《都市三脚猫》东汉末年的猫

73、第七十三章 纠纷

　　“你怎么这样说话！”一个身穿灰色西装，头发已略显斑秃的中年男子在前台冲着何鑫大喊。
　　“我这样说话怎么了？！有本事你告我去呀！骂人又不犯法！”何鑫轻蔑地看着眼前的客人，浑身上下无不透露着一股痞子相。
　　“我是贵宾！”中年男子气得几乎说不出话来了。
　　何鑫哈哈大笑：“贵宾？我他妈还藏獒呢！”
　　“你！”中年男子手捂着心脏，脸上的肉都凝结在了一起，显得异常痛苦。
　　此时陈子涵急匆匆地赶了过来，忙把中年男子扶到了一旁的休息区让其坐下，立刻吩咐乔小慧端来一杯温水。
　　“对不起先生，我是这里的客房部经理陈子涵，您有什么事情可以和我说。”陈子涵弓着身子，满怀歉意地看着他。
　　“这！这个人！”男子支着靠在吧台上嗑瓜子的何鑫，颤抖着声音喊道：“太可气了！”
　　“我从监控里看到了两位起争执，可是因为没有声音，不知道发生了什么。您能和我说说吗？”
　　此时，有些许客人和服务员聚在了大厅驻足围观，陈子涵转身对众人道：“各位请散开吧，这位先生身体不适，需要一点空间。”
　　众人闻言，纵使好奇心强烈，也不好意思再围观了，何鑫却依然不以为然地在言语挑逗乔小慧，惹得乔小慧躲也不是，不躲也不是，脸涨得通红，一个劲向陈子涵投去求助的目光。
　　陈子涵专注给客人解决问题，虽然注意到了乔小慧的求助眼神，也不好当着客人的面做得太明显，只能冲着男子笑道：“先生，不如我们三个人一起坐下来谈谈？”
　　“我不想跟那个人谈！”男子一口回绝了。
　　“哦……”陈子涵赔笑道：“请问先生贵姓？”
　　“免贵姓方。”
　　“方先生，请问我们做了什么惹您不高兴的事吗？”
　　方先生哼了一声，道：“我房间玄关的灯坏了，晚上上洗手间不方便，只是要求更换一个套房而已！结果你知道他说什么吗？他说我没事找事，还说我矫情！”
　　此时陈子涵再也按捺不住了，冲着何鑫喊道：“何领班，你过来一下。”
　　何鑫看了陈子涵一眼，轻蔑地笑笑，却也不理睬他。
　　陈子涵有些无奈，向方先生深深鞠了一躬，道：“方先生，请接受我十二分的歉意。我将马上给您安排新的套房，并在您入住会员价的基础上再给您打六折。如果您对此处理结果不满意，还请提出来，我们好妥善安排。”
　　方先生的脸上瞬间露出一丝惊讶的神情，又立刻恢复了常态，表情僵硬地点点头，道：“这才是大酒店应有的态度。我们顾客不是花钱来这找罪受的！”
　　“您教训的是，我会好好教育我们的员工，保证不再发生类似的事情。”陈子涵见方先生怒气已消，忙岔开话题，笑道：“方先生此次前来我们酒店下榻，是为了近期在我们这举办的书画展么？”
　　“咦？”方先生惊愕地看着陈子涵，“你怎么知道？”
　　“像方先生这样气宇非凡的外地人可不多见，若不是近期的展览，恐怕我是无缘见到方先生这样的文人雅士的。”
　　“哈哈！”方先生起身拍拍陈子涵的肩膀，“陈经理，看来你也不是泛泛之辈。方某就交你这个朋友。”
　　“哎呦！”何鑫忽然朝着乔小慧张开嘴，指着自己的牙道：“小慧你赶紧帮我看看，我怎么觉得我的牙要被酸掉了呢？”
　　方先生瞪了何鑫一眼，哼了一声，道：“陈经理啊，你们酒店某些员工的素质确实有待提高啊。”
　　陈子涵微微笑道：“方先生，请，我陪您去看看您的新房间，直到您挑中中意的房间为止。”
　　方先生满意地点点头，欣喜地跟着陈子涵去了。