《小猫唱情歌》养一只德文

20、影子里的圣贤

　　门外小雨淅淅沥沥，医院没有因为天气而清闲下来，反而更加忙碌。

　　“你们领导呢？把人喊出来。”前台传来一阵女声，尖锐刺耳。

　　宋卿歌正在接诊，好在手头的病例不算着急，他得以出去看是什么情况。

　　一位浓妆艳抹的高瘦女子在那边嚷着，一时吸引了所有人的注意。

　　“你们医院也太黑心了，我家coco根本就没骨折，你们弄了张假片子糊弄我，骗我多花钱。”

　　宋卿歌上前轻声安抚：“你好，这里面是不是有什么误会，要不请您去里面说慢慢说，我们医院肯定不会做这种有违医德的事的。”

　　“敢做这种亏心事不敢承认是吧，我就在这说，今天你必须给我一个说法。”浓妆女子继续叫嚣着，一旁跟着一个颇为壮硕的光头男子在一旁拿手机录着相。

　　宋卿歌转头问向身边的助理：“她是那位大夫接诊的。”

　　“应该是刘大夫，他现在正在做手术，刚进去还得一会儿才能出来。”

　　浓妆女子对医院候诊的几位宠物主人说着久伴的“黑心”。

　　“我家coco就是在沙发上掉下去走路有点瘸，我说吃点止痛药就行，他们医院的那个大夫摸了半天非要让我拍片子。我说拍就拍吧，多花三百块钱，为了coco好我也认了，你们说是不是这个理。”

　　候诊的众人连忙附和，他们都有自己的毛孩子，所以对浓妆女子说的都表示认同。

　　“拍片子时候还不让我看，说什么里面有辐射。谁知道是在里面偷偷给我换成骨折的片子了。还让我做一个叫外固定的手术，杂七杂八下来又花了一千多。

　　当时我不觉得什么，还一直对那个大夫感谢。回家过了几天，越琢磨越不对劲，一个狗从沙发上摔下去就能骨折？我就换了一家医院又拍了两张片子，别人家医院拍出来的片子一点骨折的痕迹都没有。

　　我才知道我被这黑心医院给坑了，你们也太黑了，这种钱也好意思挣。”

　　洋洋洒洒说了一大堆，宋卿歌才意识到遇到找茬的了。就是不知道她是想讹钱还是对手医院找人来抹黑的。

　　“小何你调一下那天DR室的监控。”吩咐完小何之后转身对顾客说道：“大家放心，我们久伴动物医院绝对不会干这种事，我们治疗一直秉承着公开透明的原则，这几年我们医院误诊都没有发生过一例，自然更不会做这种有违道德、有悖良知、有损声誉的事。”

　　“这位小姐，你有带我们医院拍的片子和你在别的医院拍的片子吗？还有你家小狗带来了吗，我们当着你的面免费给拍两张在确认一下。”

　　浓妆女子听宋卿歌称她小姐顿时不乐意了，“你说谁小姐呢？会不会说话。”

　　“这位……同志？”宋卿歌一时想不到别的称呼。

　　“同志也不是啥好词，你丫是不是故意恶心我呢。”浓妆女子更生气了，这一举动惹得众人嗤笑，医院围上来的助理员工不好当着浓妆女子的面笑，只得背过身子强忍笑意。

　　吴虞悄悄凑到宋卿歌耳边：“女士”。

　　“这位女士，你家小狗两家医院的片子带了吗？还有你家小狗我们可以当着你的面免费给你重新拍两张。我们医院肯定妥善处理这件事，一定给你一个满意的答复。”

　　浓妆女子从包里拿出四张片子，“我来维权肯定得拿着证据。”。

　　宋卿歌接过这四张片子，在他们医院拍的果然在右后腿处有明显的骨折，在另外一家连锁医院的片子则没有骨折的提示。

　　但！！两张片子里的狗不是同一只！！！

　　她的狗属于小型犬，拍片时虽然重点在病区，但却捎带拍到了犬的臼齿，第二家医院给她拍片时显然不知道她要拿片子干什么，所以没有刻意避开那边，臼齿也被拍了进去。

　　品种年龄毛色体型都相似的两只狗可能骨骼大小密度都一样，但牙齿生长的方向一定不可能完全一样，短时间有大变化更不可能，只要细心观察，一定能看出其中的区别。

　　浓妆女子去车里抱小狗的间隙，医院的美容师靠过来将自己的手机递到宋卿歌手里，手机正在播放一个直播画面，正是浓妆女子在久伴“维权”的过程，后面那个光头男不是录像取证，而是在直播。

　　正在观看直播的人数已多达七千人，弹幕密密麻麻的都是在骂久伴黑心。

　　“支持主播维权，这种黑心医院就该倒闭。”

　　“宠物医院这么赚钱还干这种事，没职业道德的人不配做宠物医生。”

　　“垃圾医院，位置在哪里，看我真实他。”

　　…………

　　藏在影子里面那些圣贤，说不对就不对。

　　偶尔一两条替久伴说话的弹幕迅速淹没在咒骂的弹幕中，没人能注意到。

　　“监控调出来了吗？”宋卿歌看了看直播，人数还在持续上升。这种情况他也是第一次遇见，着实有些头疼。

　　“出来了，她那天带来的是一直小型雪纳瑞。”

　　浓妆女子此时正好抱着一直雪纳瑞走过来，宋卿歌安顿前台，让她对比一下和监控里的雪纳瑞是不是同一只。

　　宋卿歌快步上前，想上去检查一下那只雪纳瑞。

　　那浓妆女子身子一侧，“我们直接去拍片，你们医院太黑了，我怕你抱着它悄悄给它捏骨折。”

　　宋卿歌听她这话一股火瞬间上来，它们医院连效果一般的保健品都不推销，怎么可能会过度治疗，这是对他们职业的侮辱。

　　忍着心中的怒火，宋卿歌领着她去了DR室，医院只有两套防护服，宋卿歌把衣服丢给浓妆女子和拿着手机的光头，自己指导好拍摄的体位后直接退出了DR室。

　　至于因为保定不专业导致的重拍，他也不管，反正射线辐射不到自己。

　　浓妆女子害怕宋卿歌接触到雪纳瑞后看出端倪，也乐意见宋卿歌离开。他们二人两张片子拍了十分钟才完成。

　　这次的结果显示雪纳瑞没有骨折，光头男将摄像头怼到电脑上，浓妆女子一直对着直播喋喋不休。

　　“家人们朋友们你们看看，北京的久伴动物医院，太黑心了，我家coco好好的，他们用别的狗骨折的片子骗我。”

　　宋卿歌想说句话都插不进去。

　　他们不听宋卿歌说什么，自顾自到了前台去和还留在医院的候诊客人说。

　　好在刚刚拍片的时间里，吴虞给众人说了浓妆女子的把戏，候诊的两位客人将信将疑，好在有一位客人十分信任久伴。

　　那客人脾气比宋卿歌火爆数倍，大声回怼那浓妆女子：“你们拿别的狗的片子来这边招摇撞骗，老子最看不惯你们这种人。”说罢他就在哪里和浓妆女子对峙起来。

　　一看有客人帮忙出头，刚刚被吴虞宋卿歌叮嘱冷静的几个助理也开始加入其中，和那位客人一起同浓妆女子对峙起来。

　　浓妆女子心虚说不过，给了光头男一个眼色，光头男举着手机，顺势往一名助理边上倒去，嘴里还大声喊着“打人了，黑心医院打人了。”

　　手机被光头男故意摔在地上，直播恰好关闭。

　　光头男捡起手机后马上同浓妆女子快速离开医院，那只雪纳瑞都没来得及带走。宋卿歌让助理把狗带到寄养部，毕竟狗是无辜的。

　　宋卿歌在刚刚争吵的时候已经报警，安抚了医院候诊的人和的还在生气同事后便继续开始接诊。

　　刘峰大夫做完手术出来才知道发生了什么，刚刚在手术室里只能听到外边的争吵。刘峰回忆那浓妆女子因为妆容太过浓艳，所以对她印象还算是深，她第一次来就是正常接诊，没什么异常。

　　为了感谢方才帮忙发声的客人，宋卿歌提出帮他这次免单，那客人扭捏着说不用，然后脸在一瞬红温：“待会儿可以吴虞大夫帮我的猫打疫苗吗？”

　　宋卿歌看着这位眼熟的客人，他时常来久伴买猫粮零食这些消耗品，一次只买几天的量，原来是这个意思啊。

　　打疫苗已经可以交给助理来干，宋卿歌自然不能要求吴虞去做。

　　“当然可以。”吴虞率先开口，人刚刚帮了医院，她自然不会拒绝。

　　医院站在旁白边的同事不约而同的发出“哇哦~”声，吴虞抿嘴尴尬笑着，宋卿歌遣散众人让他们去各自工作。

　　警察来了调取了监控，宋卿歌跟去警局做完口供后医院已经下班，宋卿歌给医院合伙人文心兰打去电话说了一下今天的事后便回家了。

　　第二日宋卿歌早早就到了医院，医院的玻璃、外墙、卷帘门上被人拿油漆喷的花花绿绿，各种辱骂的词语写满每一处。

　　宋卿歌没料到会发生这种事，这副景象肯定会影响正常营业，宋卿歌在群里通知大家休息一天后再次拨打了报警电话。

　　调出监控，前后来了好几拨人，都是凌晨两三点没人的时候来喷的油漆，看着都是大义凛然的模样。

　　独自处理完住院与寄养的动物，拿起手机才发现医院群已经炸开了锅，前台小何发了好几条短视频的链接，都是各种营销号在为昨日的浓妆女子声张正义。

　　还有几位对久伴信任的宠主给宋卿歌发来私信表示信任表达安慰。

　　他们不查验真实性，只要能赚取流量博得眼球就会毫不犹豫的将视频发出来，好多爱犬人士也在帮着痛骂久伴。

　　除了首都地区的一些同行也趁机开始拉踩久伴动物医院，久伴直接登顶了社会新闻的热度榜第二，一夜之间就已经发酵到全网都在口诛笔伐的地步。

　　久伴动物医院从前并未开设短视频账号，为的是专心线下的医疗品质的保障。

　　文心兰紧急申请了一个账号，宋卿歌配合着将事情经过详细的录制成一个视频发布。

　　原本解释事情经过的视频却成了了网络喷子发泄的战场，没人愿意相信宋卿歌视频里说的，他们甚至将昨天直播画面中宋卿歌的脸截图下来制作成表情包发出来供人取乐。

　　警局表示只能发个公告为久伴澄清事件经过，网络上的发言他们只能请网警协助联系跟风谴责的营销号让他们道歉删除视频。最好再找第三方鉴定一下两次片子是否为同一只犬，以提高公众的判断。

　　这个做法应该是能最快澄清事情经过，为久伴正名的办法了。

　　但还是有一部分网友不买账，他们又开始说官商勾结，久伴给递钱了才没被追究的。如果能有具有很高影响力的公众人物愿意为久伴发生，或许明天就能正常营业了。

　　有影响力的公众人物？或许得找文心兰的父亲帮忙找了。

　　不一会儿莫爱可打来电话，说有一位近期很出面的公众人物愿意帮忙发视频为久伴发生，现在需要宋卿歌写一份很详细的经过，她会配合着官方发布的公告一起发出来。

　　“谁？”

　　“黄琳”

　　黄琳在刚刚结束的温网中打进了四强，得益于在温网赛场上的出色发挥，最近一周微博涨粉70万，热度正高。

　　“黄琳方便吗？”宋卿歌知道看在莫爱可的份上黄琳也不会拒绝，但黄琳的经纪公司肯定不愿黄琳随便发声的。

　　如果因为这件事惹上负面新闻，黄琳的商业价值会大打折扣。

　　过了一个小时，莫爱可发来消息：“卿歌，对不起啊，黄琳说她的经纪公司不让她发视频，她沟通了半天经纪公司也只同意转发你那个澄清视频。”莫爱可略带抱歉。

　　黄琳的社交账号由工作室管理，她无法绕开这些人直接去转发宋卿歌的视频。

　　“能帮忙转发我就已经很感谢了，替我谢谢黄琳，她帮大忙了。”

　　“黄琳说不必客气，她下次来北京请吃饭就行。”

　　文心兰这边说她联系了一个救助流浪动物的大v博主，大v同意帮忙发声明，前提是这件事必须是浓妆女子确实偷换了片子，这点得写进合同里。

　　“就这个条件？”宋卿歌知道后面还有别的条件。

　　果然如宋卿歌料想一样，还有别的条件，宋卿歌已经做好对方狮子大开口的准备，但对方的条件却不高，甚至可以说很低。

　　久伴需要在接下来的一年中为他救助的流浪动物提供免费医疗，这个条件太过仁慈，甚至还对久伴有好处，大量的真实病例能迅速提升医院医护的整体水平，对久伴来说还是利好。

　　黄琳很快就转发了久伴动物医院发布的澄清视频，配文是三个摸摸头的表情。她的粉丝很给自己偶像面子，视频下逐渐多了许多为久伴说话的声音，越来越多。

　　一个商业价值正处于顶点的运动员愿意为一个社会新闻发表观点的举动本身就不可思议，普通的网民对此不以为意，但资深的媒体人都知道这个举动的分量。

　　文心兰联系的大v效率没有那么高，他在知道宋卿歌还要去第三方鉴定两次片子是不是同一只犬的时候选择了等待。

　　好在鉴定结果出来的很快，等到下午鉴定结果就出来了。大v提前就录制好了视频，连同第三方鉴定一起发来出来。

　　单纯在这件事上，一个宠物领域的大v比黄琳要有影响力。

　　视频一出，舆论彻底利好久伴，不少网友开始排队到宋卿歌的视频下道歉。依旧有小部分网友依旧不相信宋卿歌的视频，也有小部分颇为理性的说继续观望。

　　无论如何，这件事得以解决。处理完外墙与玻璃上被涂鸦咒骂的喷漆，明天医院就能正常营业了。

　　从后面的经营看，久伴似乎还是获利的一方，这件事为久伴增加了热度，来久伴看病的人多了很多，大多客人觉得久伴刚刚经历这种事情，不管先前如何，选择的服务一定会好，短时间内也不会做宰客的事。