《我的奖励无限叠加》宋爺爺

68、上下协同

　　周五的高管例会结束后，林晚星抱着会议纪要在走廊上快步走，高跟鞋敲击地面的声音里带着点急促。刚才大老板在会上提到Q3要收缩智慧医疗投入，优先保大客户，这话像块石头压在她心上。
　　社区项目刚有起色，一旦收缩投入，之前的努力可能前功尽弃。
　　“林经理，等一下。”运营总监赵姐叫住她，手里转着钢笔，“老板的意思你也听到了，你们部门那个社区项目，确实该砍砍了。”
　　林晚星停下脚步，指尖在会议纪要的收缩投入四个字上捏出了折痕：“赵姐，社区项目的用户增长率是所有业务里最高的，只是前期需要培育……”
　　“培育？”赵姐挑眉，“公司现在要的是现金流，不是未来可期。下周给我份缩减方案。”说完转身就走，留她站在原地，走廊的风带着空调的凉意，吹得人清醒又无奈。
　　回到部门，办公室里却一片热闹。李薇正举着新签的社区合同欢呼，张涛的技术培训课报满了人，连陈凯都在跟小王讨论新界面的设计细节。林晚星站在门口看着，觉得刚才在高管会上的委屈，像被这股热气蒸腾得淡了些。
　　“林姐，你回来啦！”李薇跑过来，把合同塞给她看，“这是第15个社区了，刘大姐说还要帮我们介绍新合作呢！”
　　林晚星接过合同，指尖抚过合作期限三年的条款，心里做了个决定。她打开系统，双向沟通卡的图标正在闪烁，提示写着：【打通上下沟通壁垒，既让上级理解基层价值，也让团队感知战略方向，实现协同共振。】
　　“我们开个短会。”她拍了拍手，等大家坐好，才慢慢说，“公司Q3可能会收缩投入，社区项目可能要缩减预算。”
　　热闹的气氛瞬间降温，小王手里的设计笔啪嗒掉在桌上：“那我们之前的努力……”
　　“但我觉得值得争取一下。”林晚星打断他，把会议纪要推到桌上，“老板担心的是现金流，那我们就证明这个项目能赚钱。赵姐担心投入产出比，我们就算出具体的回报周期。”她看向陈凯，“新业务拓展的数据，能整理出来吗？”
　　“没问题。”陈凯立刻点头，“我这就去算社区用户的转化潜力。”
　　“李薇，”她又看向李薇，“把15个社区的运营成本、用户反馈整理成案例，越具体越好。”
　　“张涛，”最后她看向张涛，“技术投入能不能优化？比如复用现有的模块，降低开发成本。”
　　张涛推了推眼镜：“我试试拆解一下代码，说不定能找到更省成本的方案。”
　　团队的动作比想象中更快。两天后，一份厚厚的社区项目价值报告放在了林晚星桌上。里面有陈凯做的用户转化漏斗图。
　　社区老人的子女中有37%成为了公司其他产品的付费用户。
　　有李薇整理的口碑传播案例，阳光小区的张奶奶帮他们推荐了三个社区。
　　还有张涛的技术优化方案，通过模块复用，能节省40%的开发成本。
　　最打动她的是小王画的插画：左边是冷冰冰的财务报表，右边是老人用陪诊小广播时的笑脸，中间用箭头连着，写着现在的投入，是未来的温度。
　　拿着报告去见赵姐那天，林晚星没有一上来就谈数据。她先放了段视频：刘大姐在社区教老人用系统，张奶奶对着音箱说谢谢小广播，李薇在现场解决问题时被老人拉着塞水果。
　　“赵姐，这些老人以前不是我们的用户，”她切换到数据页，“但现在他们不仅在用我们的系统，还在帮我们传播。您看这个转化数据，其实是在帮公司开拓新的客群。”
　　赵姐翻报告的手指停在“子女付费转化”那页，沉默了很久：“你们算的回报周期是14个月？”
　　“是，”林晚星点头，“而且我们能把技术成本再降15%，张涛的方案里写了具体怎么操作。”
　　最终，赵姐在报告上签了字：“我跟老板汇报时会提这个方案，但你们得保证，14个月后必须看到现金流。”
　　走出总监办公室，林晚星靠在墙上长长舒了口气。系统的提示适时响起：【双向沟通卡效果达成。检测到宿主已掌握翻译式沟通技巧。将高层的战略语言转化为团队的执行语言，将团队的实践价值转化为高层的决策依据，该能力已永久固化。】
　　她回到部门，把好消息告诉大家时，办公室里爆发出比之前更热烈的掌声。李薇抱着小王的插画转圈，张涛推了推眼镜笑，陈凯则在琢磨下一个社区的拓展计划。
　　“其实该谢谢你们，”林晚星看着大家，“如果没有那些具体的数据和案例，我就算再会说也没用。”