《陆塔塔的新生活》陆小拜

24、第二十四章 车厢里有人丢钱包以后

　　“你对啤酒、奶粉、饼干以及手纸等日用品厂家了解的多么？”谢礼开口就说了那么多品种。
　　“有的略有了解。有什么事吗？”我问。
　　“我的超市这边有一些产品业务不太负责。”
　　“什么情况，谢老板这是要投诉吗？”我知道很多产品的总部都在北京，他这样一说，我最先想到的就是客户投诉。
　　只要涉及到商品的交易，就会有销售人员服务，而销售人员的服务又是客户对于企业了解的第一个窗口。负责任的销售人员，会获得客户的信任，继而充分调动客户的积极性，于公是促进销售，于私也交成了朋友，有很多事情都是可以有个照应的。比如谢礼开店。
　　得知谢礼要开店，很多他曾经服务过的客户都给了一些经验和建议，自然谢礼的店开得也比较顺利。据说，谢礼辞职以后，仍然和很多客户保持着联络，节假日经常通通电话。客户把谢礼当成了朋友，以至于接替此工作的顾雨辰在工作中时常遇到阻碍。当顾雨辰与客户谈判一些促销活动的时候，客户们时常会打电话给已经离职的谢礼，询问他的意见。有时候会不信任顾雨辰所说所做，总觉得顾雨辰的销售话术不那么亲民。
　　所以顾雨辰会有时候很厌烦，他不断总结，却找不出原因，就与谢礼产生了隔阂。尽管没见过面，但从客户的描述中，他大致了解到谢礼是个什么样的人。
　　任何一个销售人员都会面临客户投诉的情况，有的人认真去解决，使客户加深了对他的了解；而有的人消极对待，于是与客户的积怨也越来越深。
　　“投诉？你把我想成什么样的人了。我也是从销售做过来的，他们想的什么我都知道，我是那么不给业务留活路的人吗？”谢礼在那边解释。“我只是想从总部那里询问有没有亲民一些的活动，这些是当地销售代表所无法知晓的，比如带一些消费者去参观工厂，或者有机会认识一下厂家的高层。”
　　“嚯。你开了一个小店，就想认识厂家的高层。”我觉得谢礼这简直就是痴人说梦。“你若不是我们公司的销售主管，恐怕总监你都见不到呢。”我说。
　　“塔塔，你这就说得不对了。你在北京，有机会要多接触各种产品厂家的高层，有利于你以后很多的工作。比如做活动，你可以从他们那里获得很多近期的营销动态。就算我离职的时候，也有很多厂家听说之后要挖我过去呢。”
　　“你是个人才，所以会被那么多高层青睐呀。可是我暂时没有跳槽的心。我只想在这里，熬着，熬着，多年的媳妇，早晚会熬成婆的。”我说。
　　“你先嫁人了再说，会熬成黄脸婆的。”谢礼开玩笑的说到。“说正经的，我已经认识了一些厂家的销售主管，但是仍然需要多了解一些产品的。你帮我打听打听。”谢礼说。
　　听他讲到这里，我突然就发现自己欠缺了太多，我甚至在自己从事的行业都不算高精专的人才。我知道谢礼敬业，但是对于除了本职工作以外的事情他都能做到了解和掌握，很多事情就会处理的非常得心应手。现在的谢礼不同于以往，现在他是老板，自然考虑的事情就更加周全。比起他，我突然就发现自己除了失落，还十分渺小。
　　结束与谢礼的聊天，路程已经走了大半。他总会在结束通话之后留给我一堆事情去思考。这时，对面的女孩突然高声叫起来，“我的钱包呢？”
　　旁边的男孩也赶紧站了起来，四下里寻找。“刚才明明还在这的，卖东西的小车过去时候还买了东西，然后随手放在哪里了，怎么会找不到了。”
　　这两人的一问一答，吸引了整个车厢的注意，气氛瞬间凝固。大家纷纷凑过来，有的询问，有的帮找，但是一无所获。我旁边的大姐用眼神瞄了一下这两个情侣，然后抚在我耳边小声说，“能不能是两个骗子，怎么看起来那么假。”
　　我听了顿时打了一个冷颤。点子背到家了，一会一定会有乘警过来调查询问。这两个人无论是真的丢了钱包，或者是在演戏，作为他们对面座位的我都逃脱不了被怀疑和询问。而如果是演戏，我旁边这个跟大家不同步的大姐岂不是更可怕，没准他们都是一伙的，来合演一出好戏给我这个圈套里的人看。
　　越想就越觉得害怕，这个时候，我又不能起身走掉，那样嫌疑更大。然而就这样坐着，我的表情也会非常不自然。我利用了几秒钟迅速的思考，决定陪着他们“演”下去。
　　我小声提醒，“背包里，或者座位下面都找了吗？”
　　两个人一顿翻，仍旧一无所获。
　　“大姐，你刚才看到他们旁边走过什么人了吗？没准经过的人看到给偷走了？或者是掉了被人捡跑了？”我询问旁边的大姐。
　　大姐听我这一说，愣了一下，估计此时的脑海里正在想对策来回应我。而我说这话应该是没错的，无论他们是不是一伙，帮着找找总是没错的，至少证明我是和周围人的态度一样，是帮助寻找的。
　　“俗话说，不怕贼偷，就怕贼惦记。都看好自己的东西吧，值钱的都自己看管好。”大姐嘟囔了一句。有人用眼睛瞟了她一下，都觉得她这个话说的太自私。
　　不大一会乘警就赶过来，他先是询问发生了什么事情、所丢物品的外观形态，对我们周围的每个人认认真真从上到下打量了一番，然后查看了一些人的身份证。之后转过身来问我，“你看到什么人在这里站了一下，然后走过了吗？”
　　“我也没注意呀。就算有人走过，人那么多，我以为站一会去厕所什么的，也没留意。”我环顾了一周，貌似没有什么人有这样的嫌疑。
　　大姐在旁边唠叨，“我那会都快睡着了，他俩好像也睡着的，这谁能知道被什么人瞄上了。”
　　听了旁边大姐这话，我有点不高兴，这话分明只是说我没有尽到看管的义务，因为全程我不是在看微信，就是在接电话。
　　“警察同志，我觉得这车厢里的人，你应该一个一个询问。哦对，还有隔壁车厢也一样，都挨个审审看，说不定会有收获呢。”我瞄了一眼旁边的大姐之后这样建议到。
　　车厢里本来憋闷，大家此时都很安静，围在一团看这场热闹。正在这时，不远处一个红毛小伙子喊了一句，“这谁钱包，怎么扔在这里了，是你们的吗？”
　　众人寻着声音看过去，果真看到小伙俯身捡起一个钱包，正是这对小情侣的。
　　两人拿回钱包，认真的清点了一下，并无资金的丢失。乘警又再次提醒大家看管好随身物品，然后离开。
　　没人知道，这段时间发生了什么，是什么人因为害怕而把钱包丢在地上，制造了好像被踢过去的样子。说明这小偷也是第一次作案，可能只是瞬间的邪念所致，因为害怕就放弃了。之后车厢里回复了喧哗，大家纷纷议论刚才的事情，却也都猜测着刚才究竟是什么原因找到了钱包，哪个可能是所谓的“小偷”。
　　小情侣冲我笑笑，说了声谢谢。我却不好意思起来，因为我并没有帮上什么忙，只是为了逃脱嫌疑，演戏罢了。
　　而我们三个谁也没有对我旁边的大姐说什么，大家此刻各怀鬼胎。
　　同学得知我要回家，微信群里已经开始张罗聚会。还有一个建议一起去看球，正好晚上有一场球赛。
　　“球赛免了，我真是不敢跟你们去。球迷的热情总像一把火，能燃烧掉整个沙漠。”我在微信里回复。
　　当年国足世界杯出线，球迷们自动自发的上街庆祝游行，半夜两点多，仍然听到此起彼伏的吼叫。我当年也在家观看完整场比赛，兴奋的睡不着。同学打来电话，喊我出门参加游街，却被我爸妈制止了。第二天听说兴奋的游街队伍掀翻了两辆汽车，对路过的车辆猛烈敲击，以此表示对国足出线的祝贺。
　　“都是一些爱国青年啊。”跟谢礼谈过这个事，我总是这样说。
　　谢礼却不屑一顾。“你们东北球迷也太狂热了。不过，这可不叫爱国。你好像不知道该怎样表达成功的喜悦，以为那样一种状态就是对的。”谢礼摇摇头。
　　“干嘛，弄那么深沉？只是开心嘛，大家都高兴而已。”我噘嘴表示抗议。
　　“那活该车主的车子被砸或者被掀翻？”他问我。
　　“也不是呀，都是高兴惹的祸，平时也不会这样。”我解释到。
　　“跟土匪有什么区别。就说北约轰炸到中国驻南斯拉夫大使馆时，听说还有人去美国领事馆砸玻璃了，这就算是爱国？”谢礼看着我的眼睛，非常诚恳的和我探讨这个事情。
　　“虽然觉得不好。可是我当时真的没觉得这有什么不对，这也是我们奋进青年表达自己情绪的一种方式嘛。”我说。
　　“奋进青年？你说的是‘愤青’吧？”谢礼说到。“你们这根本不能叫爱国。真正的爱国，是时刻把祖国和祖国的利益放在心里，是个人对祖国的深厚感情，以振兴中华为己任，促进民族团结，维护祖国统一，自觉报效祖国的行为。你可以学好知识文化，当个科学家，用科技兴国。哪怕你只是一个普通的市民，也可以在日常生活中，用积极的情绪带动身边的人。”
　　我被他的话教育的五体投地，承认是自己看待问题极端了一些。却觉得谢礼总是缺少年轻人的活力和朝气，和他在一起，就像和一个长者相处，生活中不时充满了说教。