上下级关系特征
从领导?成员互换理论(Leader-MemberExchange Theory，LMX)看，群体外成员一般觉得他们与领导的交换关系更低质，感知到更少的来自领导的人际交往、信任、回报和支持，因此和群体内成员比起来，群体外成员觉得自己受到的对待更恶劣，更容易感知自己会成为辱虐的对象。Aryee 等证实了低质的交换关系(LMX)是外部归因风格和辱虐管理的中介变量，即外部归因风格的人会否认自己对问题应该承担的责任，将来自主管的负面反馈视为不公平或是辱虐。此处LMX 是作为辱虐管理影响因素探讨的，而Xu 等发现LMX也可以是辱虐管理的结果因素，其研究发现成员的交换关系(LMX)在辱虐管理和员工工作行为(任务绩效，组织公民行为)的关系中起中介作用，类似的研究则发现了上下级关系(Supervisor-subordinate guanxi)对辱虐管理和组织公民行为关系的调节作用(Liu & Wang，2013)。有研究进一步发现，主管和下属的关系持续时间越长，下属在应对辱虐管理时更可能减少组织公民行为。除了感知层面的LMX 关系，上下级之间的实际冲突也会影响辱虐管理的产生。
——以上内容引用自百度百科
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