《玛尼亚日记》一嗷开朗

3、中老年网购防沉迷治理

　　1.【玩一下智能手机】

　　妈没上过几年学，大字不识几个。在我读高中前她用的是老人机，只能打电话的那种。最近几年，她疯狂迷恋上智能手机，看短视频看直播也就罢了，她还沉迷网购。

　　线上女装是个什么情况，买过的都知道。买的衣服尺码不对、货不对板、质量奇差无比都是家常便饭。

　　妈还是个退货大户，因为她买衣服从不看商品评价，她只会看首页图选好码数下单付款。如果选项还有颜色图案要选，那完蛋噜，她有可能买错款。

　　她可能是商家最讨厌的退货大户，也可能是商家最喜欢的消费者，因为她事少并且下单爽快。她买东西之前从不多问几句，甚至连优惠卷也不领，看到喜欢的就直接下单，买到喜欢的还会在同一家店重复购买。

　　自从她买错过几次东西，我开始教她买衣服前要看什么。学会了选东西也拦不住商家总是货不对板，后面我干脆教她退货。是的，妈不会退货，前一年都是我们帮她退的。教完后，我让她重复一遍操作给我看。

　　看完她的操作，我的下巴掉到了地上——她竟然把智能手机当按键机用！

　　我大为震撼。

　　看来我高估了妈的识字水平和视力水平，她使用智能手机靠得是位置记忆……

　　她现在老花眼，看不清字，所以她会记住软件打开后她常用的一些区域，但凡我调整下字体，区域全部变化，她就点不到她要点的内容。

　　我还是硬着头皮帮她调字体，教她识字，告诉她怎么操作，她现在已经能自己退货了，给我们减少了很多麻烦。

　　关于智能手机的使用，我认为妈乐于学习的态度值得表扬，因为没有对比就没有伤害。有的人不会也不学，假装自己是大慈善家正在造福社会。

　　爸识字比妈多，使用智能手机的水平比她熟练一点。但有一点不好，他最近也沉迷网购，而他沉迷网购带来的负面结果比妈要严重。

　　妈上网也就买买衣服，偶尔买买厨房用具或食材，价格在几元到百元不等，大多数情况几乎不过百，犯错的成本比较低，所以我们都放任她随便买，买错了退货运费也不过几块。

　　然而，爸不一样，他是名人效应受害者，极其爱逛国内某著名主播的直播间，且并非出于购物需求而是单纯喜欢主播。

　　为了支持主播，他经常会直播间购买东西，买的东西有茶叶、保健品和科技味很重的农产品等等，于我们家而言基本都没什么用而且价格极高的产品，通常在99.9元～999元不等。

　　这个犯错成本太高了，况且东西买回来也是积灰，再这么下去养老金都要给主播掏空了。鉴于老头脸皮薄爱破防，我们试图以委婉的方式劝说他不要再买了。

　　我们（委婉的语气）：这东西不太实用——

　　爸（中气十足）：这可是在XXXX（直播间的名字）买的！

　　我们（无语）：……

　　爸（义正言辞）：他卖的东西不会有假！

　　呃……有没有可能我们在意的不是真假，而是有没有用啊！

　　在爸的身上，我见到中老年脑/残/粉的模样。好虔诚的信徒，好离谱的追崇……

　　有这个钱支持主播，不如给点菜钱支持妈买菜。自从妈能领退休金后，爸就没给过一分买菜钱，菜钱全是从妈和我们的口袋里掏出来的。

　　前段时间爸买的茶叶太离谱了，三位数的价格，说是很好的茶叶，我上网一查，并不出名，连购买链接也很少，包装像那种网上随便就能买来自己打包的“通用土特产包装盒”，让我对这个产品的好坏产生严重的怀疑……

　　爸（超大声）：在XXXX直播间买的！

　　我（看傻子）：？

　　中年男人沉迷网购太恐怖了！他随手买茶叶所花费的钱几乎是全家一周的伙食费！而且纯为面子不讲实用。

　　真想现在就定制个手环给他戴上，只要一点进直播间就电他！狠狠地电他！给他治好网购瘾。

　　我曾上网搜索“爸爸沉迷网购怎么办”，没查到解决方法，但查到了一群和我一样上来吐槽的子女，诸位的绝望并不比我少……

　　在这一刻，教育开启了循环模式。小时候长辈苦恼我们沉迷网游，长大后我们苦恼长辈沉迷网购。

　　话说，既然当年我们还是孩子的时候出了“未成年防沉迷”，那么现在我们长大了是不是该出个“中老年防沉迷”报答老人？

　　未成年充值还能退款呢，中老年被诈骗那可要不回来啊……

　　爸除了固执爱买没用的东西以外，还有个问题，他买错东西也不会退。

　　他曾经疯狂嘲讽我买衣服爱退货。事实上我买衣服的退货率并不高，我都是在换季的时候才买新衣服的，只是退货的时间比较集中罢了，衣服退货次数加起来一年不超过10次。刚好上门取件的时候他都在，所以总觉得我退货给人商家添麻烦（晕。

　　后来他沉迷网购也买过几次衣服，商家同样出现过货不对板亦或是发错货的情况，这种时候他居然选择不退，而是自己负担损失？？？

　　我应该在家里开发个景点，毕竟家里有个老登版乐山大佛……

　　当然，他也不是完全没退过，当他被我们集体指责时，终于同意退货了，颤颤巍巍地把手机递给了我，但仍是一副嘴硬的模样，愤怒地问道：怎么退？！！

　　我，呆住。

　　搞半天原来他不会退货啊！！！

　　一瞬间，我明白了，他不是什么大慈善家，他只是怕过去嘲讽我的话变成回旋镖扎到他身上。

　　这么一说，我真想扎，把回旋镖换成金属的，导上电再扎（大雾……

　　……

　　2.【误诊青年网络扫盲记】

　　家中除了两位长辈沉迷网购留下一堆烂摊子给我们，还有一位也爱这么干，那就是姐，这位年纪不到三十的女士。

　　她使用网购APP的水平竟然和年过半百的妈差不多……

　　她买手机壳只看外观不看型号！！！

　　她跟我说手机壳型号错了的时候，我的第一反应是商家发错了，从没想过竟然是她买错了，更没想到的是，她说自己不知道要选型号？？？

　　我的下巴又掉到了地上。

　　我（崩溃）：你可是咱家第一个拥有智能手机的人！！！你到现在还不会网购吗？

　　姐（理直气壮）：我不会。

　　我觉得此事绝无可能，最大的可能就是她太懒惰，不愿意学习。

　　我厌倦了从小学就开始帮家里处理各种智能设备问题的生活，更讨厌明明是个年轻人但总不愿意学习新东西的姐。

　　时代飞速发展，隔几年就一个大变样，如果不去习惯接受或学习新东西，世界会把落后的人狠狠甩在身后。

　　最近几年我在医院见到太多无法适应智慧系统而手足无措的老人。看病是一件紧迫的事，但他们总在挂号缴费上浪费很多时间。线上预约取号后来到医院可能最多只用等十几二十分钟就能轮到自己，但线下取号则可能需要等上一个多小时才轮得到。虽然现在有些医院出了个签到模式可以先到先排，但使用智能设备对老人家来说仍然是一件很麻烦的事情。甚至现在有些医院只能线上挂号，不能线下挂号……

　　我总在幻想自己老了之后世界会变成什么样。

　　我并不担忧自己独自老去会遇到什么问题，因为我从未中断学习的想法，相信自己有学习能力可以解决任何问题。但姐看起来未来可能会像那些老人家一样，面对新东西茫然地站在原地。

　　所以我看到姐不愿学习的态度很生气，对她说了很重的话，然后她就不理我了。

　　隔天我有反思自己的行为，或许我这么做对姐太傲慢了。

　　姐未必是懒，她可能真的有其他的原因无法自学网购。

　　由于老家的糟粕传统（男孩能读书就读，女孩不优秀就不许读），姐被迫早早进入社会。但她识字量还是很大的，不存在不识字的情况，那就只剩下一种可能了——她大概也有一点阅读障碍吧。

　　因为我有，所以姐也有，这很合理。而且她比我还不爱看书，晕字应该比我还严重。

　　后面我俩又和好了。

　　就在我担忧姐要如何适应未来可能会全面升级的智慧系统时，姐结婚了。婚后她网购的次数变多，买衣服买家居用品买菜，平时使用的网购平台类型比我还多。

　　原来她不是不会网购，而是以前网购需求不大（她物欲极低，低到只要能吃饱穿暖有网看电视就行），懒得学习，因此依赖我的帮助。我最初的猜测竟然是对的……

　　我想起我从小就爱帮家里网购，因为我无师自通了“中间商赚差价”这个策略，为了一点零头乐此不疲地帮家里人网购，导致他们不经常使用网购软件，对我非常依赖，反正有我在，总能买到最合适且最实惠的东西。

　　但也庆幸早期是我在网购，不然家里网购的无用之物积要堆积如山了……

　　好吧，姐是误诊不用治疗了，直接出院！

　　……

　　3.【中老年网购瘾终极治理措施】

　　玩智能手机这一块，妈爸还真不如我奶，至少奶不会网购。老人家只会刷刷短视频，偶尔用一下视频通话，但她不网购大概是因为她所有的钱被她的小儿子“保管”着。

　　虽然我奶家里叔就是最大的骗子，把奶的所有钱骗走还不养她，但我仍认为替老人管钱这个办法是有可取之处的，而且我有良心不会骗钱还会给他们养老。

　　不给他们的软件绑定银行卡，没钱花就没法网购，还不用担心诈骗犯哪天让他们共享屏幕把钱取走，卡里没钱诈骗犯就骗不了钱。

　　只要没钱就不会被骗钱，无懈可击的思路。

　　等他们老了或者再闯一次祸，我也这么干。