《过期有效》虚数镜

18、第十八章：闻声之嫌（二） 刚才那一嗓

　　刚才那一嗓子粗粝的啼鸣大抵是把主楼内外给一齐惊动了。
　　季源和朔正向主楼走去，踏上台阶时，楼道里传来急促而杂乱的脚步声。
　　走在最前面的是个五十来岁，头发稀疏的男人，身上穿着一件被汗水浸得半透的短袖白衬衫，跟在他身后的则是一个年轻的管理人员，正神色紧张地攥着对讲机，指挥着其他人。
　　中年男人一把推开一楼的玻璃大门，步子没刹住，下巴正好撞在季源的肩膀上，他捂着下巴连连吸气，季源的肩膀也被撞得一阵发麻。
　　随后他在裤腿上蹭了蹭手汗，伸出双手去握季源，语气里满是仓皇的歉意：“二位就是异调局过来的专家吧？真是对不住，正好被你撞见了，刚才那破鸟又叫了！”
　　季源忍着痛，尽量礼貌地笑了一下。
　　“我是这里的院长，姓赵。咱们先进去，进去说话。”赵院长顾不上寒暄，侧过身半引半催地领着两人往楼里走。
　　此时，水泥坡道附近，护工们正手忙脚乱地推着轮椅往楼里撤，老人们的呜咽和低骂声不断传来。
　　赵院长扭头看了一眼坡道，先跑了过去，好一通安抚指挥，再气喘吁吁地小跑回来。
　　他抹了把脑门上的汗，一脸苦涩道：“二位刚才也亲眼看见了，现在只要它一叫，院里就是这副光景。”
　　赵院长领着两人爬上了楼梯，一边扶着栏杆疾走，一边接着倒苦水：“之前只有偶尔一两回的时候还没这么严重。这段时间老人私底下到处乱传，家属也跟着天天往办公室打电话，前段时间还有两拨人堵在大堂里闹，一拨人说我们院里风水有问题，还有一拨指责我们虐待老人……我们哪受得起这种罪名？”
　　“听说你们之前试着赶过鸟？都是怎么赶的？”季源问道。
　　“那可多了！”旁边那个拿着对讲机的年轻男主管忍不住插嘴，“后山和院里这几棵大槐树都让绿化队爬上去查了，鸟窝捅了两，屋檐底下挂了驱鸟彩带，装了超声波驱鸟器，甚至还试过放炮赶它们。安生不了几天，那些畜生非要飞回来！”
　　说话间，一行人上到了四楼，最东侧的门上挂着院长室的牌子。
　　等众人都进了屋，赵院长重重地关上门，一脸疲惫地把自己丢进椅子里，深深叹了口气。
　　屋里的家具已经有些年头了，大多是红木风格，后墙上挂着几面市里颁的先进康养机构锦旗，就是上面的日期都是好些年前的。
　　男主管端来两只一次性纸杯放在茶几上。
　　赵院长端起自己的大茶杯，咕咚了几口后，陷进转椅里，一脸麻木。
　　“二位，我跟你们交个底，我根本不在乎它到底是不是什么报丧鸟，也不关心它到底是个什么玩意儿。”
　　赵院长搓了把脸：“住我们这儿的老人，很多本来就带着一身基础病，身体底子差，平时一点小毛病我们都得盯着，就怕出什么岔子。可现在家属一天十几个电话质问，已经有好几家闹着要办退住转院了。你们知道我们这样的民办养老院靠什么活？靠的就是这张脸面和口碑！”
　　他一把抓起桌上那几张退费申请，呼吸更重了：“只要再来一个鸟叫完后出事的，外面那些自媒体把报丧鸟大闹养老院给传开，我们这家开了十几年的院子就真全完了。这年头，外面的人可不管事情是真是假，只管看热闹。”
　　“我不管你们用什么手段，驱邪也好，抓走也罢，我唯一的诉求，就是让它别再落到我的院子里！”
　　一时间没人接话，办公室里仿佛还回荡着赵院长激动的声音。
　　季源瞄了身侧一眼，朔正捧着一次性杯子，悠哉地抿着水。
　　季源暗叹口气，只好公事公办地切入正题：“赵院长，您的心情我能理解。不过要想解决问题，我们得先把前因后果捋清楚，您先缓缓，再回答我们几个问题。”
　　赵院长端起茶杯想润润嗓子，才发现里头早空了，便将杯子递给旁边候着的男主管。
　　“直接问吧。我没什么好瞒的，也耽误不起了。”
　　“鸟第一次在院里叫，具体是哪一天？”
　　赵院长原本忿忿的表情忽然僵住了：“具体哪一天……这哪能记得那么准？大概就是两个月前吧，六月底，天气刚热起来的时候。”
　　“当时鸟是对着哪间房叫的？窗里住的是哪位老人？”
　　“好像是二楼的林大爷……不对，好像是三楼的老周？”赵院长额角的汗又冒了出来，“对，应该是老周那屋！那会儿正赶上他儿子从外地回来探视，然后老周就突发心梗送医院了，他家里人就在走廊里跟护工大吵了一架，所以我印象特别深！”
　　“从鸟叫出现到老人突发心梗，中间具体隔了多久？是当天、次日，还是隔了两三天？”
　　赵院长支吾了半晌，嘴里倒腾出来的全是谁的家属来前台拍过桌子，哪一次惊动了街道办，本地群里怎么炸了锅之类的事，具体隔了多久，却始终说不清。
　　季源太熟悉这种说话方式了，在保险理赔现场，不少当事人也是反复唠叨着自己最痛苦或最破财的那些事，对事实细节反而稀里糊涂。
　　“这些情况院里有留下记录吗？”季源继续问。
　　“有……有的，”赵院长松了口气，“护工的记录应该有，值班表也能查。”
　　“好的，这些稍后麻烦提供给我们查看一下。”季源没停下，接着问道，“除了刚才提到的那些驱赶手段，这段时间，你们还尝试过什么其他的处理方式吗？”
　　“当然有！”赵院长一拍大腿，大约是一肚子窝囊气没处撒，“我们先报了警，片区民警跑来一看，说郊区野鸟叫唤没法立案，总不能给扁毛畜生铐走吧？后来找了街道和林业部门，林业的人提醒现在抓得严，不能乱捕滥杀野生动物，万一弄伤了保护动物还得追责，我们哪敢真伤着它？”
　　季源点点头：“那后来呢？”
　　“后来家属闹得凶，我们私下请过懂行的风水师傅来看，收了几千块法事钱，该叫还是叫，屁用没有。后来我托了在区卫健委工作的老同学，人家听我讲得邪门，说常规部门管不了这种事，这才辗转给了我一个联系方式，让我找廖女士碰碰运气。要不是走投无路，我哪能摸到二位这里来。”
　　“那你们伤到过它们么？”一直没吭声的朔开口了。
　　季源和赵院长一同转头看向朔。
　　“伤什么？”赵院长念叨到一半回过神，“没有没有，刚才不是说了么，哪里敢啊。碰都没碰着它们，真没动过手。”
　　朔若有所思地望着窗外晃动的树影，随口应了一声。
　　季源等了半天，这人也没了下文。
　　估摸着赵院长的苦水倒得差不多了，他准备结束这边的问话：“赵院长，汇总的记录在您手上吗，还是要去找别人？”
　　“有，等会儿的。”赵院长在抽屉里翻了会儿，摸出一份名单，上面列着这两个月里被鸟光顾过的老人。
　　季源接过后大致扫了一眼，上面标注着死亡、恶化或转院，但时间都记得很粗略，有几行还像是这几天才新补上的。
　　他捏着名单，思索了片刻后，直接问道：“赵院长，这份汇总只有结果，中间发生过什么全空着，这样我们没法查。这几位老人平时是谁在贴身照料？”
　　“我们院里这条件，没法搞一对一的私护，都是按楼层分护理组。”赵院长的表情松了些，“日常那些事基本都记在护理站的交接本上。实际情况那帮老护工比我清楚得多。”
　　“那就找经手这几位老人的当班护工，原始护理记录我也得对一遍。”季源把名单对折后，暂时放进了口袋里，“现在方便我们过去吗？”
　　“方便，小李，赶紧的！”赵院长立刻扭头吩咐旁边的年轻主管，“带二位专家过去，就说要查那几桩事，让大家有一说一，别藏着掖着！”
　　小李领着季源和朔下了楼，把他们带进了二楼的护理站。
　　所谓的护理站其实就是走廊中段拓宽处摆的一张老式实木长条柜台，边角都露出了粗糙的原木茬子。
　　这会儿刚过十一点半，正赶上院里准备开午饭的点。楼道里弥漫着一股倒灌上来的食物味，除了那股蒸南瓜味，隐约还有炖冬瓜汤和饭香。
　　大部分护工都散在各个房间里，忙着给不能自理的老人擦手，扶着坐起，换好干净的围兜等着开饭。整条走廊有些空荡，只有柜台后坐着一个四十多岁，系着蓝布围裙的短发女人。
　　她戴着副眼镜，就着走廊头顶昏暗的照明，正在一本硬皮本上勾画着什么。
　　柜台面上散乱着一些杂物：一个敞开的护理用品箱，几卷医用胶布，一台血压计，几包棉签，旁边还搁着根没啃完的玉米，用保鲜膜匆匆地裹着。
　　“张姐，”小李快步走到柜台前敲了敲桌板，“有要事，先配合一下。”
　　张姐手一抖，笔都划出去了，满脸不耐烦：“敲啥桌子呢！一会儿食堂送饭车就推上来了，我这正核对今天订半流食的名单呢，催什么催。”
　　“赵院长从市里请过来的两位……专家，专门来核实这阵子那只怪鸟的事。”小李让出位置，示意季源上前，并向张姐催促道，“你把这几个月的值班日志和重点看护记录抽出来。顺便把当时管过老周和林大爷那几间屋的人也招呼一声，问两句。”
　　“你好，我姓季。”季源先打了个招呼。
　　“我姓张，你和他一样喊我张姐就行。不过，那破鸟的事啊……” 张姐试着挤出公事公办的脸色，但又立刻垮了下去，眼神里满是掩饰不住的晦气与厌烦。
　　“可别提了，这段时间为了这玩意儿，咱们这群护工连觉都睡不踏实。行，东西都在，你们稍微坐会儿。小李，你去204喊一声陈妹，她刚把老王扶起来坐好，小琴在水房洗毛巾，顺道叫她一块儿过来吧。”