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58、增长 林舟二〇一 ...
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林舟二〇一一年离开门户网站,加入一家做县域生活服务的创业公司。
创始人说互联网会抹平地域,让小城商户拥有与北京品牌同样的入口。林舟被这句话打动。他负责山东市场,第一次以工作名义回县城,教饭馆、理发店和小旅馆把信息放上网页。
商户最关心的不是互联网理想,而是谁来拍照、团购后何时结款、差评能否删除。林舟用一下午给德厚常去的面馆建页面,老板问:“网上的人看见,能隔着屏幕吃?”
“他们会过来。”
“城里人真会为了八块钱一碗面开车来?”
林舟没有把握,仍承诺流量会带来顾客。
公司迅速融资,考核从商户数量变成交易额。为了增长,团队要求门店低价促销,平台补贴先垫,之后提高抽成。面馆最初排队,老板高兴;补贴取消后客人减少,线上价格又不能随便涨,最后每卖一碗比以前少赚两毛。
老板找林舟,说自己被流量骗了。林舟解释平台也在亏损。对方问:“你们亏的钱是谁的钱?”
“投资人的。”
“那我亏的是自己的。”
一句话划出两种风险。创业者可以把失败写进履历,小店失败却可能是全家积蓄。
晓禾此时在北京网站做内容运营,住在六环合租房。她每天根据数据调整标题,晚上还帮林舟审核县域商户文案。两人偶尔在地铁换乘站见面,谈的不是家事,而是转化率和留存。林舟说互联网给她机会,她反问为什么自己仍要每天通勤三小时。
公司需要更快扩张。创始人让林舟回山东组团队,承诺期权。他向母亲宣布自己要创业,林雪问工资、社保和失败后怎么办。林舟不耐烦,说上一代只相信稳定。
“我们不是只相信稳定,”林雪说,“我们是知道没有稳定是什么滋味。”
国海却支持,给外甥五十万天使投资。林舟起初拒绝,后来公司现金紧张,还是收了。他强调按合同算股份,不是家里帮忙。国海笑,说把人情写进合同,仍是人情。
资金到账,团队在济南租办公室,员工从五人增到四十人。墙上贴“向下扎根,向上生长”。林舟每天盯着地图,看一个个县城亮起。他相信自己正把北方的资源带回南边。
可投资人要求把服务重心转向消费能力更强的省会,县城团队被削减。林舟反对,创始人说理想也要服从增长。那句“抹平地域”仍挂在融资材料第一页,业务却再次向北、向大城市集中。
年底,林舟签下第一份裁员名单。被裁的县城员工问自己哪里做错,他说公司战略调整。说完便想起林国梁当年在机械厂分流文件中使用的词。
晚上他给大舅打电话,问写“优化人员结构”是不是比“裁员”好。国梁沉默很久,说:“写得好听,回家的人也不会少一个。”
林舟删掉那几个字,改成公司解除劳动关系。事实变得更准确,却没有更仁慈。
他第一次看见,互联网并没有消灭上一代的门,只是把门做成后台按钮,让按下去的人听不见门外的声音。
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