下一章 上一章 目录 设置
13、第 13 章 ...
-
招工纸终于贴了出去,陆陆续续有人来面试。今天,经理带着一个女孩走进前台。:“容易。这是新来的前台接待。你带一下她。”我对着女孩微笑着点了点头。“有什么不懂的就问容易好了,你先熟悉一下。“经理交待完转身走了。我对女孩说:“你好,我叫容易。请问你怎么称呼?”女孩有着圆圆的眼睛。挺俏的鼻子,非常可爱。她甜甜的笑着,说:“你好,我叫梁明心。”
“梁小姐。”“叫我明心就可以了。”她说。“恩,明心。你以前有没有接触过这行?”明心说:“没有。”“哦?刚读书出来吗?”“恩,”我笑道:“没事,其实很简单的。”我把基本的工作流程和注意事项跟她说了一遍,“其实别的都还好。最要注意的是千万不要把账单搞错了。如果收错钱的话是要自己贴的。”“恩“梁明心一边点头一边拿笔记着。”还有,客人入住时的压金不能收少了,收钱时要认真看钱的真假。“正说着,肖夏走了进来。
我笑问:“你怎么知道我今天转早班?”肖夏也笑道:“听你同事说的。喏。给你。”他递过来一个饭盒。“恩?怎么?”“早餐。”他说。我歪着头看他:“你不会是特地给我送早餐来的吧?”肖夏眨眨眼,说:“恩,是啊。是不是很感动?”“恩,很感动 。简直是涕泗横流。”我装作抹眼泪的样子,肖夏噗一声笑:“别装了,好假。”我说:“你到底干嘛来了?”他说:“我有个客户住你们这里。刚和他去喝完早茶呢,顺便给你打包一份了。”“哦。谢谢!”肖夏摆摆手:“好了,不打扰你上班了。我也该回公司了。”“恩,再见。”我打开饭盒,一份蒸排骨一份肠粉。“明心,过来一起吃吧!”梁明心走过来,说:“不啦,我吃过早餐了。刚才那个是你男朋友吗?”我笑着摇摇头:“怎么每个人都这么说,他是我老乡啦。”梁明心说:“是吗?挺帅的哎!你们俩挺配的。”“呵呵,帅也不关我的事啦。只是朋友加老乡而已。”。
几个酒酣耳热的客人走到前台,带头的那个拍着桌子大声说道:“给我们几间钟点房,我们刘总喝多了要休息一下。”另外一个拉着他:“别,别,”两个人纠缠着。带头那个催促着说:“快点,快点。”我一边快速写着单子,一边问:“几间?”“五间,五间。”带头的那个喊着,这期间他一直跟那个刘总推搡着。两个挺着大肚子的男人互不相让。那个刘总争着给钱,带头的那个不肯。两个人扭打起来。他们后面那几个人就笑眯眯的看着。我拿出房卡让梁明心刷,看着拼命伸到前面的拿着钱的手,不知道收那一个。“收我的收我的。”带头那个叫嚷着,刘总一把推开他的手:“收我的收我的。”这时那个带头的挤到了前面,我一把接过他的钱。“哎,这个小妹会做事。”带头那个带着胜利的微笑说道,“哎,你这个小妹怎么收他的钱呢?”那个刘总很不高兴的样子。不情不愿的把钱放回钱包。我微笑着将刷好的房卡交给他,:“老板,这次就先让他请客嘛。下次你再请他也一样。”刘总摇晃着头,用力握着带头那个人的手:“这怎么好意思这怎么好意思。”带头人抱着刘总的肩膀,“兄弟之间客气什么。“低声在他耳边说了句什么,那个刘总哈哈大笑,用手指着带头人:“你哟,,,你哟。。”一群人闹哄哄的拥进了电梯。
梁明心抿着嘴笑起来:“这帮人也太搞笑了吧!”:“恩,你做久了就知道了。什么样的客人都有,遇到好玩的客人是挺有趣的。不过要是遇到不讲理的客人也挺受气呢。”“是吗?”梁明心问道,“恩,服务行业是这样的。不过不讲理的客人还是少数。”“哦,”梁明心点点头。突然间她啊的一声,我说:“怎么了?”她说:“我们刚才好像忘记叫客人给身份证扫描了。”还以为什么事呢,我笑道:“不要紧,钟点房几个小时客人就退房了。所以没有身份证也不要紧。”“哦”这时几个女孩子走进来,进入电梯。看着电梯在刚才那几个客人开房的楼层停下,我拿起对讲机:“楼层服务员,现在上十六楼的女孩子注意一下。”对讲机里传来声音:“收到。“梁明心好奇的问:“为什么要注意她们?”我说:“那几个女孩是刚才那些客人叫的小姐。叫服务员注意她们是怕她们拿别的客人的东西。如果出了这种事我们要负责的。以前发生过这种事,当班人员赔了不少钱呢。”“哦。”梁明心点点头。又问:“你怎么知道她们是小姐?”我笑道:“你没闻到她们身上的香水味吗?隔老远就闻到了。”“哦?闻香水味就可以知道是不是小姐?”我说:“也不一定,不过做她们那行做久了,身上总是会有那么一点那种气质。”“真的吗?”梁明心兴奋的问:“怎么看?怎么样可以看出来?”我好笑的看着她:“以后你就知道了。接触多了就很容易看出来。”“是吗?这里很多这种女孩吗?”“我们这边没有,夜总会里面有,还有别的都是客人带来的。”我看了看墙上的钟对梁明心说:“宛宛快来接班了,你今天就晚点下班。跟着宛宛再多看看,中班是比较忙。也比较能学东西。”她点点头。我歉意的看着她:“不好意思啊!这几天你可能会比较辛苦,因为现在人手不够。所以需要你能尽快上手。”她笑道:“没事,我也想尽快熟悉呢。”“恩”
我低头整理单据,刚把钱物清点好的时候,就听到咚咚响的脚步声。前台的矮门砰一声响,便听到宛宛的大噪门响起:“累死了累死了。”抬头便看见她用手扇着风,脸红扑扑的。我笑道:“又跑那鬼混去了?”宛宛一屁股坐下:“鬼混个屁啊,逛街去了。”“哦,买什么了?”宛宛凑过来,贼笑兮兮的说:“前天想泡我的那个死老头,我今天狠狠宰了他一顿。”我一巴掌拍在她头上:“你怎么又做这种事,你拿人家东西,如果人家要你付出什么怎么办?”宛宛捂着头:“你这女人,放心啦。这么点钱就想要我付出什么。做梦去吧他。”我又拍了她一巴掌:“这点钱也是钱啊,要是别人恼羞成怒对你做什么事怎么办?”“呜呜呜。。。”宛宛抱着头哭:“你打吧你打吧,你打死我算了。”我无语望天,根本没用力好吧。“好了好了别装了。”宛宛迅速抬起头,脸上干干净净的。“被你看穿了。”我抬起手,“好了好了。”宛宛抱住我的手:“放心啦,我有分寸的。”“每次你都这样说”宛宛嘟囔着:“谁叫他那么老了还想泡我。”我捏着她的脸:“你不理他不就行了。干嘛还收他的东西。”“我干嘛不收,就当是赔偿我的精神损失费。”宛宛说得理直气壮。“咦?新来个美女?”宛宛这才看到一直抿着嘴笑的梁明心。梁明心笑着自我介绍:“你好,我叫梁明心。”宛宛也点头:“你好,叫我宛宛就好。”我对梁明心说:“你有什么不懂的就问她。我下班了。”宛宛叫着:“我给你买了条裙子,放宿舍呢。回去试一下。”我头也不回的说:“不要。”