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5、第5章 ...

  •   经理和一众员工早早地等待着她的到来,应乔和大家一一打过招呼后进了吧台,先是四处转了转。

      咖啡杯的摆放没问题,咖啡器具也一应俱全,咖啡豆的储存没问题,各类配料日期新鲜。实在没发现什么让人头疼的毛病,应乔松了口气。

      经理跟在她身后,见她没看出什么来,轻描淡写的说了句,“没想到应小姐竟然会对咖啡多有研究?”

      这话的语气听上去有些不对,但应乔一门心思放在咖啡上,也没多想,只是应和着笑了笑。

      她继续查看着,时不时还和员工聊上几句。全然没注意经理不悦的脸色,时不时看着腕表。

      许是陪了半天还没见她说出什么所以然来,憋着对她的不满,经理一时脱口而出,“应小姐在维盛住着,想过来随时都可以。您是褚总的座上宾,如果有需要我们也可以提前为您清场。”

      应乔转过身,“什么?”

      “我有关注应小姐微博,知道您经常会打卡一些咖啡馆,分享一些咖啡照片。维盛咖啡厅是苏城公认的打卡拍照的好地方,所以如果您喜欢,我们非常愿意全力配合您。”

      应乔原本侧着身,看着经理的视线有着单纯的疑惑。听闻这话后,倒是彻底转了身。

      正值上午,座无虚席的咖啡厅有不少穿着时尚,打扮光鲜的姑娘举着手机拍照。应乔不否认有人就是单纯的喜欢到一些咖啡厅打卡拍照,但这绝对是因为咖啡产业的不断发展,和这个社会相融合而升华成为的一种咖啡文化。

      喝咖啡也好,只用来拍照也罢。她尊重每种表达形式,但绝不会本末倒置。

      联想到经理的话,应乔无奈淡笑,再迎上众人的目光,她才是明白敢情他们是把她当成来这拍照打卡的了。

      见应乔迟迟没有开口,经理想当然的以为自己说中了她来这的目的,于是语气也就没太客气,“我知道应小姐从不关心家里生意,所以不理解商业化的运营模式。对于我们咖啡厅来说,营业额是至关重要的,所以我们的时间很宝贵,我们……”

      “你们只需要座无虚席,只需要关注营业额,对吗?”

      应乔直视经理,目光中没有赞同更没有赞赏。见她刚开开口说话,应乔又抢先开口,“你看看他们杯里的咖啡,哪一个喝进去二分之一了?”

      应乔用眼神示意经理看向右侧的几位西装革履的白领人士,“你再看看他们,喝一口咖啡的表情,满脸苦相,喝的是中药吗?”

      没等经理反应过来,应乔又拿出手机,找出网上的探店测评。

      “我昨晚闲着无聊翻了翻咖啡厅的评价,综合评价是很高,甚至可以说是一边倒的好评,但是具体评价内容你看一下。”

      经理接过应乔的手机,随意翻看着。

      “托我们老大的福来维盛打卡,不愧是五星级酒店,配套设施堪称完美。餐厅环境很好,食材也新鲜,就是咖啡厅体验不太好,人多乱哄哄的,咖啡也不太好喝哈。”

      “有幸来维盛开会,午餐顺便在这里解决,一切都非常完美,就是下午茶点的咖啡不太好喝,但是咖啡厅环境不错,适合拍照。”

      “爱维盛,爱咖啡厅。”

      经理指着一条全五星好评,迫不及待的拿给应乔看,“应小姐,我们咖啡厅也有好评的。”

      应乔伸手点开照片,指着对方手中的咖啡杯,“打卡拍照就走了,一口都没喝。”

      经理不服气,又翻了翻,可从头至尾,再没找到一条夸赞咖啡厅的。

      见她脸色不是太好,也不再嘴硬,应乔趁机说道:“你们咖啡厅人满为患是借了酒店的光,而不是你们自身发出的热。你引以为傲的营业额是因为咖啡价格偏高于市价,这也是维盛的招牌带来的,你们受之有愧。而且换个角度看,大家虽然对维盛酒店有滤镜,但是也很客观公正的评价了其他消费类别,房间住的舒服,会议室用着方便,餐厅吃着美味,但咖啡厅呢?拍照好看?如果大家都是来这打卡拍照的,那你身后的这些昂贵咖啡机和价格不菲的咖啡豆有什么用?你们每年拿着酒店的经费公派学习有什么用?你这个经理……应该也没什么用了。”

      应乔的一番言辞让在场众人均是半张着嘴,却连一句反驳的话都没说出来。

      因为她说的……实在是有道理。

      经理脸色又红又白,有不服气,却也有些羞愧。

      应乔看出她的窘境,没再说什么,径直走到咖啡机前。

      “我虽然不经商,不了解你们所谓商业化的运营模式。但是在咖啡领域,我是专业的。”

      说话间,她拿出研磨好的豆子,开始了手上的动作。

      她先是用225毫升的卡布奇诺杯,出了双杯份的浓缩,再用蒸汽加热牛奶,然后往咖啡里倒。很简单的制作Flat White的步骤,大家没看出什么特别的地方。可当应乔把咖啡端给他们喝的时候,众人又明显感觉到了不一样。

      “Flat White的特点是奶泡与咖啡牛奶的完美结合,顶层的奶泡只能有几毫米厚,而底层的咖啡牛奶温度不能过高,这样才能够每口都喝到奶泡,又能在奶泡分层前就迅速喝光。”

      “所以制作的时候,一是牛奶温度不能超过60℃,二是打奶泡的时候要把蒸汽管插入奶缸的底部。”

      随着应乔的讲解,众人喝光了咖啡,再看向她的时候,目光中多了一分敬佩。

      “我昨晚喝的Flat White明显过热,奶泡也不够绵密,这不是豆子的问题,也不是机器的问题,完全是个人动手能力的问题,如果改进一下,Flat White的销量翻倍不是问题。”

      经理意外应乔竟然会冲出这么好喝的咖啡,这和咖啡厅之前一直供应的Flat White简直是天壤之别。

      咖啡厅不断有客人点单,应乔的小试牛刀倒让大家不敢动手了。而她也不矫情,做好清洁后一杯接一杯的冲泡。与此同时,她又为咖啡师们详细讲解着每一步的重点和注意事项,大家站在她身边,听着她的讲解一一记着笔记。

      酒店的咖啡厅是二十四小时营业,但应乔显然撑不住了,等褚行骞来的时候,她已趴在桌子上沉沉的睡着。

      秋夜不比夏,即便是在室内,深夜也会有浅淡的寒凉。

      褚行骞走进咖啡厅,扑鼻而来的咖啡味冲散掉他裹挟而来的一股凉气。他抬手遮挡在鼻间,静默了半晌待不适消失才又往里走。

      时间已是深夜,咖啡厅仅剩应乔一人趴在角落的一张桌子上。她环抱着双臂,将头埋在里面沉沉的睡着。褚行骞走近,又发现她肩膀瑟缩,时不时吸吸鼻子,显然是冷了。她瘦弱的身躯缩成一团,在宽厚的环形沙发上更显较弱可怜。褚行骞将自己的西装外套脱下,小心翼翼地披到她身上。

      舒适的暖意夹杂着清冷的木质香包裹住应乔的时候,她舒坦的嘤咛了一声。这让褚行骞悬空准备收回的手停滞一下,见她的睡意没被打扰,才又放心的在她身边坐下。
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第5章 第5章

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