《代吵师》铸铁客

93、放不下 为什么要去

　　徐寄遥知道自己不应该再关注和解大师了。

　　梁蓓说得对，杨亚波做什么是他的事，代吵有自己的路要走。

　　改版在推进，商业化在落地，深澜的二期款评估挂在头顶上，哪一件都比盯着对手重要。

　　从商业逻辑上讲，没有任何理由继续关注和解大师。

　　对方已经不是竞争对手了。

　　和解大师的首页上到处都是理财产品，轮播图滚着“年化收益百分之九”，入口藏在第四屏的角落里。

　　而代吵在做知识付费、在做会员体系、在做内容社区。

　　两家公司像两条从同一个岔路口分出去的公路，一个往东，一个往西。距离越来越远，远到后视镜里已经看不见对方了。

　　但徐寄遥做不到。

　　她给自己找了一个冠冕堂皇的理由：了解行业动态。

　　但心里清楚，这不是理由，是借口。

　　她放不下和解大师，不是她放不下那口气，是她放不下那些用户。

　　过去三个月里，从和解大师转来代吵的新用户占了所有新用户的一成多。

　　他们会写很长的留言，把在和解大师那边没说完的话，全部倒给代吵。

　　有用户说他是被邻居拉进去的，邻居每个月都收到利息，从来没出过问题，他就跟着投了五万。现在他想退出，发现找不到退出的入口。客服永远在排队，电话永远打不通。

　　有人写的是关于理财产品的投诉，说买了和解大师的“夕阳红稳健宝”之后，客服电话再也打不通了。

　　有人写的是关于调解服务的失望，说在和解大师提交了家庭纠纷的求助，等了两周只收到一条自动回复。

　　还有人写得特别长，从在和解大师第一次咨询开始写，写到今年买了理财产品之后联系不上人，写到最后说：“我现在不知道该信谁了，你们还靠谱吗？”

　　徐寄遥每一条都看了。每一条都回复了。

　　她知道这种行为在卢耀勋看来是“效率低下”，在杨嘉晴看来是“成本过高”，在梁蓓看来是“注意力分散”。

　　那些不是ID，是跟她一样的人。有血有肉，会哭会笑。

　　她放不下他们。

　　和解大师的金融数据一直在她脑子里转。接近五十亿的认购金额，每个月几千万的利息支出。

　　这个数字每天都在变大，裂口每天都在扩张。

　　杨亚波像坐在一辆没有刹车的车上，踩着油门往前冲。

　　前面是悬崖。

　　徐寄遥最不敢想的，是何九红。

　　妈妈到底投了多少钱进去？

　　那张和解大师活动照片里，何久红站在一群老年人中间，手里举着红色礼品袋，笑得很开心。

　　她问过一次，何久红说她不懂，说她瞎操心，说她见不得别人好。之后再也没提过。

　　她知道何久红可能会赔钱。她甚至知道何久红赔了钱也不会承认，会说“那是正常波动，长期持有会回来的”。

　　等到钱真的拿不回来了，何久红会怎么样？

　　/

　　发布会的事，徐寄遥一直在关注。

　　和解大师的“用户共创发布会”报名持续了两周。

　　她每天都会打开那个报名页面看一眼，报名人数每天都在涨。

　　第一天显示“已有1,237人报名”，第二天涨到三千多，第三天五千多，第四天突破了八千。页面上的字也变了——“仅剩最后2,000个参会名额，先到先得”。

　　这是典型的饥饿营销，制造稀缺感，制造紧迫感，逼犹豫的人做出决定。

　　应宽的分析是对的。

　　报名门槛设定得很巧妙，不需要直接购买理财产品，但需要完成一系列任务：下载APP、注册、浏览理财产品页面、添加客服微信。

　　每完成一个任务可以获得一次抽奖机会，完成的任务越多，中签的概率越大。

　　最核心的那个任务藏在最后面——“购买任意理财产品，金额不限，可获得10次抽奖机会，中签概率提升10倍”。

　　这不是发布会报名，这是一个漏斗。

　　杨亚波用“万元神秘大礼包”做诱饵，把对这个礼包感兴趣的人一层一层地过滤，过滤到最后留下的是那些已经掏了钱的人。

　　掏了钱的人不会只掏一次。等他们去了发布会现场，听杨亚波讲新的故事，听完之后会掏更多。

　　徐寄遥试着报了一次名，填了姓名、手机号和验证码，提交之后跳转到一个页面，显示“您已成功报名，当前抽奖次数：1”。

　　页面上有一个转盘，分成了八格，其中一格写着“发布会入场券”。

　　她点了一下“开始抽奖”，转盘转了几圈，指针停在了“谢谢参与”。

　　还有一次机会吗？需要下载APP。

　　她删除再下载。打开，浏览了首页的理财产品列表，退出来，回到抽奖页面。抽奖次数又多了几次。

　　再转，还是“谢谢参与”。

　　还需要完成什么任务？添加客服微信。她添加了，客服发来一条消息：“您好，欢迎关注和解大师！请问您对哪款理财产品感兴趣？”

　　她把对话框关掉了。抽奖次数又多了几次。再转，指针停在了“现金红包”，显示“恭喜获得0.5元微信红包”。

　　她把手机放在桌上，盯着那0.5元的红包记录。

　　杨亚波用五毛钱换了一次完整的新用户下载APP、浏览理财产品、添加客服微信。

　　如果有一百万个人被他用五毛钱换取了这些行为，那就是五十万的成本撬动了上亿的转化。

　　做局的人永远不会亏，亏的是入局的人。

　　发布会的消息铺天盖地。科技媒体的报道，自媒体的分析，社交平台上的讨论。和解大师的公关团队显然下了不少功夫，通稿发了几十篇，角度各不相同。

　　有从行业趋势切入的，有从用户体验切入的，有从创始人个人故事切入的。

　　杨亚波的形象在不同媒体上有不同侧面，但核心标签是一致的：有情怀、有远见、懂用户。

　　徐寄遥在微信里搜“和解大师发布会”，看到了一条朋友圈。

　　一个做自媒体的朋友发的，配图是和解大师发来的媒体邀请函，文字写着“受邀参加和解大师用户共创发布会，期待杨总的分享”。

　　她在这条朋友圈下面停留了很久，想留言问一句“能不能帮我弄一张入场券”，打字打到一半又删掉了。

　　她不想让任何人知道她想去。

　　想去做什么？去砸场子？去当着所有人的面揭穿杨亚波？她没有证据。

　　庞氏骗局不是一个可以在发布会上揭穿的罪名，需要实打实的数据。

　　那些公开数据，只能说明资金规模大，不能说明是骗局。

　　但她还是想去想看看清杨亚波是怎么讲故事的。

　　/

　　应宽敲门进来，看到徐寄遥正对着手机发呆。

　　“还在弄那个？”他把手里的咖啡放在桌上，在她对面坐下。

　　“我一直抽不到入场券。”徐寄遥把手机转过去给他看。“你看，要抽中这个才资格。我试了很多次了，每次都是‘谢谢参与’。”

　　应宽接过手机，划了几下，看了一会儿抽奖规则。

　　“你当然抽不到。这个转盘是设计好的，‘发布会入场券’那一格的面积最小，中奖概率最低。你不买理财产品，光靠完成任务，中签的概率接近于零。他筛选的是愿意掏钱的人，不是愿意花时间的人。”

　　“那我买一份？最便宜的理财产品多少钱？”

　　应宽又看了一会儿。“最便宜的是一万起投，锁定期三个月。”

　　徐寄遥的手指在桌面上弹了一下。一万块，不是大数目，但她不想给杨亚波交一分钱。

　　“没有别的办法了？”

　　“有。找认识的人带进去。发布会不是完全封闭的，应该有工作人员通道、供应商通道、媒体通道。你有认识的人在那边做供应商或者合作伙伴吗？”

　　徐寄遥想了想，和解大师的合作方，她一个都不认识。

　　后来她又拿起手机，翻到那个自媒体的朋友，犹豫了很久，打了一行字：“你那边和解大师发布会的媒体名额还有吗？”手指在发送键上悬了几秒。

　　徐寄遥跟这个人不算很熟，见过几次面，在微信上偶尔点赞。关系不深识。

　　消息发出去之后等了大概一刻钟，对方回了：“姐，我就拿到一张。媒体名额都是实名制的，报了名字就不能改。他们这次审核特别严，要身份证、要名片、还要审核历史报道。不好意思啊姐，帮不了你。”

　　“没关系，谢谢。”她打了这四个字，没再问。

　　她翻了翻通讯录，又问了几个可能认识和解大师那边的人，答案都一样。

　　名额紧张，审核严格，帮不了。

　　她把手机放下，看着应宽，“弄不到。”

　　应宽想了想：“还有一个办法。你以用户身份去，找一个认识的人，他本来就是和解大师的用户，而且买过理财产品。用他的手机号报名，抽中了入场券，你拿着他的身份证去。”

　　“找人借用身份？”

　　“对。找一个买了理财产品的朋友，让他把名额让给你。你把身份证借来，现场不一定查那么严。”

　　徐寄遥脑子里冒出来的第一个名字就是何久红。

　　何久红不仅是用户，还是活跃用户。她买过理财产品，如果抽奖，中签的概率很比较高。

　　但徐寄遥很快打消这个念头。

　　她不能找何久红。

　　只要跟何久红开口，那就不是借一个名额的问题了。她会被何久红抓住机会问个没完没了。

　　为什么要去发布会？是不是公司出了问题？是不是在调查对手？每一个问题都带着预设的否定。

　　她不会得到答案，只会得到说教。

　　“我再想想。”她说。

　　应宽站起来走到门口。

　　“你别太着急。弄不到入场券也没关系，发布会应该有直播，网上也能看。”

　　“嗯。”徐寄遥点了点头。