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4、火花四溅 ...
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会议室里的空气仿佛凝固成了胶质,沉重得令人窒息。苏晓盯着笔记本上被自己划出的一道道凌乱墨痕,笔尖几乎要戳破纸页。她能感觉到对面那道探究的目光,像芒刺一样扎在皮肤上。她猛地抬起头,目光如刀锋般锐利地迎向陆远。
“看够了吗?”她的声音不高,却带着冰碴。
陆远像是没料到她会突然发难,微微一怔,随即嘴角勾起一个没什么温度的弧度:“林峰让我们‘聊聊’,苏小姐。总不能一直大眼瞪小眼吧?”他身体前倾,手肘撑在桌面上,指尖随意地敲击着光滑的桌面,“‘必吃榜’模块,你有什么想法?”
“想法?”苏晓冷笑一声,啪地合上笔记本,“林峰说得很清楚,要‘有故事,有温度’。我的想法就是,深入每个摊位,挖掘老板背后的真实故事,记录食材来源、烹饪秘诀,用最扎实的内容打动用户。让食客看到的是诚意,不是噱头。”她刻意加重了最后两个字,目光意有所指地扫过陆远。
陆远像是没听出她的弦外之音,反而轻轻嗤笑一声:“诚意?苏小姐,现在是互联网时代,信息爆炸,注意力稀缺。用户刷手机的时间平均不超过三秒,你那些‘老板故事’、‘烹饪秘诀’,还没等加载出来,用户手指一划就过去了。”他拿起桌上的马克笔,起身走到会议室的白板前,唰唰几笔,画出一个简单的手机屏幕框架。
“我们需要的是‘钩子’,是能瞬间抓住眼球的东西。”他转身,笔尖点着白板,“比如,打造‘柳巷夜市24小时’直播,从凌晨进货到深夜收摊,全程记录;或者发起‘百人盲测挑战’,随机邀请路人品尝匿名摊位小吃,实时投票排名,制造悬念和话题;再比如,联合人气KOL搞‘夜市寻宝’直播,设置线索任务,把寻找美食的过程变成一场游戏……”他语速很快,思路跳跃,一个个新奇的点子从他口中蹦出,在白板上迅速勾勒出充满活力的框架图,色彩鲜明,箭头交错,充满了互联网营销特有的快节奏和冲击力。
苏晓看着他笔下那些花哨的线条和符号,眉头越皱越紧。她站起身,走到白板前,指着那些跳跃的箭头:“陆先生,你的方案听起来很热闹,但全是空中楼阁!直播?24小时跟拍?你知道一个小吃摊主凌晨三点起来备料有多辛苦吗?你考虑过他们的隐私和意愿吗?‘百人盲测’?随机路人懂什么?他们可能连本地特色都分不清!KOL寻宝?最后吸引来的全是看热闹的,谁关心食物本身的味道?”
她拿起另一支笔,在陆远那些炫目的框架旁边,用力地画出一条笔直的横线,然后在下方标注:“核心是食物本身!”她在横线下方,一笔一划地写下:“一、食材溯源:实地探访供应商,拍摄食材从田间地头到摊前灶台的过程。二、匠人匠心:深度访谈摊主,记录独家配方、坚持与传承。三、食客真情:收集真实食客与摊点之间的温情故事。四、科学测评:邀请专业美食评论家和营养师,进行客观口感、卫生、营养分析。”
她的字迹清晰有力,结构严谨,像一份经过深思熟虑的报告。“这才是‘必吃榜’的根基!没有扎实的内容支撑,再热闹的噱头都是昙花一现,吸引来的流量留不住,更无法建立平台的公信力!”她放下笔,看向陆远,眼神里是毫不妥协的坚持,“我们要做的是让好味道被看见,被记住,不是制造一场又一场的流量泡沫。”
陆远抱着手臂,斜倚在桌边,看着白板上泾渭分明的两种方案,一个张扬跳脱,一个沉稳厚重。他扯了扯嘴角,语气带着毫不掩饰的嘲讽:“苏小姐,你的方案严谨得像教科书,也沉闷得像教科书。现在是短视频时代,是碎片化阅读时代!你这种长篇大论的深度内容,谁会看?用户要的是即时满足,是刺激,是参与感!你那一套,放在十年前或许还行,现在?太保守了,注定被淹没在信息洪流里。”
“保守?”苏晓的声音陡然拔高,“把心思花在食物上,花在真正做事的人身上,这叫务实!而不是像某些人一样,只会搞些‘买酸奶送拥抱’之类的表面功夫,哗众取宠!”她终于把憋在心里的话吼了出来,胸口微微起伏。
陆远的脸色瞬间沉了下来。他站直身体,眼神锐利地盯住苏晓:“苏小姐,我尊重你是林峰的朋友,也尊重你的专业。但请你搞清楚,‘远哥鲜酿’的营销策略是我的事,轮不到你来评判。至于‘送拥抱’……”他顿了顿,嘴角勾起一抹带着冷意的笑,“那是我的自由,也是我和顾客之间的互动方式。至少,它让我的摊位活了下来,也让更多人知道了我的酸奶。这难道不比关起门来,抱着所谓的‘匠心’孤芳自赏强?”
“你!”苏晓气得脸色发白,手指紧紧攥着那支马克笔,指节泛白。她真想把手里的笔摔到那张带着讥诮笑容的脸上。
“够了!”会议室的门被推开,林峰去而复返,脸上带着少有的严肃。他显然在门外听到了部分争执。“客户邮件,刚收到的。”他把手里的平板电脑放到桌上,屏幕亮着,是一封措辞简洁的英文邮件。
苏晓和陆远同时看向屏幕。
邮件来自他们争取的第一个重要潜在客户,一家国际连锁酒店集团,对方计划在太原开设新酒店,希望“食光”APP能为其高端客户定制一份“太原必吃地道美食指南”。邮件末尾,清晰地写着反馈:
“感谢提交的初步方案构想。方案A(陆远先生提供)创意新颖,互动性强,但缺乏对美食文化深度和真实性的体现,略显轻浮。方案B(苏晓女士提供)内容扎实,专业性强,但形式过于传统沉闷,缺乏吸引年轻目标用户的亮点。两者均未能完全满足我方需求。请于48小时内,基于双方优势,整合提交一份更具说服力、兼顾深度与传播性的新方案。”
邮件像一盆冷水,浇在刚刚还剑拔弩张的两人头上。
会议室里再次陷入沉默,比之前更加压抑。林峰看着脸色都不太好看的两人,叹了口气:“看到了?客户的眼睛是雪亮的。你们俩的方案,单独看都有致命伤。现在,不是争论谁对谁错的时候。”他指了指平板,“48小时,一份融合方案。要么一起做出点样子,要么……”他没说下去,但意思不言而喻。
林峰离开后,会议室里只剩下空调单调的嗡鸣。白板上,两种风格迥异的方案并排陈列,像两个互不相容的世界。
苏晓盯着客户邮件里“略显轻浮”那几个字,又瞥了一眼旁边陆远方案里那些花哨的箭头和符号,心里五味杂陈。她不得不承认,客户戳中了痛点。而自己的方案被评价为“传统沉闷”,也像一根刺扎在心里。
陆远同样盯着“缺乏深度”的评价,眉头紧锁。他烦躁地抓了抓头发,第一次对自己引以为傲的营销嗅觉产生了怀疑。难道真的……太浮于表面了?
他拉开椅子坐下,手指无意识地在桌面上敲击着,发出沉闷的嗒嗒声。良久,他像是下定了某种决心,深吸一口气,转头看向依旧僵立在白板前的苏晓,声音有些干涩,却没了之前的火药味:
“喂,”他开口,打破了令人窒息的沉默,“那个……‘食材溯源’的部分,如果配上短视频快剪,记录从采摘到上桌的过程,再结合你找的真实故事,是不是……会更有冲击力?”
苏晓猛地转过身,有些愕然地看着他。陆远没有看她,目光落在白板上她写下的“食材溯源”四个字上,手指依旧敲着桌面,节奏却慢了下来。
窗外的天色不知何时已经暗了下来,城市的灯火次第亮起。会议室里没有开主灯,只有投影仪待机的微弱蓝光和窗外透进来的霓虹。苏晓看着陆远被光影勾勒出的侧脸轮廓,他紧锁的眉头和抿紧的嘴唇,显示出他此刻内心的挣扎和不情愿,但那双眼睛里,却没了之前的讥诮和对抗,取而代之的是一种……近乎妥协的认真。
她攥紧的手指,慢慢松开了。马克笔滚落在桌面上,发出轻微的声响。她沉默了几秒,走到桌边,拿起自己的笔记本,翻到空白页,声音同样有些紧绷,却不再冰冷:
“KOL寻宝直播……如果寻宝的线索,是围绕你提到的‘匠人匠心’故事里的关键细节展开呢?比如,让KOL根据‘老师傅坚持用古法石磨磨豆浆’这个点,在夜市里寻找对应的摊位……”