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3、请稍等一下,为您查询 ...
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今天我们主角是这位,名叫疯子柔,她人正如其名是出了名的疯子,人前风情万种,人后依然是疯情万种,没错疯子的疯,拥有柜台领台多年的丰富经历,但年纪只有20出头而已,但我们都笑她有38岁,因为她总是很三八。
年节将至的某天下午,我空班坐在柜台旁吃着下午茶,短短的几分钟内,疯子柔就接了数十通想要预订过年用餐的电话,我不得不说,每年到了这时候,电话真的就很像坏掉一样一直一直一直响,响到在一旁的我都很想把电话砸烂,而疯子柔总有办法在各种状况下,无论是正在吃东西、正在大哭、正在起肖还是正在谯人,甚至正在睡觉,她都能用0204的口吻接起电话。
此时电话又响起,疯子柔当然完美的全饰了0204该有的专业,讲了几句之后,我只见她翻了无数的白眼,说话的语调还是依旧亲切的说
「初二吗?请稍等一下,为您查询」
此时,我疑惑的说「初二不是早就没位子了!」
疯子柔很理所当然的说「我知道阿!」然后继续享用她的下午茶
我又更是一头雾水的说「那你还说你要帮她查」
只见疯子柔抱怨的说「你都不知道,这位疯子客人已经打了好几天的电话,就是硬要订初二的位子,我真的不知道他在坚持什么?但我又总不能回他说,这位客人你已经打了好几通电话了,没位子就是没位子,请你不要再打了!」
疯子柔一说完,又马上拿起电话,瞬间转换语气,语带抱歉的向客人说明,但令疯子柔万万没想到的是,客人竟然说
「不好意思,打了这么多次电话,你都每次都还是耐心的帮我查,虽然还是没有位子,但还是谢谢你OO,我不会再打了!」
听完客人所说的话,疯子柔热泪盈眶的挂掉电话,哽咽地对我说
「客人竟然记得我的名子还跟我说谢谢,我还骗他说有帮他查,还骂他说是疯子,我怎么这么坏~~~~下次我一定帮他查啦~~~~」
其实我很能理解疯子柔为何会热泪盈眶,因为有时候比起坏客人对我们的不尊重,好客人给予我们的感动,更让我们招架不住~~~即使现在已经不在当服务员的我,那种感动对于我来说依然是那么的刻骨铭心。