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8、第八章 练话术 ...
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You don't have to try so hard
You don't have to, give it all away
You just have to get up, get up, get up, get up
You don't have to change a single thing......
熟悉的铃声响起,又到了需要起床上班的点了。
宋星刷牙的时候,盯着镜子中的自己,凑近观察了一下,黑眼圈消了一丢丢耶。昨天意外睡的很好耶,洗漱完,玩了一会手机,刚到十一点就睡了,一点都不像在学校时候的自己,那时候半夜一两点睡,第二天还有早八,现在是真抗不住了。
收回思绪,迅速收拾好自己,然后麻利的将东西收拾好,今天没煮早餐,去楼下根油条吃,前两天看着楼下的金黄酥脆大油条,就有些馋了,今天特地去尝尝。
“老板,一根油条。”宋星来到摊子面前,跟老板说了一声后,就掏出手机扫码付钱了,老板将价格写的很清楚,不需要问。
“好嘞,小心烫哈,刚出锅的。”老板将油条用袋子装好,递到宋星面前,十分贴心的提醒了一下。
“好的。”
宋星接过了油条,然后将袋子掀开,冒着一股子热气,果然刚出锅,拿着十分烫手,她不行了,从包里拿出一张纸,摊开垫在手心,再把油条隔着袋子包住,果然没那么烫了。
她呼了呼气,然后咬了一小口,果然酥脆,很好吃,两块钱一大根,物有所值嘞。
来到地铁这里,她刚好就吃完了,就是感觉有点噎,下次得配一杯豆浆。
依旧是八号线,两站就到了公司附近,步行大概五分钟,就到了公司楼下。她抬眼看了一下四周,有几个略微有点熟悉的面孔,好像是公司的同事,大家都来的挺早的,毕竟现在才九点十分,还有二十分钟呢。
宋星感觉有点无聊,掏出手机,想趁着这个时间刷刷视频,电梯还没来,刚刚上去估计还要等一会。
话说大数据是真的狠,最近追的那部剧的片段直接霸榜她的手机,点开就全是,不过她还挺爱看的。
等了大概三五分钟,电梯可算是来了,刚刚俞晶也来了,她还打包了一碗面,准备就在公司吃早饭。
“打卡成功。”
一进入公司,打卡机的声音就不停,宋晶几人还是新人,没有录指纹,需要在本子上手写名字和时间进行签到,优优说,今天会帮她们录指纹的。
公司里面来的早的人,已经把空调打开了,但是制冷效果没有那么好,还没有完全凉快下来,宋星感觉背后都有点湿了,天气越来越热,即使只有一点路程在太阳下,也热的很。
宋星将电脑打开,然后把话术纸放在旁边,做好工作的准备,今天可就不是像昨天试试,现在是正式的工作了,她跑去把章晴晴的手机拿了过来,看着没啥电,就向梁慧要了跟数据线充电,这个是苹果的,她安卓的线用不了。
“这个拉面挺好吃的,就在公司旁边的拉面店。”俞晶边吃面边向宋星安利道,即使她也感觉到热,也没停下吃面的动作。
“是吗?那我看哪天起早点,也去点一碗带上来吃。”宋星看到俞晶吃的超级香的样子,也有些想尝尝,面上有着一层红油,再加上葱花的点缀,看着格外诱人。
幸好她是吃了早饭来的,不然得馋死了,她爱吃辣的,但是没那么能吃辣。
快到上班的点时,汤思琪终于来了,她满脸是汗,气喘吁吁的,一看就是着急忙慌赶着过来的,她赶紧打开电脑,登陆了账号,才有空说话。
“我是跑着过来的,差点电梯没赶上,出门的时候,我发现我的钥匙没看见,找了好一会,才找到,怕迟到了,就一直跑。”汤思琪说起今早的遭遇,就一阵累,脆皮大学生可不是开玩笑的,今天的跑步运动量已经完全超标了。
“我说呢,难怪你来的时候气喘吁吁的,对了,前台的签到表你填了没?”
宋星怕她忘记了,便出言提醒她,因为优优说这几日考勤就按照签到表来的,公司规定,迟到一次10,二次50,三次100,再多就开除了,即使没有全勤奖,也要遵循这个。
汤思琪感激的看了一眼宋星,然后说道,“我签了。”
工位上的人陆陆续续都到了,要开始上班了。
“来,助理组的看我这边,大家都过来,开一下早会。”
梁慧将众人的注意力吸引过去,然后拿起一个笔记本,按照上面的内容开始起今天的早会。
“我们新老员工都自我介绍一下,彼此熟悉熟悉。”
她出言道,并第一个做出示范,做了一个简单的自我介绍,然后老员工开始按顺序介绍自己,最后轮到宋星三人,俞晶还是三人中的第一个,然后是宋星,最后是汤思琪。
三人介绍完了之后,梁慧带头鼓起了掌以示欢迎。随即进入下一项。
“来,我们来抽取一个老员工和一个新员工,来练习话术。”
听到这里三人默默对视一眼,都希望不要是自己,这个场景和上学时期的回答问题太像了,有着诸多这些经历的三人,不免有些不想面对。
沉默了一会,梁慧出声道,“今天我和宋星来,后面每天都抽人练,直到熟悉为止。”
果然怕什么就来什么,一下子就点到了宋星,她拿过纸,朝着梁慧的方向靠近。
“我当顾客吧。”梁慧露出一个神秘的微笑,然后众人便安静的看着两人,宋星深感不妙,这一定是个难缠的顾客。
“喂,你是谁?”
“我是...”
“我不认识你们啊,你们怎么知道我的号码的?”
此话一出,宋星立马语塞,头顶想冒出问号,这一趴是干啥的,咋回答啊。
老员工们心照不宣的笑了起来,果然看着新人就是好玩,还是年轻啊。
梁慧见状,也笑了笑,开始给她解释如何说。“如果是遇到顾客这么问,你就说是电脑随机呼叫出去的。”
宋星闻言,点了点头,继续对练话术,好在梁慧并没有再出难题,只是帮着顺话术。