《个人写作思考》雨安灵

1、技能-高效沟通与缓解社恐

　　很多小伙伴并不是那么擅长与人交流沟通，甚至严重到不敢说话，不敢上台发言，严重到一定程度便是社交恐惧症。
　　大多数人不至于达到这样的程度，但还是会对和陌生人接触感到不自在，不想和不认识不熟悉的人进行交谈。这样的人一般也会在内心更苛求完美，为人处世也倾向于追求零容错。
　　如何缓解这样的问题呢？
　　这不是一件难事。
　　1.苛求完美实际上也是内心不够自信的一种表现。既然如此，客观评价个人能力便是一切改变的基础。从他人那里获得赞美和肯定，可以提升一个人的自信，而一直否定你的人，要么是以偏概全，要么就是嫉妒你的成就。
　　赞美是一件很神奇的事。曾经有过这样的一个实验，每天早晨，参与测试的人都会得到研究员发自内心的一句话：你今天真漂亮、你又变瘦啦、你今天笑得真美……两个月后，每一个参与者的外貌都得到了明显的变化，她们真的逐渐成为那个绝色佳人。
　　不妨室友之间每天相互鼓励，说不定会得到意想不到的收获。
　　2.不如试一试培养一个兴趣爱好。人必然有自己喜爱的事物——当谈及时眼睛就像是在发光，介绍给他人时眼神明亮，眼里充满喜悦和自信。没有人是真正平庸的，只不过你没有注意到而已。
　　任何一种爱好都可以，画画，听歌，追星，逛街……尽管一个畏惧社交的人可能会选择独自探索，但你会从中逐渐产生获得感，得到自信。如果你不介意网络上的对话，还可以寻求同好来获得更多的机会去消除对社交的畏惧。
　　3.开阔视野。所见越多，越了解自己身处于什么样的世界。开阔视野能够使精神世界更丰富和饱满，思维越不会受到限制，内心也越强大。
　　4.敢于试错。交流是一件让人愉悦的事，并没有人能够规定你的界限。多多观察他人的做法，留心细微之处的微表情、微动作，学习他人如何进行沟通交流。
　　敢于尝试自己的言行是否能够让人接受，敢于把自己的社交需求普通地展现出来。也可以事先示意：我不太会说话，如果我哪里做错了你们告诉我好吗，我会改的。至少在大学里，人们大多数都很有包容心，不会因为你的一两次错误而就此孤立一个人。
　　而对于沟通交流，我们可以做到的便是提高质量与效率。
　　在日常中，首先，善于发言和倾听。在交流中，单方面的说和听效果一般。交流沟通中不忌讳没有听懂再次发问，但不能不懂装懂。
　　其次，分享正向情感。发言中蕴含对倾听者表达自己想法的鼓励，双方才能够达成交流的目的。而且沟通是应该给人轻松感的，时不时地发出赞赏，对听到的话给出一些反馈，比如偶尔点头、发声、追问更深的故事等。同时，正向情感的分享可以对沟通双方形成内心自信的一种塑造。
　　而对于紧急情况下的发言，可以省略一部分不必要的委婉客套（如果个人发言客套话过多同样建议稍微精简一下），在打招呼后将重点放在最前。
　　在发信息留言时，最好不要问“在吗？” 这大多数时候是废话。尽量使用简明的语言概括信息。
　　在上台演讲时，说错的话不重要时可以忽略，语言咬字要清晰，节奏稍微比正常语速放缓，抑扬顿挫。可以考虑多使用肢体动作，不要眨眼过多次，多关注台下的反应。上台演讲或讲课，这是一个号召性的行为，需要持续留住台下的关注度。仅靠语言是很难维持关注和调动气氛的。
　　面试时也是同样，所说必属实、语气肯定、思索时间较短，这样更能令人信服。但一定要在理清回答思路之后再说话，不要说到一半停下来。动作不要过多和过度，尽量表现出优雅、从容、游刃有余的态度。语言可以有一定的个人风格，但同样注意吐字清晰，不要有过重的方言口音。