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6、第五章 ...


  •   在这里工作的员工可以分为老、中、青,三代人。开荒的时中老年是主力,开业后中青年成为主力。但不论是开业前还是开业后,年富力最强的中年,始终没有离开主力的范畴,80这一代便首当其冲。
      现代人称80后为垮掉的一代。就是这垮掉的一代,成了公司的生力军,而东翔便是其中的一员。东翔感觉自己这一代不仅是垮掉的一代,而且还是悲惨的一代。上学时,接受的是上一代的思想。毕业时,进入的是下一代的社会。从小就被劳动光荣,争做先进的文化所渲染。用正直来浇灌,在道德中培养。以雷锋思想为榜样,在烈士精神中洗礼。稀里糊涂的进入二十一世纪,步入社会才知道自己成了傻子。学校里的品德教育,正能量的东西,在现实社会中竟然成了别人利用的筹码,自己上当的条件。完全成了被误导的一代。
      如今网上热议,90后被称作脑残的一代,80后被称作垮掉的一代,70后被称作迷茫的一代,那60后50后呢?按照这种逻辑东翔认为,60后应该是下岗的一代,50后应该是挨啃的一代。到点哪一代人是幸运的呢?
      东翔感觉哪一代都有好有坏,哪一代都能人辈出,遗憾的是,优秀的只有少数人群,多数的却成了评论者。如果能少一些唏嘘叹惋,多一些励志感悟,也许人生会活的更加精彩。
      时代的进步,信息的发展,给人们提供了便捷,也平添了不少烦恼。手机的发明拉近了人们的距离,也减少了人们自由的空间。东翔的手机成天在响,无论是在哪里,经理总能成功的找到他。当年东翔看到别人用手机羡慕,如今自己有了手机又感觉到悲哀。没手机的时候想手机,有手机的时候怕手机。就如同婚姻的围城,几乎是每个人的必经之路,但无论站在哪个角度,我们都要去走。立场不同,角度不同,视野也就不同,反应到大脑中的信息而呈现出的感觉,也各不相同。
      公司几次动荡,留下的多数是80的。可以说是80后撑起了公司的这片天,但挨骂最多的也正是这些有生力量。
      如今市场萧条,产品滞销。眼看着这么大的卖场,每天人吃马嚼花费巨大。面对如此大的开销,而生意却悲剧性的惨淡。每天进入卖场的人比出殡的还少,人气比殡仪馆还低。资金进少出多,开始出现严重的财政赤字。加上同行业竞争巨大,几家同类市场角逐,相互竞价,互相诋毁,更是雪上加霜。东翔所在的公司又是刚刚开业的新生力量,新事物势必受到旧事物的排斥,前途是否光明没人知道,但人们看到的是道路不容置疑的曲折。
      新公司的强势加入,使得本就艰难的市场变得更加捉襟见肘,想在这种环境中分一杯羹,难度可想而知。公司的此等举措引起了同行的危机感。其他敌对公司为了自保开始联盟,顿时新开业卖场便成为四战之地,面临着十面埋伏腹背受敌处境。
      在这个最讲人情的地方,什么都用关系营造的卖场。无论是留职,晋升、涨工资,还是验收,开业、搞活动,都要靠关系经营的场所。这个用关系孕育,在人情中成长,有着浓厚的关系文化底蕴,伴随着丰富的人情文明建设,天然的成为了感情流放的圣地。遗憾的是,就是这么样的一个人情关系经验丰富的公司,和周边邻居的关系却悲剧性的一个也没搞好。
      公司无论哪次开会,都不忘记标榜自己的优势诋毁他人的不足:“我们的产品如何的好...条件如何的优越...性价比如何的高...同类公司和我们的差距如何的大...”同仁们都在标榜中浸泡,被谎言所侵蚀。就像是武侠小说中杜撰出的虚拟空间,一个武功高强的帅哥,和一群死心蹋地的美女,演绎着一种浪漫而美丽的种马文化。从不用考虑经济来源,物资供给。好像又回到了杀人不用定罪,盗窃不用负责的童话世界里。
      青年才俊,小说里常见。年轻有为,现实中却不多。这里的管理员多数是涉世不深的80、90后,而被管理商家却是多年在商场上打滚的老油条。用这些小菜鸟,去管理那些老狐狸,明显过于牵强。又时逢多事之秋,恰遇灾年,青黄不接,收成都不咋地。商家不卖货,老板难收钱,管理变得苍白无力,一时间所有业主联盟不支付任何费用。显然,光靠□□儿编织神话的时代已经过期。
      在这么一种时代背景下,塑造了这么一种经营模式,形成了这么一种可悲的结局。老板瞅着揪心,员工看着闹心,商家干着窝心。大家同时徘徊在这种“三心”的纠结状态下。领导总能找到毛病,却总是找不到解决办法,“加强管理,提升员工能力”便成了内阁议题。
      “管理”对于基层员工来说,已成为一种事业上的重担,心理上的负担,压在他们稚嫩的肩头上,让他们难以喘息。
      费用收不到,老板真闹心。整天催促经理,而经理则是传达思想给员工。“大懒支小懒,小懒干瞪眼。”基层人员便成了最无奈和无辜的追债者。说深了吧!商家不愿意听。说浅了吧!要不回来钱。下面没法给商户施压,上面又成天被经理镇压。就是说破了大天,弄出个活龙来,业主也不给钱。真是:“猪八戒照镜子,里外不是人。”
      在这种状态下,被这种文化所包裹,同仁们一个个龇牙咧嘴,哭急尿相。又到了月底结款日了,员工们开始相互交流,互相学习,集思广益催费用。
      “快到月底了,老大那边又开始叫唤了。”一个90后感慨道。
      “我也正为这事发愁呢!经理要求下班前把这个月拖欠的费用追上来,人家就是不给,一堆理由搪塞,我也活没辙呀!”年纪略长的80后回答。
      “咱们卖场不卖货,每天的租金、人工、水电费用又这么多,商户不赚钱就得干赔,人家根本不听咱们管理呀!”
      “现在业主是说上句儿的,咱们只是配合人家。你要整明白,我们不是在管理,而是在乞求。”
      “也不能怪人家,这么多钱都投进去了,当初答应人家广告,承诺人家的推广,现在呢?董事长怕花钱,黄了。给谁谁也不愿意,我一天不用干别人,光是安抚这些破事,都够我忙活的了。”
      “可不是吗!我也是本科毕业,本以为进来是穿白汗衫的,小名叫经理,现在一看呀!哎!跟孙子似的。上面有主管,下面有业主,两头受气!当初废个大劲念完了大学,现在看看还不如个水电工,读书有啥用呀!”
      “看看能干就干,不能干走人吧。我看这里是不行了,给干成个死店。现在是冬天活儿不好找,在这里猫冬,等开春吧。饮泣吞声冬三月,来年开春我怕谁。”
      “这年头,在哪里都一样,天下乌鸦一般黑。老板都为了自己,工人都是弱势群体,谁为你着想呀!”
      “那咱们得联合起来,告他!”
      “你想搞工人运动呀!人家没有违法呀!劳动法规定工作不到一年雇佣方毁约,按一个月工资补偿。赔偿你一个月工资得了呗!咱们的基本工资是按照最低保障开的,其余的都在补助里面。工资基数越低,交养老保险就越少,毁约大不了赔偿你一个月工资,一千多一点,按照你开荒的工作量,这点钱人家早就赚回来了,你算不过人家。”
      “他是在钻法律的空子呀!这么干不是缺德吗?”
      “缺德不属于刑事犯罪,不违法,没人管。”
      “那他宣传的那些什么赔偿,什么保障,不都是骗人的吗?
      “你以为呢!谁做买卖不是一次赔偿当一百次宣传,一百次不赔偿一次都不说。谁不会唱喜歌报战绩,不黑能赚钱吗?”
      “那咋办呀?”90后无奈的问。
      “凉拌!”80后无奈的回答。
      随着时代的变迁,社会的变革,剥削逐渐成了一种文化。剥削的技术也越来越高明,剥削的手段越来越进步。既符合法律,又得到利益。东翔发现剥削能使人进步,他能够开发出人最大的生产潜能,就像战争可以促进经济发展一样。这种负面推动正面的理论,对工人虽然用之不雅,对赚钱却行之有效。
      在老板的督战下,经理越是催,员工越反抗,有员工对经理说:“我已经尽力了,可业主不给钱,我也没有办法呀!该说的都说了,您看看能不能过去一下......”
      “我怎么去,我是经理,身份在这里呢!我都能干了,老板还雇你们干什么?”经理理直气壮的回答。
      孔子曾经说过:“己之不欲,勿施于人。”经理也知道这个道理,了解催款的难度。可老板也在催他,上挤下压,明知不可为之而为之,所以也只能是:“己之不欲,硬施于人。”
      哪里有高压的管理,哪里就有自由的暴动。员工们议论纷纷,怨声载道,不少同仁出现了跳槽到敌对公司的想法。霎那间,整个公司都营造着一种“曲线救国的思想。”
      这种风言传到了老板耳朵里,老板听后甚感不安,开会议事。在会议上老板亲自发言:“现在公司压力很大,销售有一定难度,催收费用也受到了影响。经理们让你们完成既定工作,有的时候可能过于执着,要讲究方法。但有些员工也确实太过倔犟,你们要多体谅一下管理者,这也是对你们的一种锻炼,对你们日后的发展有着深远的意义.....”
      员工要体谅领导,又有谁在体谅员工呀?让员工锻炼,为什么领导不用锻炼一下?同样的一件事,用在经理身上就被美化成了“执着”,用在工人身上就被丑化成了“倔犟”,这是多么抽象的管理哲学。使用的人物不一样,所折射出视角也就不一样,当然,效果也就各不相同。

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