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7、价值观的力量:陈玮案例之我见 ...

  •   所谓见仁见智,陈玮的故事可以从很多角度去解读:
      企业处于快速扩张期的老板,大多在“强劲的发展势头”与“有限的组织能力”之间纠结,他们从文中看到,C公司通过高授权与严管控并举,突破了成长瓶颈。
      企业处于低潮或转型期的老板,痛定思痛、反求诸己,他们从陈玮的治理哲学中领悟到别具一格的领导力。
      转战民企的空降兵,殷切盼望自己的老板向陈玮学习,在明晰确切的治理规则下,为职业经理提供自主决策空间。
      以发掘最佳管理实践为己任的咨询师,从C公司的经验中,认识到中小企业文化落地的要诀在于老板的自我管理。
      而对我这个格外热爱中国民营企业的旁观者来说,陈玮案例的可贵之处在于:它佐证了我长期以来坚持的信仰,规范开放的普适价值将赢得市场的长远回报。

      在商业领域,何谓企业家的普适价值?无非是企业经营管理中那些耳熟能详的“常德”:诚实劳动、合法经营、以人为本、创造价值。
      这些道理说起来很朴素很寻常,但在中国经济转型的既往三十年,我们面对的事实是:明星企业家转瞬落马,胡润百富榜不堪一击。即便撇开制度与法治环境的负面影响,单从企业家主观立场来分析,这一人群的价值观也是一个不忍言说的沉重话题。
      在管理学文献中,“企业家价值观”不算新潮概念。早在十年前,国内学术期刊就开始刊载“企业家价值观与公司绩效的关系”或“企业家价值观对公司经营的影响”之类的论文,试图从经济回报角度向工商界传播“善有善报”的理念。但由于“企业家价值观”这一构念难以测量,迄今为止,此类文献仍停留于道德呼吁层面。
      一手案例匮乏,实证结论缺失,再加上商业现实中层出不穷的灰色事件,我们如何能对企业家群体形成强有力的说服——老板们,请相信价值观的力量,它终将给予你长远回报?
      这样的劝导,空洞乏力。
      这正是我格外赞赏C公司的原因:陈玮用他的实践,为我们的信条提供了注脚。

      C公司创始于1997年,身处完全竞争行业。在我首次实地拜访的2010年,它还是蛰居老工业园区的小字辈,营业规模未及10亿元。
      近五年来,随着要素价格的先天与政策优势消退,企业的起跑线越来越公正,价值创造基本取代资源占有成为竞争核心,我看到陈玮坚守的那些“常德”——使用精品材料、研制优质产品、专注客户服务、聘用高技术员工、打造规范透明的运营与财务体系、要求不折不扣的执行力,终于厚积薄发,变成了真金白银。
      2014年,C公司营业收入突破50亿元,税后利润9.6亿元。其远高于同行的净利润率大半归功于品牌与服务溢价。
      这是对“正确的价值观赢得长远回报”的有力佐证。

      陈玮说,他在C公司扮演的角色是企业文化的缔造者与维护者。这听起来理所当然,但旁人难以想象他为“维护”二字付出的代价:
      在早年供不应求的市场环境中,消费者对产品品质并不敏感。他不得不承担比同行更高的人力物力成本,而无法获取应得的溢价。
      在企业急需资金的关键发展阶段,他婉谢过数家投资机构,原因是C公司的利润空间在较长时间内略低于同行,无法满足这些投资人提出的财务要求。他为此放弃过两次扩张良机,以致于C公司的业内排名数年徘徊不前。
      他解雇过才干卓越的副总经理,原因是此人有碍公司价值观的推行。这位副总有强烈的官瘾,对员工呼来喝去,以个人好恶将下属区分为三六九等,间接导致了营销团队两位骨干的离职。在千军易得、一将难求的处境下,这样的解雇是否值得?陈玮经历了艰难的心理挣扎。
      为恪守“任人唯贤”的人力资源准则,他将跟随自己十余年的创业兄弟一一劝退。他的做法是“保待遇、不保位置”。在元老们退出公司后,陈玮用私人积蓄为他们照发工资。
      他遵从企业章程,不逾越责权利边界,不插手公司运营过程,更没有专用秘书或司机可供差遣。研发部与生产部的新同事在试用期内通常不认识这位老板。

      坚持做正确的事,严于律己,言出必行。
      陈玮的选择,在许多企业界的朋友看来,“很费劲儿”、“很不划算”或“这样做,又为了图啥”。也有人质疑说:“他要是随大流一点,说不定,C公司早就做大了。”
      我无法断然反驳这样的论调。
      直到我写完陈玮的故事,与他同行的另一位企业家给我发来短信:“因为老陈的高标准严要求,我们这些竞争对手的内部管理也都被迫上了一个新台阶。要不,到2014年,我们的日子就太难熬了。”
      我把这条短信读出来,反复寻味。我终于认识到,这才是企业家价值观更深远的影响。它不仅是微观企业制胜市场的砝码,更是商界英才反哺社会的战略力量。
      它的意义远不止是一本经济账。它散发着公共道德的光芒,值得我们笃信并身体力行。

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