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17、第17章 销售16 ...
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最后一天早上,八点三十分,熟悉的广播没有响起,没有那句每天都会准时出现的:“晨会即将开始,请所有员工前往销售部集合。”
也没有主管惯例的口号,整个办公区安静得有些反常。
玩实习生们坐在自己的工位前,几乎都下意识看了一眼墙上的时钟。
八点三十一分。
八点三十二分。
还是没有任何动静,连续几天的晨会已经让所有人形成了条件反射,广播一响,就意味着新一天开始。
主管会站在最前面,念一遍公司的宣传语,再公布当天的任务。
每一天都不一样。
可今天,什么都没有,高个儿靠在椅背上,小声说道:“今天怎么回事?不会又出什么问题了吧?”
旁边的人没有回答,经历过前几天的事情以后,没有人会觉得这种异常是好事,越是正常的地方出现不正常的变化,越值得警惕。
八点三十五分。
办公室前方终于传来脚步声,皮鞋踩过地面的声音,一下一下,不急不缓。
所有人的目光同时转过去,主管王强从办公室里走了出来,头发梳得整齐。
他没有像往常一样走到最前面打开投影,而是站在办公区中央。
抬起手,轻轻拍了两下:“各位。”
办公室里的声音逐渐停下,王强笑着说道:“今天暂停外呼。”
这句话一出来,高个儿明显松了口气,连续几天高强度的电话任务,已经把他榨干了,很是疲惫。
尤其是最近两天,他跟着跑东跑西,更加没力气去打电话。
高个儿下意识往椅背上一靠:“终于不用打电话了……”
“今天确实不用外呼。”他顿了顿,随后补充道:“因为今天进行月度绩效考核。”
办公室里的空气,瞬间安静下来,王强站在过道中央,声音依旧温和:“销售部,全员参加。”
几名实习生互相看了一眼,高个儿眉头皱了起来。他低声嘀咕:“不用看我都知道自己垫底。”
“请各位跟我来。”十几名NPC员工已经从工位上站了起来,所有人整理好桌上的东西,然后排成一列,朝会议室走去。
皮鞋声,高跟鞋声,椅子拖动声,脚步声混在一起。
会议室的门被推开,一股很淡的纸张气味扑面而来,长桌上,已经提前摆好了文件夹。
整整齐齐,一份,两份,三份。
每个座位前都有一个,文件夹统一是蓝色,边角对得整整齐齐。
最前面的行政NPC走进来,她脸上挂着职业化的笑容,开始按照座位依次发放文件。
“您的。”
“您的。”
“请查收。”
声音没有任何起伏,轮到李华的时候,那份蓝色文件夹被轻轻放到她面前。
“请认真阅读。”行政NPC说,“考核期间,请勿与他人交流。”
说完,她转身离开,会议室的门缓缓关上。
啪,一声轻响,彻底隔绝了外面的声音。
李华低头看向面前的文件夹,封面上印着几个黑色大字:《销售部月度绩效考核表》
李华翻开第一页,里面的内容并没有什么特殊之处。
每一项后面都有对应的分值,看起来和现实公司的绩效考核表没有任何区别。
李华继续翻,直到最后一页,她的动作忽然停住。
纸张发出轻微的摩擦声,最后一页的最下方,还有一项评分,前面的项目都有明确的分值,甚至精确到每一项占多少百分比。
唯独这一栏,完全不同。
五个字,黑色字体:企业认同度。
下面没有评分标准,只有三行空白。
评分标准:________
评价方式:________
计算规则:________
李华的眉头一点点皱了起来,她盯着那几个字,企业认同度。
这个词,她见过,就在之前发现的那些资料里,只是那时候只是一个模糊的词,没有人知道它到底代表什么。
现在它被正式写进了绩效考核表,而且放在最后,所有具体工作都已经结束以后,才轮到它。
李华伸手翻了一下前面的页面。
电话数量,成交数量,客户满意度,这些东西至少都有明确标准。
打多少电话拿多少分。签多少合同。拿多少分。
只有“企业认同度”,什么都没有。
这意味着,它的分数可以被随意解释,也可以被随意调整。
更意味着员工根本不知道怎样才能得到高分。
李华抬起头看向会议室前方,王强依旧站在那里,双手交叠在身前,脸上的笑容没有任何变化。
他等所有人都翻完以后,才慢慢开口:“大家应该已经看到了,今天的考核,一共分为八项,前七项,主要考察大家的工作能力。”
他停顿了一下,目光从每一个人身上缓缓扫过:“最后一项。考察的是员工对公司的认同程度。”
会议室里没有人说话,王强笑了笑:“当然,大家不用紧张。”
他的声音很温和带着一种安抚意味。
“今天的考核,不会影响你们的工作安排。”
王强继续说道:“也不会影响今天的任务。”
这句话让不少人明显松了口气,至少从字面意思来看,这次考核并不是生死考核,也不像之前的任务一样,完成不了就会遭到惩罚。
可王强说到这里,忽然停了下来,会议室里安静得只能听见空调运转的声音,冷风从头顶吹下来,王强脸上的笑容似乎更深了一些。
“它只会帮助公司……”他的目光落在李华身上,停顿了一秒然后才把最后几个字说出来,“更好地了解你们。”
李华的手指,轻轻按住了那张考核表,纸面被压出了一道浅浅的褶皱。
王强却没有给他们继续思考的时间,他拿起桌上的文件,轻轻敲了两下。
“请大家认真填写,尤其是最后一项,公司非常重视员工的真实想法。”他说得很认真,“大家可以放心,我们不会因为大家的回答,而对员工进行任何区别对待。”
话音落下,会议室里依旧没实习生动笔,王强脸上的笑容渐渐凝固下来,几秒后他又补充了一句:“当然,如果大家确实不了解公司,也可以如实填写。”
李华抬起眼,那一瞬间,她突然注意到,王强说这句话的时候眼睛里没有半点笑意。
会议室里的空气。一点点沉了下来。
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