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11、祸不单行 ...


  •   昨天的木地板翘起事件仿佛是一个掀起生活不平静的预告。
      宋筠上班间休时间,跟值站申请在交接班室使用手机刷一下□□的积分,看见了何露的未接来电和给她发的信息。

      最后一条是:十万火急!
      让宋筠看到信息之后赶紧给她回个电话。

      宋筠环顾了一下四周,交接班里不仅是站务的休息室,还有许多安检也在里面休息。
      她拿起手机躲进了女更,给何露回拨了一个电话。

      “喂,怎么啦?”宋筠压着嗓子小声地问。
      “我跟你说,这个房东说让我们把东西收起来,她老公要回来住几天,让我们住酒店里去。”何露的声音里掩不住的气愤。

      “??”宋筠满脸的问号,纳闷道:“她什么意思啊?最开始我们签合同的时候她不是说她不会带老公回来的吗?”

      这个房子说是两室一厅也不对,按照实际比例来算的话,还多出一个仅仅几平米很小的空间,类似小书房或者杂物间一般的存在,堪堪只能放一张一米二的床,房东把它算成是三室一厅。

      当初之所以减免房租的五分之一,就是因为靳嵋提出她想偶尔回来住几天,在X市有一个落脚的地方。
      频率不会太高,时间不会太长,大概是三个月回来住几天的样子。

      回来居住的水电煤费用由宋筠和何露承担。
      相比三房高昂的房租,摊出去一个平时用不上的房间,宋筠和何露商量了一下觉得很划算就答应了。
      她们的合同不仅是个租房合同,同时也是一个和房东合租的合同。

      最重要的是,靳嵋曾经承诺过,不会带男人回来。
      提到这个何露就生气,怎么会有这种说话不算话的人。

      何露气急,连姐姐都不喊了,“靳嵋那女的,说房子是她老公给她买的,装修钱也是她老公付的,现在她老公要回来看一下房子装的怎么样了。”
      宋筠不解地问:“要回来就回来看呗,干嘛叫我们把东西收起来啊?”
      “问题来了,靳嵋说她是偷偷背着她老公将房子出租的,万一知道她将房子租出去了,她老公宁愿赔钱给我们也要把我们赶出去。”
      “我草。”想起之前搬家那副狼狈的场景,宋筠忍不住地爆了一句粗口,“那我们东西要怎么收?”

      宋筠和何露的东西加起来,看似不多,实际一辆车搬个好几趟都难以搬完。
      女人的购物能力以及囤货能力是不容小觑的。

      而且,这住了人的房子,怎么让别人相信这里是没住人的呢?总不可能真的把东西全部搬走吧,这和直接搬家有什么区别?

      何露说:“靳嵋说让我们把两个房间合成一个房间,她和她老公说朋友的女儿快毕业了把东西在这里放一下。”
      “那她就不能直接说朋友的女儿在这里住几个月吗?”
      何露为难地摇摇头,“靳嵋老公屁事很多,靳嵋说他老公不愿意把一个新房子给其他任何人住。”

      宋筠竟无语凝噎。
      不说这个房子装修成这样,靳嵋老公还舍不得让人住进来呢。
      你老公知道你把这房子装修成这破烂样吗?

      “最让我郁闷的是,他们两个还要住到我这个主卧来。”何露语气中藏不住的嫌弃。
      宋筠看了一眼手机上的时间,她的间休时间快要过去了,□□也没刷完,什么事都没办成。

      她只得无奈地说道:“什么时间之前叫我们搬出去?我今天还在上班呢,我哪有功夫把房间收出来呀。”
      何露回:“就在这一两天,具体时间还不清楚,剩下的等你回来再说,你先去换岗吧。”

      宋筠应好,从女更出来之后大步跑到了车控室,值站这个点去巡站了,她和行车值班员王彦之打了个招呼,将手机重新锁进了统一装起来的手机柜里。

      换岗之后,宋筠在外面站台一直愁的都是这个事情,在心里唉声叹气。

      宋筠所在的站是侧式站台,站台和站厅在同一层。不像其他站,上班的时候站台一个人,客服一个人。
      宋筠既要接车,还要承担客服的工作。

      站久了之后,宋筠腿有些酸痛,尤其是脚底板感觉胀胀的。
      利用行车间隔,她坐在客服中心里面小小的歇息一下,缓和一下脚部的不舒服。

      刚坐下没两分钟,附近的闸机上方亮起红色灯光,发出“滴滴”的响声。
      有一个中年妇女在进站闸机这里刷卡刷不进来,一直不停地重复刷卡的操作。

      她身着一件深蓝色的外套,手里提着一个灰棕的小提包,打扮的比较洋气,整体的穿着有一种知性的美感。可能因为进不来的原因让她异常的暴躁,她横眉怒目,与外表有着巨大的反差,看起来就一副不好惹的样子。
      宋筠心里小小地咯噔一下,希望这会是一个讲理的主。

      宋筠起身,将客服中心的服务牌【钱款当面点清】转到了【暂停服务】之后,锁好门走到了那位女士的身边。
      地铁的客运服务里面有许多的规定,比如与乘客交谈时必须使用十字文明用语——您好,请,对不起,谢谢,再见。

      宋筠礼貌地招呼道:“您好,麻烦您再刷一次给我看一下呢。”
      中年妇女听言,态度傲慢的瞥了宋筠一眼,将卡又放在刷码区滴了一下。
      宋筠探头望了一眼,显示屏上面几个大字【车票无效,请到客服中心处理】,下面还有一串代码,“好的,麻烦您跟我过来,我去客服中心给您更新一下。”

      回到客服中心,宋筠使用BOM给乘客的X市一卡通进行读卡分析,读卡器上显示【付费出站更新】,意思就是说这个乘客刷了卡超过二十分钟没有进站,所以需要扣除一笔最低费用才能重新进站。
      如果在二十分钟之内,则可以免费更新重新刷卡进站。

      宋筠问道:“您好,请问你是刚刚刷了卡没有进站吗?”
      中年妇女哼了一句,翻了个白眼,“是啊,我刚才带了一把小水果刀,安检硬是不让我带,我都刷了进站了硬是不让我进,你说这是什么道理啊!”

      宋筠尴尬的笑了笑,还没来得及说话,又被中年妇女的抱怨给打断。
      “你说这小刀有什么不行啊,别的站都让带,怎么就这个站不让带啊,这个站格外特殊是吗?拽什么啊,都说了我偷偷放在包里没人知道,我又不拿出来,真是无语。”
      她的嗓门很大,安检就站在不远处,安检实在听不下去了,有一个女孩子跑过来解释道:“您这个水果刀已经超过十公分了,按照我们制度守则是不能带的哦,我们也拿尺子量给你看了。”

      “有你什么事啊,我水果刀都送回家了,你还凑过来干嘛,没事找事干是吧?”中年妇女看见安检没个好脸色,不客气地对小女孩凶道。
      这里的安检好多都是中专学校还没毕业分过来实习的,年纪小,有的甚至还没有成年,被这个大姐这么一凶小女孩的眼眶蓦地有点红了,委屈巴巴的样子嘴里说不出话来。

      宋筠见小女孩可怜,替她转移视线,一边打眼色让她回去,“您这边刷卡之后超过了一定的时间没有进站,行程已经撤销不了了,所以这边要扣除一笔最低费用之后行程完整了才可以重新刷卡进站。您的卡享受坐地铁的九折优惠,我这边要扣您一块八毛钱,您看可以吗?”
      小女孩感激地看了她一眼,鼻子一抽一抽的回到了自己工作岗位上。

      听到要扣钱,中年妇女一下子就炸了锅了,那副凶煞的样子更甚,瞪着眼睛,激动的说道:“什么!我没坐地铁你要扣我的钱啊?这是什么道理啊!”
      看见中年妇女这副样子,宋筠算是明白了,这就是个根本不听你说话的乘客。

      正准备耐心地给乘客解释为什么要扣除这笔费用,不远处又传来了地铁即将到站的广播。

      宋筠可谓是分身乏术,这也是侧式站台的苦恼,但是行车安全重于泰山。
      遇见这种情况,先给乘客道歉,接完车之后再处理乘客事务。

      宋筠对着中年妇女歉意一笑,把卡先还给了她,语气温和地说:“不好意思,车马上要到站了,我先去接完这趟车再和您解释。”
      没等乘客反应过来,宋筠已经出了客服中心。
      中年妇女在身后不依不饶地大声喊道:“喂,哪有你这样的!不给我弄好就走啊,小心我投诉你!”

      噢哟,宋筠心里一跳,还知道投诉,宋筠假装没听见,快步走到站台接车。
      因为实在是太害怕遇见逼逼赖赖的乘客了,宋筠整个过程都十分规矩,语气拿捏的刚好,脸上现在戴口罩也看不出表情。整体都按照客运服务标准流程在走,宋筠思索了一圈自己应该没有不对的地方,就算是投诉也应该是无责投诉,不关她什么事。

      再回到中年妇女面前时,这个乘客的态度已经是十分恶劣了。
      既不肯宋筠扣她卡里的钱,又要求现在要立马进站,说如果少了钱就跟宋筠没完。

      宋筠十分无奈,她这个小小站务员只能帮她更新之后让她进站,再多也帮不了她。
      毕竟规章又不是她写的,她哪有这么大的权力。

      要不是不能携带手机和私款上班,宋筠巴不得替她出了这块钱让她赶紧走。
      省的在这里折磨人。

      实在没办法,宋筠在对讲里将值站呼出来,让值站来处理这件事情。

      值站和这个中年妇女扯搭了十来分钟,这个妇女完全不讲理,也不听你说的什么,只提出她的诉求。
      我就是要坐地铁,不许扣我上笔的钱,我没坐上地铁都是安检不让我走,你们要就找安检拿这个钱。

      当班的男值站无奈地揉了揉眉心,这女的实在是说不通,本着多一事不如少一事的态度,对中年妇女说道:“这样吧,这钱从你卡里扣,我微信把钱转给你,以后你注意一下不要刷了卡超过时间不进站,您看行吗?”

      中年妇女这才勉强点头答应,趾高气扬地坐地铁离开。
      总算是送走了一个麻烦,值站和宋筠对视了一眼,互相松了一口气。

      这一天天的,都是些什么事啊,真是祸不单行。
      家里事情还没解决,工作更不会让你好过。

      幸好再过十来分钟就要下班了,宋筠一边想着,一边瞅见了一个熟悉的身影。
note 作者有话说
第11章 祸不单行

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