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74、第七十四章 补救措施 ...
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“方先生,这个房间光照充足,我们充分的隔音设计也能保证您不被外面的噪音所打扰。各种现代化的影音设施一应俱全,还配有高速带宽网络,您要是需要工作,可以直接在房间的电脑上完成。”虽然先前乔小慧已经向方先生介绍过各个房间的特点了,可实地参观每个房间还是第一次,加上陈子涵精细的讲解,方先生十分满意,在亲眼看过整个房间没有任何问题后,最终确定了住进这个同等价位的套房。
陈子涵安顿好了方先生,一想到还在被何鑫纠缠的乔小慧,立马赶了下去,结果那何鑫已经不在了。
“小慧,那家伙呢?”
乔小慧咬着牙,恶狠狠地道:“滚了!”
“哦,抱歉,刚才要是我分神替你解围,就没办法照顾到客人了。”
乔小慧叹道:“算了!本小姐没那么小气!可恨的是那死胖子!太让人窝火了!”
陈子涵安慰道:“不要生气了,总有一天我会替你报仇的。”
“得了吧……”乔小慧脸上忽然笑开了:“你知道吗?你刚才扭转乾坤的时候,好多人都在角落里偷偷看着,我听见他们都在夸你呢!何鑫就是被他们给气走的!你是没看见那胖子的脸色啊,哈哈!都绿了!”
陈子涵听到这话,却高兴不起来:“何鑫这样下去,酒店会被他给毁了的。”
乔小慧摆摆手,道:“你就放心吧,这胖子在这的几年都是这么对客人的。”
“什么?!”陈子涵惊道:“他难道一点待客之道都不懂吗?!这样下去豪兴酒店还有未来吗?”
“不信你去查查账务,豪兴酒店的私人生意已经越来越少了,全靠旅游团还有公司之类的团队生意撑着。毕竟在咱们这个地头,我们酒店算是价格公道,客房充足的了。”
陈子涵竟无言以对,心里冷了一截,当晚,他辗转反侧,不能入眠。
两天后,陈子涵一大早就忙碌开了,有不少投诉要处理,他要一个一个想办法处理好,不仅要保全酒店形象,还要让顾客满意,搞得他脑袋瓜直生疼。
“陈子涵!你快来!”前台一个电话打到了陈子涵的办公室,陈子涵听出了是乔小慧的声音,除了她也没有服务员级别的敢直呼他大名的。
“小慧,你慢慢说,出什么事了?”陈子涵瞟了一眼监控,并未发现有什么异样,可就在五秒钟之后,他疯了似的奔向了前台。
“怎么搞的?!”陈子涵瞪大了眼睛,看着乔小慧递给自己的一个很大的信封,里面有一叠论文,还有一篇演讲稿。
“方先生今天赶着一大早的车就走了,因为他退房早,打扫卫生的服务员还没上班,直到现在才发现房间里还有这个。”
“立刻给方先生打电话确定他的方位!”
“试过了,打不通。”
“方先生曾经跟我聊起来,今天是他去巴黎参加一个讲座的日子,而他本人是这个活动的主讲人。这些文件一定对他很重要!”陈子涵的脑子急速运转着,先前遇到的麻烦和这事情比起来,完全算不上什么了。
“小慧!立刻给我查方先生的联系方式、身份证号还有工作单位的联系方式!查到了给我打电话!”话罢,陈子涵冲出酒店大门,急匆匆地开着车离开了