道:“你想讹我啊?老子我不吃这一套!你这个蠢猪敢跟我撒野,我让你知道知道后果!”
这家时装公司的跟单员此刻哆嗦着对郦总说:“有话好商量,有话好商量,您先放开手。”可扬怒斥道;“滚开!”在隔壁上班的众业务员,听到动静也在此刻冲进了经理办公室。可扬一看自己人来了,马上吩咐道:“把这个跟单员带到你们业务室,他敢乱动,你们就狠狠地揍他!你,去车间叫主任带人带家伙过来!”