《被女友背叛后，我慢慢成神豪了！》笔下有神功

11、第十一章 有顾客吃出头发了！青铜级抽奖，大学专业知识

　　某一天，凉菜间内，赵华正和余颖、林俊峰等人围在一起，兴致勃勃地聊着天，不时传出阵阵笑声。突然，前厅服务员张敏风风火火地冲了进来，她脚步急促，脸上满是焦急。
　　“赵经理”张敏大声喊道，声音里带着一丝紧张，“有顾客在菜里吃出头发了！” 原本热闹的后厨瞬间安静下来，所有人的笑容都凝固在了脸上，空气仿佛都在这一刻停止了流动。赵华深吸一口气，对张敏说道：“你先别慌，带我去看看具体情况。”
　　说完，赵华快步向前厅走去，心中不断思索着应对的办法。他来到顾客桌前，满脸堆笑，连连鞠躬：“实在不好意思，给您带来了这么不好的体验，这顿饭我们一定给您妥善处理。” 顾客满脸怒气，拍着桌子说道：“这菜里有头发，让我怎么吃？必须给我一个说法！” 赵华赶忙赔罪：“是我们工作没做好，这道菜我们马上重新做，再给您打个八折，给您再加个赠菜另外送一份果盘，您看这样可以吗？” 顾客的脸色这才缓和了一些，但还是有些不愿意地嘟囔着：“哼，就这么简单就想打发我啊？”赵华脸色一僵“这位先生，实在不好意思，我的权限只能做到这样。要不您稍等一会，我去和店长汇报一下看看给您在打折上再给您争取一下。您看？”这位顾客闻言这才点了点头点了点头。赵华悬着的心这才落了地，他迅速返回后厨，严肃地对大家说：“都上点心，以后一定得注意卫生，别再出这种问题了！”
　　随后，赵华匆匆赶到店长办公室，将顾客因价格不满而吵闹的情况一五一十地汇报给了店长。店长略作思考后，权衡了利弊，最终决定给顾客打6点5折。赵华得到指示后，脸上露出了如释重负的神情，赶忙回到顾客桌前，带着诚恳的笑容告知对方这个优惠决定。顾客原本紧皱的眉头逐渐舒展开来，嘴里嘟囔着“这还差不多”，算是满意了。
　　处理好顾客这边的事情，赵华转身快步回到凉菜间。余颖正低着头，脸上满是委屈，手里的活也停了下来。赵华走到她身边，轻轻拍了拍她的肩膀，柔声说道：“余颖，别往心里去了，刚才那顾客就是有点挑剔，咱们已经尽力了。店长都同意给打折了，顾客也不闹了。以后再遇到这种事儿，别慌，有我呢。”余颖抬起头，眼眶还有些泛红，看着赵华内疚的说道：“对不起都是因为我不小心，给你惹麻烦了，我是不是很没用啊。”赵华接着鼓励道：“没事，咱下回尽可能注点意就是了，好好干，这种不讲理的顾客毕竟是少数，你工作一直都挺认真的，别因为这事儿影响心情啦。”余颖深吸一。口气，点了点头。重新打起精神，拿起手中的工具，又开始熟练地忙碌起来。
　　隔了一天，赵华怀揣着小期待进行青铜级抽奖。“小萝莉，进行青铜级抽奖。”
　　“好的，宿主……叮，白银及抽奖进行中。恭喜宿主获得大学专业知识奖励，大学专业知识请宿主自行选择，系统会将与其匹配的知识自动融入宿主脑中。学位证书将会放置宿主房间内的床头柜抽匣内。”他瞬间瞪大了眼睛，脸上的惊喜如烟花般绽放。他先是呆立了几秒，接着兴奋地蹦了起来，双手握拳在空中挥舞，嘴里抑制不住地喊着：“太棒啦！”这大学专业知识，更是让他看到了未来无限的可能。
　　“小萝莉，我要学政法学。”赵华激动道。
　　“好的，宿主，已自动将政法学专业知识融入到宿主脑中。”只是须臾间，之后脑海中多出了无数条法律知识。无论是婚姻法、商业法、金融法、还是各种刑事法律无不包括。
　　赵华沉浸在知识融入的充实感中，过了好一会儿才缓过神来。这时，手机突然响了起来，是店里的电话。“赵经理，不好了，又有顾客闹事，说咱们的菜有问题！”电话那头传来焦急的声音。赵华眉头一皱，迅速冷静下来，他想起刚获得的政法学知识，心中有了主意。
　　他快速赶到现场，发现是几个喝了酒的顾客故意找茬。顾客拍着桌子嚷嚷着菜里有异物，要求巨额赔偿。赵华不慌不忙，微笑着说道：“各位先生，根据《消费者权益保护法》，如果菜品真有问题，我们一定会负责到底，但需要有合理的证据。”顾客们没想到赵华如此专业，顿时有些愣住。赵华接着有条不紊地解释相关法律条款，顾客们面面相觑，嚣张的气焰逐渐熄灭。最终，顾客们意识到占不到便宜，只能罢休。经过这次事件，赵华在店里的威望更高了，而他也明白，这大学专业知识将会为他开启全新的人生篇章。