《房产情劫》龙魂月影

6、旗开得胜

　　李强正在专心的扫着盘，店里的其他人，都出去看房和带看了，就留下他这个光杆司令在店上守着。突然，接到吴文的电话，让他准备买卖合同。

　　好样的，小伙子。才上班第六天，就有意向单了，不容易啊。李强收拾好谈判间，买卖合同、印红、税费计算单等相关东西，就静静地等待着买卖双方的到来。

　　十分钟后，吴文带着买卖双方到达店内。这时，李馨和李蕾也回到了店内。李强把买卖双方，请进了谈判间，吴文极其默契地给双方倒水。

　　单子很简单，一点都不复杂。客户看上了玉林名居套三的房子，76平米，总价也不高，楼层也好。买家十分满意，准备一性次付款，这单，一点难度也没有。

　　李强按照流程标准，算好税费单，写好合同，双方签字，交完定金，交完中介费。一个标准的买卖案例，就此诞生，没有任何瑕疵。

　　送完买卖双方后，李强问了下吴文。“这客户跟了多久？”

　　吴文给李强点了支烟，也给自己点了根，开心的笑道：“前天接的网络客户，买家结婚买房，要的比较急。男方父母也干脆，一性次付全款，真是爱儿心切，羡慕嫉妒啊。”

　　李强点头回应道：“可怜天下父母心。我们虽然没有有钱的父母，但是我们用自己的双手，相信我，用不了二年，我们都可以买房的。”

　　李强也提醒了下吴文，“后续虽然你可以不跟，但是过户查档前，我建议，你最好把买卖双方，当面交到过户专员的手上，你再走，这样最好。你觉得呢？”

　　吴文点头同意，“恩，这样显得我们专业，而且对买卖双方非常尊重，我懂，我会照办的。”

　　李强拍了拍吴文的肩头，笑得说了声，“恭喜小伙子，旗开得胜。”

　　吴文笑着回道：“小单子，低调，低调。”
　　李强却不太同意，“我们低调做人，高调做事，人不风流枉少年。我马上给你在内网发恭喜留言，给你扎起。”

　　吴文觉得无所谓，笑了笑，抽烟不语。

　　到了晚会时，李强看到全店的人都非常积极，不由的一乐，“大家晚上好。”

　　李馨首先回答，“店长晚上好。旗开得胜，店长请客。”
　　李强眉毛一皱，“唉唉唉，是吴文开单，又不是我开单，怎么会我请客呢？”

　　李馨回道：“我们新来乍到，你都没说请我们吃顿接风宴。天气热，请我们吃个西瓜，这应该不为难你吧。”

　　李强豪爽的掏出了五十元，交到李馨的手上，“行，只要你们争气，月底都开单，我请你们吃两路口火锅。”

　　李馨看了看这个大气的男人，眼里多了点情愫。真给面子啊，那就不客气了哦，小刀一枚，敬请笑纳。

　　李馨出去买西瓜去了，李强却继续开晚会。“兄弟姐妹们，让我们一起为吴文鼓掌，恭喜吴文顺利开买卖单。”

　　啪啪啪，大家使劲地鼓着掌，声音热烈而又响亮，显示出大家衷心的祝福。

　　“下面请吴文给大家介绍下这单的具体细节，哪些地方做的好，哪些地方，觉得还应该可以有所改进。”李强继续道。

　　吴文站在大家的面前，落落大方，声音洪亮。“因为这单是网络客户，所以就跟的非常紧，这是我做的最好的地方。至于改进的地方嘛，我觉得好象也没啥子可说的，这单毕竟简单，一点都不复杂，所以……”

　　李强懂吴文的意思了。于是换了个话题，“吴文，你是老果果了，你给他们新员工，介绍下接待客户的重要事项，指点指点他们。”

　　吴文轻松回道：“好。我觉得接待客户的重要事项是，你们最好拿笔记下，我只说一次。第一，要跟紧客户。因为网络客户，是你的，也是大家的。稍微一松，可能就会成为遗憾。

　　第二，你们平常要多看房，这样，才能第一时间，根据客户的要求，准确匹配客户。

　　第三，你们在带看前，最好准备三套房的钥匙。这样，才能做到游刃有余。

　　第四，你们要敢于逼单。客户看房一般眼睛都挑花了，在准确了解客户的需求后，只要八分满意，就要敢于逼单。

　　房子太多了，客户也许觉得还要多比较，但是可能走后不久，此房就被卖或租了。不要给客户留遗憾。

　　人生不如意之事，十之八九，能有八分满意，就算不错了。大概就这么多了。店长，你看，还有什么要补充的？”

　　李强给吴文鼓起了掌，“大家感谢吴文的分享。说实话，吴文的发言，那是相当的精彩，而且内容非常准确。记不清楚，就是你们的损失了哦。”

　　针对李强对新员工的打趣，吴文也笑出了声。确实，机会是留给有准备的人的。毕竟都是这样过来的，也就习已为常了。

　　李强继续问三个菜鸟道：“你们有没有什么意向单？”
　　三人都摇了摇头，有点不好意思。

　　李强鼓励道：“不要害羞，我们都是这样过来的。这样，我们换个问题，你们有什么问题，或者不懂的？”

　　这下，问题就多了起来。李蕾率先举手：“店长，我手中的客户不多，怎么办？”

　　李强回道：“这个，我先问问，你们看过我留在文件夹里的这些资料没有？”

　　李蕾干脆大声回答：“没有。”
　　李强也干脆地回答：“来，点开这里，里面有答案，自己看。”

　　这个懒鬼，前几天，就给他们说了，要仔细看，仔细看。结果还是没看。不好意思了哦。

　　周洁问道：“店长，我发现客户本来有点意向，但是却被她朋友否决了。这种干扰，有什么办法，可以排除？”

　　这时，李馨已经回来了，对这个问题，大家都很关注李强的回答。因为，这个问题，每个人都会遇到，但是，每个人的应对方法，各不相同。

　　这个问题，有点深度了。“严格上来讲，没办法排除，只能抓重点。第一，你要了解，客户是不是有主见的人。

　　因为客户自己出钱，朋友又不住。住的好不好，舒不舒服，客户能感觉到。主动型的客户，没问题。被动型的客户或者说有选择困难症的，那就麻烦了，只能另外想办法。”

　　周洁是打破砂锅问到底，继续问道：“什么办法，店长举个例嘛。”

　　李强看了下大家的表情，都很期待。于是卷起袖子，拿过白板，在上面边写边回答。

　　“第一个方法，叫比较法。你们可以这样回答客户。您看的房子也比较多了，每个房子都会有缺陷。如果没有缺陷，那么很大的可能性是，价格就是缺陷，多半更贵。人无完人，物无完物嘛。”

　　大家一听，便热烈地鼓起了掌。确实，自己都说不服，怎么能够说服客户。这个说法，绝对成立。大家心服口服，店长水平真不是盖的。

　　“第二个办法，叫转移法。什么叫转移法呢，就是转移话题。比如，客户的朋友说这个房子小了，你们可以回答，大家回家基本上就上床睡觉了。

　　白天累的不要不要的，晚上哪还有精力做些什么。只要有床，有网，其它什么的，都是浮云。

　　再比如，陪同客户说这个房子价格有点贵，你们可以回答，关键看邻居和房东好不好相处。您看，您的邻居这么好说话，以后日子肯定过的舒舒服服的。

　　您不信？有的邻居还喜欢养狗，弄的家里很臭，您不会喜欢吧？再比如，有的邻居喜欢带朋友回来玩，声音弄的多大的，您不会喜欢吧？

　　所以邻居比价格更重要，住的舒心更重要。”

　　大家又热烈地鼓起了掌。两种说法都成立，都是好方法。大家都觉得有所收获，非常高兴。

　　李强看看时间差不多了，于是招呼起了大家，“来，吃西瓜了。”

　　大家一拥而上，分起了西瓜。夏天吃西瓜，解署降热，心情都会好很多。

　　李强边吃边开起了玩笑，“今天谁做清洁，有点倒霉哦。”
　　李馨边吃边回答，“是我”。
　　李强不由地大笑，“因果报应哦。”

　　李馨毫不客气，用皮鞋踩上了李强的脚，笑着回答，“不用客气，应该的。”

　　李强疼的赶快撤脚，“你个疯婆娘。”大家哈哈大笑了起来。店里的气氛温馨、和谐，看的出来，这是渐入佳境的征兆。