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6、第六章 初尝试 ...

  •   宋星吃完鸭血粉丝汤之后,和汤思琪和俞晶在下面稍微转了一会后,就回办公室了,下面太热,还是上面开着空调比较舒服,离上班还要四五十分钟,此刻办公室也趋于安静了,可以午休一会了。
      她趴在桌子,开始正式午休,但是怎么睡都不对劲,手也麻,腿了麻,总之睡不太安稳,但是一股强大的睡意,让她还是强撑着继续睡。
      接着一阵闹钟声音响起,宋星被惊醒了,是一点二十五,还没到点,她就安心的又趴了下去,打算闭目养神一会,然后周围渐渐传来窸窸窣窣的声音,大家都醒了,灯也不知被谁打开了。
      宋星于是不再继续睡了,起身去了卫生间,上了个厕所,洗了把脸,完全清醒了,在心里默默感叹,上班果然容易困,平时没睡午觉,也没这样的。
      走到工位,接着便是继续上午都任务,听录音和背话术。
      或许是太无聊,或许是好奇,宋星将音频关掉,仔细听了一下梁慧的动静,她正在打电话,语气温柔又有耐心,吐字清晰。
      正在听的时候,俞晶也关注到她的动静,将头凑过来,小声说,“上午我就听到,慧姐一会一个加成功,估计能有八九个了。”她有些语气震惊。
      毕竟下午才刚开始呢,加上下午不得十几个啊,优优之前说的是一天八九个就差不多了,这半天就达到要求了。
      宋星也对梁慧表示佩服的举起大拇指,不愧是组长,加的人果然多,效率真高。
      不敢多说,两人对着电脑又开始捣鼓音频。
      过了许久,就在以为今天一天就是这些的时候,梁慧来到三人这边,将工号告知三人,并提出可以趁着还有一个小时下班,先打打试试。
      宋星的工号是2323,她有些紧张,虽然梁慧又说不行的话,明天再来打电话也行,但是汤思琪和俞晶打算试试,她也就准备试试看,反正横竖都是得面对的,早晚而已。
      说完这些,梁慧并没有走,而是将座椅拖了过来,坐在三人中间处,也就是宋星的侧后方一点点,想要看看新人的沟通情况怎么样。
      “刚刚开始,你们可以就照着纸来说,免得紧张忘词,这个点了开始后,就会源源不断进线,如果要休息或者干什么,一定要暂停,下班时要退出登录。”
      梁慧起身并出声提醒着三人,然后教她们去如何登录账号和设置密码,随即坐回座椅,不在说话,用眼神示意三人可以开始了。
      首先是俞晶,她静静戴着耳机,打开呼叫,拿起纸,宋星注意到俞晶有些手抖,但宋星不觉得有什么,她到时候说不定也会这样紧张。
      过了一分多钟,还是没有接通的,俞晶有些不知所措的看了眼梁慧,梁慧向她投去一个安抚的眼神,示意不要着急。
      “喂您好,请问您家有没有小孩啊,成绩如何...”
      电话被接通,俞晶一下就进入状态,开始跟对方沟通起来,按照话术,抛出问题,然后引导至公司课程上来,本来以为已经完成了时,对方却挂掉了电话。俞晶还没来得及提出加微信,就走了。
      梁慧提醒她将暂停点一下,然后问是什么情况。
      “听声音大概四十岁,是个男的,我问了他家孩子情况,然后介绍了一下课程和多少钱,没几秒就挂了。”俞晶脸上闪过不明所以,眼睛里满是求知欲望着梁慧。
      明明感觉交流挺顺利的,到底是哪一步出现错误了呢,宋星和汤思琪也搞不明白。带着大学生的清澈愚蠢的三道视线定在梁慧的面上,让她无奈想笑。
      梁慧轻咳了一声,开始分析此次问题的原因。
      “这位顾客前期如果是对这个感心趣的,就会想去提问,我们就是帮销售组加联系方式的,对这个课程不是很了解,所以也不能多说,多说会显得我们什么都不知道,最好的是简明扼要,对顾客说先添加联系方式,再把我们课程的试听课给他看看之类的,吸引他们就好了。刚刚俞晶聊了好一会,把顾客的耐心都聊完了,所以不能长聊,控制一下时间,两三分钟的介绍和加微信就差不多了。”
      梁慧根据她工作两年多的经验,缓缓的说出的她感觉出的问题,然后把视线落在宋星身上。
      “你试试吧。”
      宋星闻言,心中一慌,该来的还是来了,到她来尝试了,她将耳机戴上,在心里告诉自己稳住,然后点击了开始按钮。尝试第一次打电话。
      “喂...”
      本以为也会和余晶一样需要等一会才会有电话进线接通,结果两三秒不到,就有声音响起。
      “您好,请问您家有读书的孩子吗?”宋星按照上午背的开始询问,语气尽量比平时亲切,虽然可能没什么太大改变。
      “有啊,你是干什么的?”
      “我们这边是培优课程,可能帮助孩子提升成绩的...这样把我添加一下您的绿泡泡,把我们试听课发给您,您可以带着孩子先看看。”
      说完宋星有些紧张的等着对面的回应,下一秒,她成功听到了顾客同意的回答,对方将手机号码报了过来,梁慧见状有些惊讶,毕竟一次就成功了,还是很难见的,她迅速给了一只笔,让宋星写下手机号码,等到宋星挂断,暂停之后,她满意的点了点头。
      “很不错啊,第一次就成功加上了,我们不需要用自己的手机,诺,这个是销售组的章晴晴管理的手机,以后你就跟着她,你的顾客交给她开单,开单后,你们都有提成。”
      说完,她把手中的手机递给宋星,教她加完人后,怎么发试听课和链接,以及小初高各个课程所发资料的不同,其余两人也是边听边学。
      接下来,就是汤安琪了,她接到的电话都是听到声音就挂了,或者说不感兴趣的,等了好几分钟,还是没加上,于是今天就到此为止,看明天能不能加上。
      梁慧看时间也不早了,把几人拉进助理群里面,说,“我们每日加上顾客人数下班后,尽量在七点之前,在群里报一下数,我会做一个表去统计的。”
      三人闻言点点头,今日只有宋星成功了,就只有宋星报了一个1。没一会就到下班的点了,这个公司貌似还有一个很好的点,助理组完全不加班的,到点都撤了,就是销售组还在加班。

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