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89、第八十九章 管理 ...
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雷厉明与妻子挥手作别,王美芽再三交代他注意安全后,他才踏上脚踏车,慢慢悠悠地朝公司前进。这是这两口子每天的告别模式,明明三四个小时后就能一起吃中饭,还是这么依依不舍的,明明已经结婚几十年,还是这么浓情蜜意,旁人见了都很是羡慕。
雷厉明一如往常地一边骑车一边看着周遭的景色,虽然是车水马龙,但仅仅是路边的一些绿荫,也能让他减慢了速度,好好观赏。
“奇怪,那辆车怎么开这么慢?”雷厉明定睛一看,那车牌很眼熟,“啊!是子涵?这孩子怎么了?”想到这,他忙用力踩着脚踏板追了上去。
“子涵!你怎么了?”雷厉明与陈子涵的车子平行,在驾驶室那边敲了敲车窗。
陈子涵如梦初醒,扭头一看,竟然是雷厉明在追自己,忙将车靠着路边停下,雷厉明也停了下来。
“雷老师,您怎么骑自行车啊?家里的车子呢?”陈子涵问。
“自行车好啊!锻炼身体!家里的车子是出远门的时候用的,平时骑自行车就够了,公司也不远。对了,要不要去我公司瞧瞧?”
“行啊,反正今天也没心思上班了,就跟您去见识见识。”
雷厉明工作的公司是本地最大的一家广告设计公司,几乎占了本地广告市场份额的百分之七十。承接了广场大屏广告、车载广告、站牌广告、路灯广告牌等一些让其他公司垂涎三尺的香饽饽。身为这家公司的设计总监,雷厉明的地位可谓是举足轻重。他的一个点子,就会带动整个广告市场的运营方向,这也是公司董事长看重他的原因。
陈子涵原以为这个公司的人都会忙得热火朝天,忙得连喝水的功夫都没有,结果他跟着雷厉明进去一看,简直让他惊呆了。
整个公司弥漫着一种青春活力的气息,没有西装笔挺的设计师,也没有打扮得妩媚动人的女接待。大家都在和身边的人聊天,一起吃着小点心,看到雷厉明来了,亲切地打着招呼,也不会感到拘束。
“雷老师,底下员工这么懒散,你不管管他们吗?”陈子涵忍不住轻声提出了自己的疑问。
雷厉明带着陈子涵走进了自己的办公室,请他坐下,给他倒了杯茶,这才缓缓地道:“你没看出来吗?他们是在努力工作啊!”
“啊?可是他们都在说说笑笑的,完全没有在工作的样子啊。”陈子涵糊涂了。
“这就是他们的工作,你看到的聊天,其实是他们与客户沟通的一种方式。坐在他们身边的不是他们的同事,而是客户。”
“客户?!”陈子涵惊道:“不能吧?难道你们公司的客户都是你们设计师的朋友吗?为什么我觉得你们公司的设计师跟客户都跟老朋友似的那么亲密呢?”
“为什么设计师跟客户之间不能跟老朋友一样亲密呢?”
陈子涵双手抱胸,起身在雷厉明办公室中来回踱步,思考了一会儿,困惑地道:“我所学的管理知识里面,都是教我顾客是上帝,说白了我得把顾客当神一样供起来,从没想过和顾客平起平坐。”
雷厉明笑道:“也许这样的经营模式你不能接受,这也是正常的。按照正统的管理学理论,似乎这样对顾客显得不尊重。可是啊,子涵,你有没有想过,如果你不能和客户处于同一个水平线上,你怎么才能知道他真正需要的是什么呢?我不知道你的酒店管理是什么样的,但是我觉得如果我们不能和客户思维同步的话,就无法做出让他们满意的作品。”
“站在同等的位置考虑问题?”陈子涵陷入了沉思。
“对了,你今天好像有点不对劲。出什么事了?”雷厉明打断了陈子涵的思路,好奇地看着他。