30、第 30 章 ...
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快乐是短暂的，忙乱才是常态。
在兵荒马乱的适应期和周明凯的鞭策下，我暂时抛开了悲春伤秋的情绪。
自从周明凯说他会带着我把这个项目做完，就分出了大概一半的时间和精力投入进来。孟猛的眉眼每天都透出欢欣鼓舞的气息，时不时眉飞色舞。用他的话说，金牌 1V1教学，绝对是可遇不可求的学习机会。
周明凯主导，原先我们杂乱无序的分工瞬间厘清了。
Jessie显然把握不了执行细节，周明凯要求我们不直接跟她对接这部分工作。孟猛负责公关事宜，维护好和Jessie的关系——孟猛瞬间不快乐了。
尽管Vivian和Jessie都以不接地气在我们小组享有盛名，但WH集团还是有靠谱的项目推进人。譬如Jessie下面那个叫Jane的姑娘，她是一线销售出身，身上有跟孟猛非常接近的特质，敏锐且直接。她并不像那两位一样提出各种奇奇怪怪似是而非的需求。单单只这一点，就足以让我对她抱有好感了。
Jane有个特别厉害的技能，她能够不动声色地影响Jessie，让她摒弃那些天花乱坠不切实际的需求，让事情至少能够往下推进。她更像是我们同一个战壕里的战友。
周明凯敏锐地捕捉到了这一点，让我负责跟进Jane，把执行端口的工作通过她向Jessie汇报。
可我仍然担心磨合问题，Jane表现得特别客气，客气到让我心慌不已。我总害怕她在下一秒就像Jessie一样，给我抛出一个难题。经过一段时间的沟通相处，发现她跟Jessie截然不同，我才把心放回了肚子里。
我甚至暗暗期盼，这个案子能由她全权负责——她非常务实，不会不懂装懂，也不会一味追求高大上但华而不实的东西。
Jane约我们开会的地点通常也不是办公室，而是WH婚纱位于市中心的一家门店。她提出如果可能的话，我们最好在现场观摩，或者作为一线人员参与WH婚纱的日常售卖场景，这样我们能对客群有更深入的了解，从而让营销案为产品售卖服务。
周明凯认同她的想法，让我们多去实地接触用户。
孟猛甚至感慨，如果Jessie再被调走，Jane独挑大梁，我们绝对能好好地做出一个切实对销量有帮助的营销策划案。
于是，在她的安排下，我和孟猛在市中心的婚纱门店以助理的身份工作了一天，跟在婚纱推荐师身边沉浸式体验WH婚纱对客户的服务，我们可以近距离地观察到一线用户对于婚纱的各种观感。
WH集团的这家门店实施预约制，基本上来的新婚夫妇都身价不菲，最起码也是中产水平，不然消费不起。客群有共性也有差异性，老钱派喜欢经典简约，注重材质和剪裁；新贵更喜欢张扬奢华的款式，喜欢镶钻bling bling的。也有不少人屡屡问起旧款。
没想到，我们还在前线收集第一手的用户资料，后院起了火。我正在记录用户反馈，周明凯临时通知了会议安排，让我们结束后马上赶回公司。
“我刚跟Mark通了个电话，他透露说如果我们下周拿不出能打动他们的创意，那他们将考虑换掉我们。”
孟猛急得跳脚，“Jessie的要求那么离谱，Mark 作为营销部老大，也不管管下面的人。”
“不要抱怨，如果达不到客户的要求，说明是我们的能力问题。”周明凯把袖子卷了上去，拿着马克笔在白板上画了四个框，“我们营销人最值钱的就是创意，头脑风暴吧。”
首先，把已经提给WH集团的创意写在黑板上，周明凯边看边皱眉。
“WH的诉求是什么？”
我犹豫了下，“他们其实……需求并不是很明确。”
“你们跟客户方开了几次会了？”
“去WH集团开了三次会，但都没有实质性进展。”
“这周有提交任何书面文档给WH集团吗？”
我和孟猛面面相觑，摇了摇头。
周明凯在白板上画了一条时间线，要求我们把几次会议的内容做简要说明。他边听边在白板上记录要点，突然他停住了，“有过什么不同寻常的要求吗？”
我努力回想，“Vivian一上来提了个销售额增长的问题。”
周明凯迅速出去打了两个电话，理出了我和孟猛一直忽略的事实：WH集团这次的营销目标并不是品牌宣传，而且切切实实想要看到销售数据上的变化。
孟猛喃喃：“原来Vivian提到的下一季度销售额需要增长10个百分点，这才是题眼。”
而我们的提案一再被否决，最根本的原因是Jessie没有正确领会Mark的意思，一味强调品牌调性，侧重品牌宣传，认为销量归于销售部，跟市场部没关系，带着我们在错误的方向上一路狂奔。
周明凯坚信，GT对于客户的价值在于营销理念为销售服务：无论是打造品牌形象，还是各种用户体验提升，最终的目的都是为了品牌销量。尽管无法追求立竿见影的效果，但所有的营销都应该围绕这个目标来进行。Mark在这一点上跟他不谋而合，双方顺利达成了合作意向。但进入执行阶段，我们偏离了这个大前提。
现在我们在门店观察到的那些数据和跟准新娘们的交谈成了第一手资料，这些是真实的数据反映了用户对品牌的期待。
周明凯让我去跟Jane沟通，拿一下他们Q1季度的总体销售数据，还有各个门店销售最好的款式和成交额。
他分配任务时，我的脑子里突然有一些碎片一闪而过，
手机响了一下，弹出的是俞渔的消息，“安小姐，我不是催你噢……但我想问，WH是不是真的不会经典回归啦？如果是的话，我就不等了。”
终于揪住了那一闪而过的念头，WH婚纱旧款一直有人念念不忘，其实在门店也频频有人询问老款。这些都是潜在的销售额：如果准新娘挑不到自己最喜欢的那一款，有些会退而求其次购买新款，但有些就会流失。
“我们是不是可以用WH集团的经典婚纱款式来做一次推广，其实这段时间，我们在门店，经常有准新娘问旧款……”
孟猛连连点头，“是的，我印象中十个新娘里有三四个询问过。”
周明凯沉吟了片刻，“这个想法不错，安冉然以此为基点做提案，孟猛负责环比数据对比和调研数据整理，为方案提供数据支持。在周五前需要有最终版本敲定，现场肯定会有提问环节，周末我们来公司做方案演练。时间紧急，这周大家辛苦加加班。”
散会后，孟猛被单独留了下来。
萌萌望着老板办公室放下来的百叶窗，对孟猛抱以无限的同情，“这次孟猛要挨骂了。”
果不其然，二十分钟后，孟猛耷拉着脑袋出来了。
他哀怨地看了我两眼，我胸口一紧，看来跟我有关。
“冉冉，你要请我吃饭。”孟猛一副受了天大委屈的样子。
萌萌一把搂住我的肩膀，“替冉冉挨两句骂，不对，你自己活儿没干好挨老大骂，还想赖冉冉一顿饭。”
没等孟猛回嘴，周明凯又叫孟猛去办公室。
孟猛哭丧着脸，“刚刚才训过，老大这是没消气还要继续训啊？”
“安冉然也进来。”
孟猛吃了一惊，我忐忑不安跟在他后面。
一室沉默。
我偷偷瞄了一眼周明凯，他的拇指摩梭着食指，似乎在斟酌什么。
片刻之后，他对孟猛说：“孟猛，我要向你道歉。这是我的管理失误。错误判断了执行层面和决策层面的信息误差，也没关注到项目卡点是因为信息误差。”
我愣住了。偷偷看一眼孟猛，他像是刚刚受到炮袭还没反应过来要躲藏的羚羊，瞪大了眼睛。
“另外，安冉然作为新人，暂时还不具备独立对接大项目的能力，这一点我应该一早跟你说明。这样你才能主动承担更多责任。”
慌乱也如原子弹一样袭击了我。
孟猛赶紧表态，“老大，前面我真不知道冉冉没干过营销，后面我一定注意，冲在第一线。”
周明凯微微颔首，“嗯……前面是我疏忽了。”
孟猛一脸惶恐，“老大，我不是那个意思。”
周明凯转向我，“这次方案是安冉然提的，下周由你讲解方案。”
我一颤，刚刚不是才说我能力不足，怎么还得我主讲？
“孟猛做好配合，重点关注客户提问。好了，出去干活吧。”
出了老板办公室，我感觉自己后背都湿了。
“所以……你刚刚说让我请吃饭，是封口费？”
“哪儿能啊，是精神损失费。”孟猛摸了摸脑袋，压低了声音说：“要不要……给其他人一个惊喜？告诉她们，你其实是营销新人。”
我赶忙摇头，什么惊喜，惊吓还差不多！
接下来的这一周，我和孟猛忙得人仰马翻。周明凯不断提出修改意见，周五定稿的时候，孟猛熬得眼睛通红。我也好不到哪里去，感觉自己都要瞎了，电脑里存了无数个修订版。
周六又在公司一整天，顺稿和场景演练，一直到下午五点半结束。
“大家回去好好休息，周日不用再工作。劳逸结合，效能才高。”我总觉得，周明凯有意无意在点我，“临阵磨枪也得有方法，不能一直磨。”
一周的高强度工作戛然而止，我居然感觉有些不适应。
如孟猛所说，这种实战经验比纸上谈兵有效得多，我在飞速成长。原来营销不只是无趣的理论，而是真真正正能在现实当中发挥作用影响消费决策的工具。
第一次知道，团队合作共同完成一件工作，一起在公司里为同一个目标忙碌，是如此充实而有意义。
作者有话说
第30章 第 30 章
