《再一次拥抱》雨盈

5、中标 两人有更正

　　中标通知是周五上午送到律所的。
　　律所的唐黎唐老板，在周例会上宣布这件事的时候，语气像在念一封普通的工作邮件，像是所里接了一个平常的不能再平常的案子："市一院的常年法律顾问，我们中了。标书呢，是我带的队，往后医疗纠纷这个口子只会越来越大，落地要单独建组，所里扛得起诉讼的，数不出几个。"
　　会议室里十几个人，该鼓掌的鼓掌，该道贺的道贺，热闹了三分钟，会议终于进入正题。
　　沈弄墨坐在长桌中段，低头记纪要。
　　听到对方叫自己的名字后，笔尖在纸上停了半拍。
　　"沈弄墨，进项目组，任主办。"周黎看过来，"上个月妇幼那个案子你打得漂亮，这个事交给你，我还是很放心。"
　　沈弄墨抬头望过去，眼里的情绪淡淡的。
　　唐黎昂了昂下巴：“有没有什么问题?”
　　"没有。"他摇摇头认命地问，"什么时候开始？"
　　"就在下周。院方要开对接会，服务方案你主讲，再理一遍。"唐黎打了个响指，看起来很满意的样子。
　　他写下日期，笔画平稳。
　　三个月前所里投这个标的时候，他刻意没碰。
　　非诉讼的活儿计，他一向能避则避，没想到绕了一圈，标书没经过他的手，但是最后任务还是落回了他的头上。
　　散会后，助理周朝跟在他身后，小声问："沈哥，市一院的医疗纠纷是不是特别多？我听说内科那边……"
　　"把近三年本市医疗损害责任纠纷的判例调出来，周一早上我要看。"沈弄墨推开办公室的门，"再要一份院方的科室设置名单，招标文件里附了，找出来发我。"
　　"哦，好。"周朝点头应了。
　　那天他在办公室坐到很晚。
　　名单是周朝下班前发过来的，他拖到九点半才打开。外科，骨科，心内科，呼吸科……
　　内科。
　　就两个字，夹在密密麻麻的科室名称中间，并没有任何特别，但他还是盯着看了好几秒，像是想从这两个字里看出什么不一样的东西，却没能如他所愿，最后只能悻悻把文档关了。
　　他不明白自己为什么会一眼找到它，也不明白找到之后为什么要盯着看那么久。
　　但他就是做了。
　　周六早上有个当事人的庭前会议，开到中午十二点半。
　　下午他在所里加班，调判例，筛出十几份有参考价值的，逐份做摘录。
　　医疗损害责任的案子他打过，不算多，但法理是通的，真正麻烦的不是法律知识，是医学问题，病程记录、处置时点、告知义务，每一个争议焦点后面都立着一堵他看不懂的专业墙
　　往后这堵墙，要日复一日地立在眼前了
　　这个念头浮上来，他没有顺着想下去。
　　今天的胃倒是很配合，没有闹。
　　周日晚上他把新取的那盒药拆了封，按早晚餐分装进药盒，摆在玄关柜的抽屉里，跟旧的那盒并排。手机设了两个闹钟，一个饭前半小时，一个饭后。
　　以前是不需要闹钟的。
　　以前有人记得比他还牢。
　　饭点前一准有消息进来，就四个字：该吃药了。
　　他忙起来不当回事，那人就直接打电话，不接就继续打，打到最后他认输为止。
　　那些消息他存了很久。换手机的时候迁移过一次，再换手机，就没有了。
　　这个念头冒得毫无征兆，他按灭它，用了一秒不到。
　　夜里十一点，方案定稿，他把讲稿打印出来，站在客厅里边走边过了一遍，走到第七遍，终于通畅了。
　　关灯之前，鬼使神差地翻开合同的扫描件，在"服务期限"那一栏停住。
　　一年起签，到期自动续期。
　　一年，四个季度会商，不定期的专项协调，随叫随到的纠纷响应。
　　也就是说，往后至少一年的时间里，每隔一段不短不长的时间，他就要去一次那家医院，坐进那间会议室，和那个人隔着一张桌子，谈病历，谈流程，谈风险，公事公办。
　　他把合同放回原处。
　　没有理由再躲了。
　　而那个人，连他在躲什么都不知道。
　　……
　　行政楼在三号楼，和门诊楼隔着一个小花园
　　沈弄墨提前了十五分钟到，车停在地面车位，他下来的时候，下意识抬头看了一眼门诊楼。
　　三楼的窗一排一排，玻璃反着上午的光，看不出哪一扇后面是307。
　　他收回视线，往三号楼走。
　　会议室在四楼市医患关系办，长条形，窗户朝东，上午的光斜切进来，把长桌分出明暗两半。
　　他选了靠门的一侧坐下，电脑打开，讲稿摊在手边，水杯拧开又拧上。
　　人到得很齐，院办一位副主任，医务处的王主任，护理部一个干事，医患关系办的负责人是个精瘦的中年女人，说话像打机关枪，最后进来的是两个临床科室代表，呼吸科一位姓谭的副主任医师，和岑衔枝
　　比约定时间晚到两分钟，大概是门诊刚刚结束，白大褂脱下来搭在小臂上，衬衫袖口挽到小臂，手里还捏着一个病历夹，进门时面色歉疚地跟王主任低声道了句抱歉。
　　一缕白松的气息随他进门，极淡地散在空气里。
　　沈弄墨垂眼望着讲稿，呼吸放缓了一拍。
　　"来来来，介绍一下。"王主任今天兴致很高，"这位是谭主任，这位是岑医生，内科的骨干，往后病历质控和纠纷预防，临床科室全力配合你们律所。"
　　岑衔枝朝这边看过来。
　　目光在长桌对面停住。
　　半秒不到的停顿，那双眼睛里没有惊讶，也没有波澜，只是极轻地收了一下，像在处理一段面熟、但尚未归类的记忆。
　　"沈律师。"他先开口，客气是医生对陌生人的那种客气，"我们见过吧。"
　　"上周三，307。"沈弄墨起身，隔着长桌伸出手，"麻烦岑医生了。"
　　"记得。"
　　指尖收拢的力度很稳，干燥，微凉。一秒钟，两只手都收得干净利落。
　　"药按时吃了吗。"
　　"按时吃着。"沈弄墨说，"劳岑医生记挂了。"
　　"那是我的工作。"岑衔枝在对面坐下，把病历夹搁在桌上，冲他极浅地笑笑，语气平得像在陈述一条医嘱。
　　会议开始。
　　唐黎先讲合作框架，二十分钟，重点在响应时限：纠纷发生二十四小时内律师到场，这个承诺是中标的关键，然后是沈弄墨主讲。
　　他站起来，没拿讲稿。
　　"各位老师好。我主要分四部分来讲解：纠纷预防、病历风险提示、投诉处理流程、诉讼应对预案。"
　　声音放出去的那一刻，他就进入了状态，这是学了不知道多少年的的东西，闭着眼不会错。
　　纠纷预防讲关口前移，病历风险提示讲时效和措辞，投诉处理讲分级和留痕，诉讼应对讲证据固定和时间表。
　　他讲得条理清晰，语速平稳，翻页不快不慢，PPT上没有一个多余的字。
　　讲到一半，他抬眼做例行的目光交流
　　岑衔枝在听。
　　不是礼节性的听，那个人微微偏着头，目光落在投影上，偶尔在病历夹空白处记两笔，神情专注认真。
　　有一瞬间，沈弄墨的思绪不受控地偏了半寸。
　　二十二岁那年，这个人也是这样偏着头，听他背法条。
　　背错了，也不纠正，就拿笔敲一下他的手背，说，再来。
　　"……以上是诉讼应对的部分。"他把目光收回来，翻页，声音没有一丝起伏，"下面请院方和临床科室提需求。"
　　王主任说了几条场面话，都是"加强沟通""共建机制"一类的正确废话。
　　然后是谭主任，提了两条呼吸科的实际情况，不咸不淡。
　　最后是岑衔枝。
　　"那我说一点临床的。"他坐直了些，声音不高，满屋的人却都没走神，"纠纷预防，病历是一方面，沟通是另一方面。很多纠纷不是差错，是患者觉得自己没被当成人，我们科室现在的做法是，病情有变化当天必谈，谈完记入病程，麻烦律师出一版沟通规范文本，我们照着改。"
　　"没问题，两周内一定给到。"
　　"另外。"岑衔枝顿了顿，"会商记录里涉及具体患者病情的部分，请先脱敏再流转。”
　　"应该的，这是我们的规范。"
　　"还有一条。"他的指尖在病历夹上点了点，"临床上有些纠纷，家属要的不是赔偿，是医生一句'对不起'。
　　但按现在的环境，没人敢道歉。文本里能不能给一个说法，哪些话能说，哪些话不能说，写到什么程度为止。医生需要一条线。"
　　会议室安静了一秒。
　　沈弄墨看着他。
　　这个问题问得很专业，也很……
　　他斟酌了一下措辞。
　　很岑衔枝。
　　理性，精准，落在实处。
　　失忆带走了所有的过去，但是带不走这个人思考事情的方式。
　　"可以。"他说，"这部分我们做成指引附在文本后面，标注风险等级。原则上，对诊疗过程的客观说明不受限，评价性、承诺性的表述需要过一遍律师。"
　　"好的。"岑衔枝看了他一眼，点头，没再说话。
　　那一眼里没有别的内容，纯粹的、就事论事的一眼。
　　沈弄墨垂眼在笔记本上记下"沟通文本含致歉指引，两周”，字迹如常。
　　散会时十点五十。
　　人群三三两两朝外走去。唐黎被王主任拉着不知道在聊什么，沈弄墨收电脑，动作不疾不徐。
　　医患关系办的负责人过来跟他交换了名片，说沈律师年轻有为，他双手接过后轻轻笑起来，说以后多请教。
　　会议室空下来，窗外有救护车的声音由远及近，又由近及远。
　　"沈律师。"
　　岑衔枝站在门边，还没走。
　　"岑医生。"
　　"上次开的药是一个月的量，算时间，该复诊了。"岑衔枝说，"到平台上提前约，省得排队。"
　　沈弄墨拉拉链的手停了半秒。
　　"好，麻烦了。"他把电脑装进包里，抬头，笑了笑，"谢谢岑医生。"
　　那是他最标准的、对客户的笑，弧度精确，温度适中。
　　岑衔枝看了他两秒。
　　很奇怪，却说不上来哪里奇怪。
　　这个人的笑很得体，话也很得体，从头到尾没有一处失礼，挑不出任何毛病，可他站在门口，鬼使神差地又开了口：
　　"沈律师。"
　　"嗯？"
　　"胃是靠养的。"
　　说完，他自己顿了一下，像是意识到这句话越出了什么边界，补了三个字："最后说一次，这是医嘱。"
　　"我记下了。"沈弄墨说。
　　"哦。"岑衔枝点点头，侧身让他先走。
　　两个人一前一后穿过走廊，白松的气息在前方半步，淡得像一场失神后的错觉。
　　走廊很长，声控灯随着脚步声一盏一盏亮过去。到了电梯口，岑衔枝往门诊楼的方向拐，沈弄墨伸手按下下行键。
　　"岑医生。"
　　对方回头。
　　"沟通文本出来后，我会发到您的邮箱。"他说，"就是病历夹上写的那个地址。"
　　岑衔枝眉梢动了一下，像有些意外他记得，又觉得这本就是律师该有的记性："好。"
　　他转过身走了，白大褂搭在臂弯里，背影很快被走廊尽头的光吞掉。
　　电梯很快到了，沈弄墨走进去，轿厢门缓缓合拢，镜面里映出他一个人，衬衫平整，公文包在手，表情无懈可击。
　　他看着镜子里的自己，慢慢吐出一口气。
　　刚才那一小时，他演了一个完美的陌生人。
　　他就是陌生人而已。
　　电梯下行，数字一层一层跳，他抬手按了按眉心，把那点不合时宜的苦涩按回原处。
　　当天夜里他把会议纪要写完了，参会人员名单那一栏，他敲下科室和人名，敲到某一行，手指在键盘上停了停。
　　内科岑衔枝。
　　光标在名字后面一闪一闪。
　　这四个字从今往后会出现在他的工作文档里，出现在抄送列表里，出现在纪要、方案、函件里。
　　合法的，正当的，任谁看了都挑不出问题。
　　一年起签，自动续期。
　　他盯着看了两秒，保存，发给唐黎，并且顺手在邮件末尾添了一行：
　　"市一院这个项目，我会跟到底的。"
　　发送成功。
　　他合上电脑，窗外天已经黑透了，楼下有晚归的车碾过减速带，一声又一声。