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24、魔高一丈 ...
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“伸手不打笑脸人”这是玲珑做生意的第一准则。
无论是态度多么恶劣的客人,她都不会当面(当着众人的面)去恶言相向,见着相识的人,无论是否客人,也是笑脸相迎,热情招呼,故此,也结下不少善缘。
有钱客栈是出了名的穷栈,尤其是在欠货款方面。但却不曾恶意欠款,再加上玲珑嘴甜,会说话,城中的粮肉供应商们在叹息客栈时运不济,生意不好的同时,也拉不下情面,还是让客栈小赊小欠,而他们偶尔也来客栈小坐,跟玲珑大谈生意经。
这天,肉店和菜店的老板就双双来到客栈小坐,一脸黑气,吓得小林子以为是追债来了,于是一边热情招呼,一边打手势让徐游客去厨房里告诉玲珑.
这当下,玲珑正在厨房给萧白衣做政策思想工作,什么工作?总结玲珑的话说,就是一个中心,两个基本点,三个要素,四个方面。
“何谓四个方面,第一方面,就是盐,这盐下得多了,不好,客人吃了会伤到肾的,第二方面,就是油,这油下得多了,不好,客人吃了过于肥腻,会对胃造成负担,第三方面,是菜切得太大了不好,菜要切得细,所谓‘精食细脍’, 做饭菜应该讲究选料、刀工和烹调方法,这样客人吃起来才有美感。第四方面,就是葱蒜方面,也要注意,凡阴虚火旺之人,忌食大蒜,胃不好的人,忌食葱。可是客人不说,我们怎么知道客人的身体状况呢,所以呢,就只能采取折衷办法,那就是下少一点。”
玲珑顿了一顿,抿了一口水,一口气说了许多,所以有点渴了,停了一会,又开口道:“三个要素,就是要卫生,要美味,要节俭。二个基本点是,第一个基本点呢,要注意摆盘时的美观,不要太多堆砌,有时留有空间也不失为想象。第二个,就是要简单实用,咱们这是客栈,不是美食坊,所以呢,菜色就不须太多调料。”
这时,一直默默地边擦洗着灶台,边听玲珑说话的萧白衣转过头来,打断玲珑的说话:“我想,我明白什么是一个中心了!”
“咦?你知道?”玲珑一脸诧异,心中不解地思量着。
“当然,你所说的这么多都是围绕着这个中心的,那就省料省钱!”
“呵呵。你还真直接!”玲珑被人说破心事,一脸讪笑着。
正在这时,徐游客跑进了厨房,对玲珑来说,无异于救星天降。于是,一边拉着徐游客往外跑,一边纳闷今天好像不是追债日?
到得前面,与两位店家见过礼后,方才得知,原来他们是讨债不顺,一肚怨气,跑到这里来喝酒散心了。
只见肉店老板拧起一瓶酒一举头,咕噜就吞下,用袖口粗鲁地擦了下嘴,愤愤地说:“这年头,欠债的都成大爷了,反倒是讨债的成了孙子”
“啊”玲珑一愣,嘿,原来这句话古代就有了,她还以为是现代才有的.
“可不是!”菜店老板附喝着,黑瘦的身材跟他卖给客栈的菜实在是比例相符。
“掌柜的,你来评评理,那个君临客栈也太欺负人了。以为他是大客栈,所以才跟他做生意,谁知他们居然黑得不得了,跟我们收什么进场费,说是我们不交,就用其它家的。当时想,算了,就当薄利多销吧,也就同意了。可后来就变本加厉,说要什么节庆费店庆费,还硬在我们货款里抵掉。去收货款还硬要我们签结款回扣单,说是跟我们买了这么多菜,要拿一点回扣给员工年终发红包。不签就不给我们钱。现在好了,还说要铺底。说是要加强双方之间的牵绊,要我们支持。”菜店老板越说越气愤,
“我们是小本生意,当然不能任由他们这么胡来,你想想,我们容易吗?三更杀猪,五更卖猪肉,晚上收摊,还要上农家收肉,这年头,就赚那么几个辛苦钱,全摊在这上面了。可是,这次去收钱,因为这事,他们就扣起货款,要我们想清楚。”黄老板说着说着又喝起酒来.
“那你们就跟他们说说看你们的难处呀”徐游客义愤满腔地说。
“说?都说过好几回了。你猜他们怎么说。他们说,你们就把价格加高点好了,可是他们在签的合约书里也写着,如果价格高于市内同类档口供应价要处高价罚款,这,这不是变相给套子我们钻吗?”
“那,你们不跟他们做不就得了”小林子听得入了神。
“不做,都交了那么多钱?这一路下来,没赚就收,这,这怎么舍得呀。而且,他们家的生意又那么好。。”
“那告官吧!”徐游客一脸正气地说。
两个客商一脸茫然,有点不知所措:“怎么敢告,告了不就更加拿不回?人家客栈有专职讼师,专门替他们处理这种官司,拖个十年八载都没问题。”
“哎,做生意真苦,来,来,多喝几杯!”玲珑劝道,心里想,这客栈还真黑,不过,如果不是你们不舍得,他们怎么黑你人?还是多劝酒实在,这多消费,月结时帐款就多抵点.
客栈打烊后,大家吃饭时,就各持有一番见解,萧白衣说:“这君临客栈还真奸诈,生意如此做法,长久必失人心。小林子说:“唉,为什么我们客栈没有这么好命”,玲珑说:“我要是他们就不会那么傻了!”众人皆问:“有何妙策?”玲珑说:“不可云,不可说,天机不可泄露。”众皆哗然:“是你没办法吧”。
突然,徐游客一个怪念头浮上来:“掌柜的,我们要不要学君临客栈?”登时,桌上筷子齐齐飞来,三把声音一同响起:“有没有搞错,你想让客栈关门呀!”