《绘梦小店》linnay

39、探店博主 有些人天生

　　探店博主风风火火闯进店里的时候，姜白夜恰好正在给一位客人画像。

　　那是一位二十九岁的女士。大专毕业后不久，她就和当时的恋人结了婚。

　　年轻时候总觉得，爱情足够好，生活里的许多问题就都能解决。

　　真正一起过了几年，她才发现，学生时期对爱情的想象和期待，很多时候和现实生活里的柴米油盐是背道而驰的。

　　“一开始也不是没有感情，就是后来才发现，兴趣爱好、生活习惯、说话方式，好像都不太合适。明明只是下班后要不要一起吃饭、晚上几点前必须睡觉这种小事，最后都能吵起来。”

　　相互挣扎、争取，又怨怼了几年之后，两人去年终于离了婚。

　　“我那时候想，既然都结束了，就彻底换个地方重新开始吧。所以我来了映川，换了工作，租了房子，想着总算能把过去甩在后面了。可真的换了城市以后，刚开始的新鲜感很快就没了。新工作要重新适应，老朋友都在老家，联系越来越少了，吃饭、通勤、租房，什么都要重新摸索。有时候我会想，我到底是重新开始了，还是只是把自己从一个熟悉的困境里，搬到了一个陌生的困境里？”

　　姜白夜没有急着追问什么，只在笔记本上记下她故事里的关键词。

　　这时，那个探店博主已经在吧台前点好了自己要的饮料。

　　进店以后，她几乎一直举着手机，从门头拍到菜单牌，又从吧台拍到墙上的装饰。

　　没等王书宁来得及阻拦，她就看见自己心心念念的、这家小店最特别的服务，正在眼前发生。

　　角落里，两个女人面对面坐着，其中一个身前摆着水彩和画纸，不就是这家店会画画的老板吗？

　　另一位看起来和自己年纪差不多的女性，大概就是要被画肖像的客人了。

　　她会讲什么故事呢？如果是件很戏剧的事，放进自己的短视频里，岂不是正好也能吸引观众？吃瓜网友最爱看的，不就是这种“有故事的人”吗？

　　这么想着，她已经走到离两人很近的地方，镜头往画像区探去。

　　对面的客人还在断断续续地补充细节，姜白夜也还没有正式开始画像，只在笔记本上记下故事里的线索。

　　看到有人朝这边拍摄，而且镜头拉得很近，很可能连对话声音都录进去，姜白夜连忙停下笔：“不好意思，客人讲述的内容涉及隐私，店里画像过程也不方便拍摄。您可以拍公开区域，还有饮品和吧台，但画像区有客人的时候，还是先不要拍了，谢谢。”

　　姜白夜的语气一如既往的温和。作为店老板，她不想把场面弄僵，更不想让正在画像的客人尴尬。

　　可探店博主并没有退开，反而笑着说：“你放心，所有拍到路人的画面，我都会打上很厚的码，讲话声音也可以变声处理。我只拍你的手，还有画纸。而且剪辑的时候我会很有数的，我做的只是一期‘有故事的治愈小店’探访专栏。”

　　店里画像的客人多了以后，姜白夜也知道，并非所有客人都讨厌被人围观、被人听见。

　　尤其是有些小年轻，来画像时甚至巴不得身边多坐几个人听自己讲故事。

　　若是有路过的客人好奇想听，姜白夜每次也会先征求被画像者的意见。如果被画像者比较注重隐私，她就会礼貌地把围观的人劝走。

　　可想要拍摄、录音的情况，她还是第一次遇见。

　　被自己委婉拒绝了却还是不肯退的围观群众，她同样第一次遇见。

　　姜白夜迟疑了一下，看向坐在自己对面的客人。

　　那位女士局促地笑了笑，犹豫片刻，才支支吾吾地说：“我不太想……算了，也，也可以吧。就是千万别拍到我的脸，打码也不行……”

　　表面上是同意了，可姜白夜看得出来，客人其实并不自在。

　　姜白夜明白，有些人天生面子薄，不太擅长拒绝别人。

　　尤其遇到这种蹬鼻子上脸的人，你已经拒绝了，对方还像听不懂一样继续往前凑，反会让被冒犯的人开始怀疑，是不是自己太矫情。

　　见姜白夜像是还要说什么，探店博主抢先开口：“你们店不就是靠故事打动人吗？你想啊，这位女士讲出来的故事、你画出来的肖像，如果治愈了她，那更多观众看到、听到之后，也会被治愈。而且这对你们店也是宣传嘛。”

　　听到这里，姜白夜心里已经很不舒服了，

　　这人怎么这么没有边界感？是没有意识到自己在冒犯人，反而觉得在帮忙吗？

　　可面对身旁这个已经有些局促的画像客人，姜白夜又担心，自己如果太强硬，反而会让客人觉得自己成了这场尴尬的源头。

　　这时，王书宁端着刚做好的饮料，笑盈盈地走了过来。

　　她把探店博主从画像角落往一张空桌那边引：“想拍照片或者视频的话，这边光线特别好。饮品、菜单、门头和其他公开区域都可以拍。您瞧，这是您刚才点的‘风吹麦浪’，是不是很漂亮？对了，我再给您找个好看的杯垫，配上这杯饮品，不止一个客人说特别出片了！”

　　王书宁热情周到，话里却已经把能拍和不能拍的范围划得很清楚。

　　可探店博主显然还没有死心，坐下以后，眼睛还是往画像区瞟。

　　哪怕此时画像区一主一客都已经尴尬地陷入沉默，那位客人明显也不想当着这样高调的博主的面继续讲故事。

　　王书宁继续笑道：“别的客人，我们实在没法替人家授权。画像过程是我们老板的秘密武器，也不好拍。客人没有授权的画，还有客人讲故事的内容，也都属于隐私。”

　　第二个人把“你没有边界感”的事实摆到面前，探店博主终于有些难堪了，可面子上仍不肯认输：“我都说了，会打码的，绝对打到连亲妈都认不出来那种。”

　　王书宁不为所动：“打码挡住的是脸，不是别人的故事。”

　　探店博主又重复刚才对姜白夜说过的话：“观众都很喜欢看这种治愈的故事……”

　　王书宁不让分毫：“客人愿不愿意用自己的经历治愈别人，是客人的事。我们店不能替其他客人做这个决定。”

　　探店博主终于无奈了。两人这样一来一回，除了姜白夜和那位女客人，连几个刚进来想买饮料的人也被吸引了注意。

　　博主脸上有些挂不住，只能在王书宁引她去的那张桌子边坐下，把手包重重扔在旁边的椅子上以表不满，又狠狠吸了一口王书宁端来的“风吹麦浪”。

　　虽然她喝得太急，和大多数客人慢慢品茶的节奏不太相符，可这杯饮品确实还挺好喝，好歹让她被当众驳了面子的那点气消下去了一些。

　　只是她终究有些不高兴，没有按照原先计划把这杯好看又好喝的饮品，连同王书宁找来的杯垫认真拍进去。

　　匆匆喝完后，她便开始收拾东西。

　　临走前，见吧台前暂时没有其他客人，她又走到王书宁面前阴阳怪气起来：“现在的小店都这么有个性啊，给你们免费宣传，还这么多规矩。”

　　王书宁心里已经把她骂了一千遍，却还维持着笑容：“实在不好意思，我们店规矩确实比较多，尤其是涉及其他客人隐私的时候。您要是觉得不方便，也可以不拍嘛。”

　　博主走的时候，到底没有彻底撕破脸，只勉强拍了一点绘梦小店的门头。

　　大概是素材不太够，她又站在门口，像是在录制配音文案，又像是在继续阴阳怪气：“唉，随便拍点吧。不过没有听到故事，这种内容确实也没什么意思。说句实话，店家的料给得挺足，饮料也不难喝，就是在待人接物这方面……小气了点。”

　　“小气”两个字，她故意说得很重，好像生怕王书宁听不到一样。

　　王书宁耸耸肩，若无其事的样子：“我们店里客人的故事，本来就不是随便传出去给人看的嘛。”

　　也不知那探店博主开门出去的时候有没有听见。

　　博主离开后，坐在角落里的那位女士才小声说：“谢谢你们。其实刚才是有点尴尬，我都不知道怎么拒绝。总感觉直接拒绝她，好像显得我有点矫情。”

　　她又自嘲地笑了笑：“不如这么说吧，我从小到大都不太擅长拒绝人。就拿离婚这事来说，刚一起生活一年，我就知道我和他走不下去了。可最后，还不是又坚持了三年，才终于下定决心。”

　　客人的反应让姜白夜悄悄松了口气。至少，自己刚才的坚持，还有王书宁的参与，并不是小题大做。

　　她灵机一动，对客人说：“在咱们店里，客人的情绪是最重要的。就算真是矫情，那这份矫情也是受到保护的嘛。”

　　那位女士被她说得一愣，随即露出了释然的微笑。

　　这幅画里同样没有那股神秘力量的参与，姜白夜画得却挺稳当。

　　画面里，女人站在一座桥上，身后是被雾气笼住的旧城和一扇半开的城门，脚边放着一个行李箱。

　　她没有回头，却也没有急着朝前奔跑，只把一串钥匙握在掌心。

　　拿到画之后，客人看了很久，最后满意地点了点头。

　　离开前，她给了姜白夜和王书宁一人一个结实的拥抱。

　　姜白夜倒觉得，客人喜欢的也许不只是那幅画，或许还有她和王书宁刚才坚持替她拒绝了那种不请自来的隐私窥探吧。

　　这天打烊后，姜白夜开始反思店里的空间问题。

　　以前客人不多，街坊邻居也都比较熟，门面小，很多涉及隐私的事情都靠彼此之间的默契。

　　可现在小店名气越来越大，隔壁铺子没几天也要正式扩张起来，规矩就不能只停留在“大家自觉”这一步了。

　　原本讲故事、画像的流程，如果还放在谁都能走过来听两耳朵的开放区域里，确实不太合适。

　　姜白夜看向隔壁，考虑在新空间里辟出一间专门的谈心室兼画像室。

　　空间不用太大，只要能放下一张桌子、两排椅子就行。

　　她不是专业的心理医生，也不需要完全密闭的诊疗室，这个空间可以用落地玻璃门窗和店里其他空间隔开。

　　这样，内外都能彼此看见，避免过分封闭带来的不安全感，但外面却听不见里面的人在说什么，又能保障隐私。

　　以后预约的画像，默认就在这个房间里进行。

　　第二天上班后，趁店里还没有客人，姜白夜看向自己唯二的员工：“你俩对这个方案有什么建议吗？”