《我萌的CP不能穷[快穿]》瑜眠

7、卖花也能发家致富（7）

　　经过了第一天的手忙脚乱和临时的营销政策调整，第二天，久久花店有条不紊地开门了。

　　店面的活招牌从两个萌妹子，变成了白景晗这个“萌汉子”，回头率依旧不减，只是转化率高了很多。

　　白景晗忍辱负重，心中牢记宋初说的营销业三大黄金定律——访问率、转化率、留存率。这三大定律出现于互联网行业，在花店的经营过程中也同样适用。

　　从让人走进花店，到让随便看看的人进行消费，再到让消费过的用户进行持续性消费，就是久久能否做大做强的关键。

　　白景晗虽然不懂营销学，但是他的想法被宋初夸赞了，因为他竟在无意识间戳中的潜在用户的第一个痛点，就是做到了访问率的提升。

　　同时，宋初还进行了目标群体分析，假期留校的人员以实习党和租用宿舍的工作党居多，因此在经济上自主性较强，生活水平也稍高一些，愿意在非必需品上进行一定投资，而她们也成为了第一批体验的用户。

　　果然，在尚未进行网络推广的前提下，第一批用户也如约而至。如白景晗原计划的那样，第一批用户并非病毒营销受众，而是纯野生消费者。

　　她们多是女生，走过路过之际，见到了门前的白景晗从而走进店中，随后被李蔚然吸引买上一杯咖啡，宋初又站在背景墙前面，准备随时为她们拍上几张可以发朋友圈的美照，一套流程下来，几乎轻松就做到了第二步，转化目标消费者。

　　三款不同的男生，从可爱萌系，到硬汉系，再到居家温柔系，应有仅有，满足你的一切需求，这就是久久花店最先打响的招牌。

　　今天中午他们没有时间午休了，花店隔壁的一条街就是大学城中的美食街，假期里学校食堂基本就开几个窗口，提供的菜品也十分有限，留校的学生们要是想改善改善伙食，就势必会路过这里，从而走进来看上一看。

　　中午刚过，店里的营业额就已经超过昨天的总额了。

　　白景晗看着络绎不绝的客人，心里美滋滋的同时，也不敢完全放心。因为，下午一到，重头戏才正式开始。

　　过了午后，第一批水军，也就是所谓的“托儿”，在宋初的安排下来到了花店。

　　白景晗依旧当着门面，宋初原本就负责联系他们，现在也带着他们进店去拍照。

　　营销方案落地之初，白景晗就痛快地批下来所有经费，而宋初第一时间去联系了一批人，让他们假装消费者来起到带动消费的作用。同样的路数炒起来了一批网红奶茶店，自然一个花店也不在话下。

　　下午流量更大，野生消费者加上托几乎将整个花店占满了。店里店外所有人都在忙碌着，好不容易坚持到晚上九点，终于送走了所有顾客，将卷帘门半掩上开始结算。

　　刚一关店，白景晗就冲到了里间换上了背心大裤衩。穿了一天紧巴巴还不透气的小礼服，他热得浑身都已经湿透，小卷毛被汗水打湿贴在头皮上，看上去十分可怜。

　　“老大，你先去歇会吧，剩下这些我们来就行。”几乎所有人都在劝道。

　　但白景晗被系统逼迫着，逐渐展现出了骨子里的财迷本性，点钱的环节怎么能少了他。他坐在一边看着李蔚然数收银机里的钱，梅昕在统计手机支付的收款，而宋初在算今天的总收益。

　　盘点过后，较之昨天利润直接翻倍，虽然扣去营销费用后利润直线下降，但是总体来说还是涨势良好的。

　　白景晗捧着冰沙小口喝，对这样的成绩还是很满意的。他心满意足道：“那些炒股的人，在面对飞涨的大盘也就是这种感觉了吧。”

　　宋初一边在电脑上敲敲打打，一边随口说道：“没错，我们店就是潜力股，早晚会变成绩优股的。”

　　大周小周白天依旧出去送花，如今刚回到店里，见到这样的成绩也很开心。

　　“这才哪到哪，等集赞领花的流量上来后，营收会成倍往上翻。”

　　宋初说出这句话时，语气十分平淡，但白景晗却是一愣，因为这还是他第一次感受到宋初的野心。他聘用宋初颇有些请他出山的意味，但也只是看上了他的潜力，而这份潜力原本还是白景晗赋予他的。

　　但宋初却向白景晗展现了《出师表》般的辅佐精神，白景晗在啧啧称奇的同时，也在感慨是不是自己做的还不够。

　　因为今天的营收不错，因此店里一时沉浸在了欢乐的气氛中，然而一道不合时宜的声音突兀打破了这份喜悦。

　　柳柳惊恐的声音传来：“老大，上次奠基仪式的买家给了差评，还写得好长啊……”

　　***

　　柳柳话音未落，白景晗就一个箭步冲了过去，只见一篇约有几百字的长评高高挂在上面，其中详细地记录了整件事情的经过，洋洋洒洒地列举了花店员工的一系列罪状，在这篇评论里，久久花店绝对堪称网店界罄竹难书的典范。

　　在新店起步之时发生这类事件，对网店的经营几乎是毁灭性的打击。如今久久鲜花实体店生意蒸蒸日上，但网店也同时没落下，而且在宋初的策划案中，两店之间关联十分紧密，联动活动也即将上线。若是网店的口碑下降，对实体店的经营绝对是不利的。

　　然而放弃网店也是绝对不可行的，在如今互联网即天下的极懒主义生活模式下，再网红再高端的店也不敢放弃线上生意。

　　完了，此时白景晗脑子里就剩下这个想法。

　　大周和小周此时也看见评论了，他们的脸色比白景晗还惨白，像是下一秒就要晕过去一样。

　　这也怪不得他们，毕竟这件事已经过去了好多天，几乎所有人都快将这段不愉快的记忆忘掉了。但对方偏巧在此时重新提起来，还给了个义愤填膺的差评。

　　这样的激情产物通常产生在事情发生之初，而如今已经过了这么多天，该气过的早就气完了，挑这个时候发评论，不怪白景晗多想，简直就像是在故意针对他们。

　　“老大……”小周歉疚地说，“这都是我们的错，不然我和我哥再去道个歉吧。”

　　大周也啊啊叫着，拼命点头。

　　还有“罪魁祸首”柳柳，眼泪又快出来了，只会对白景晗哭着说对不起。

　　这种时候，店里的所有员工都将白景晗当成了主心骨，只有宋初还能冷静下来想想办法。

　　“还是传统解决方式吧。”宋初将白景晗的手机递给他，让他给对方打电话请求取消差评。

　　白景晗看看评论，看看手机，再看看一张张茫然的脸，咚地一声将脑门砸在电脑桌上，随后闷闷的声音飘了出来：“都别管我，让我死五分钟。”

　　***

　　五分钟后，白景晗死而复生。还有希望，他安慰自己，还有拯救的余地。

　　又做了十分钟的心理准备后，白景晗瑟瑟发抖地拨出了订单上的号码。

　　原世界中，他在网店买东西时轻易不敢给差评，就是因为会被那些不停换号码，追着你打电话的店主们骚扰到烦死。而如今，白景晗竟然摇身一变，变成了“无良商家”之一。

　　按照上次见面的记忆，电话对面应当是个凶悍的女人，叫杨晓丽，是秘书的身份。想到这里，白景晗又记起来上次离开时，杨晓丽所说的“这件事没完”。

　　原来对方她根本就没忘，只是忙到没时间管他们这些小虾米。现在想起来了，还记得当初那个不让你好过的承诺。

　　电话接通时，白景晗已经做好了被怒斥或者挂电话的准备，但一个充满攻击性的女声传来时，他还是下意识地抖了一下。

　　“盛邦集团，哪位？”

　　“您您您好……”白景晗还紧张得结巴了两声，“请问是盛邦集团的杨女士吗？”

　　大概身为秘书，都有着一句话辨认对方身份的能力。白景晗只说了一句话，对方就彻底没好气了：“我是，您哪位？”

　　白景晗前言不搭后语地将情况解释了一下，还穿插着语无伦次的道歉，最后问道能不能删除差评。

　　但杨晓丽听完只是冷淡地“哦”了一声。

　　“哦……是什么意思？”白景晗试探地问。

　　“就是不行的意思。”

　　白景晗被弄懵了，支支吾吾半天没说出话来，最后勉强找回自己声音说道：“您……拜托了……真的不好意思。”

　　杨晓丽牙尖嘴利，简直得理不饶人：“我说你，你怎么还有脸打电话来。我们好好的奠基仪式就被你们毁了，没让你十倍赔偿都是仁慈的，谁给你的勇气打电话来让我们取消差评。”

　　杨晓丽深吸一口气接着骂：“还有啊，你这个人也是，看你怂成这个样子，还以为你是个好人，没想到也是个奸商啊。我今天就告诉你们，别异想天开了，你们店赶紧收拾收拾关门得了。”

　　“你！”如果说最初时白景晗还满怀愧疚，但现在就只剩下愤怒了。他听着杨晓丽破口大骂的声音，也提高了声音：“我是做错了，但我和您道歉，您就算不接受也没必要人身攻击啊。”

　　杨晓丽“嘿”了一声，似乎是不敢相信白景晗竟然敢还嘴：“你这是什么态度啊？你们做出这种事情，还不能让人说几句了？哦，现在你们还敢说道歉，你倒是拿出点态度来啊，空口白牙说道歉，你知道因为你们的事情，我们光打发媒体就用了多少钱吗？”

　　“我们愿意全额退款加上一定赔偿……”

　　“赔偿？”杨晓丽像是听到笑话一样，“把你们的店拆零碎卖了都赔不起。还有，你尽管接着打电话，你打一次我骂一次，我看你敢打几次来。”

　　挂掉电话的一瞬间，白景晗的眼泪都已经在眼眶里打转了。他和人吵架的经历屈指可数，更何况是被人单方面骂成这样。

　　白景晗稍微仰起了头，吸了吸鼻子，不敢表现出来自己的委屈。

　　但电话的隔音有限，大家多多少少都听到了杨晓丽的声音，于是在电话挂断后，整个店里落针可闻，所有人大气都不敢出，他们想安慰白景晗却不知如何开口。

　　最终却是白景晗反过来安慰他们：“没关系，这件事就算了，一条差评不算什么，早晚会被刷下去的。”

　　但白景晗的心里却没有他表现出来的这样轻松，他知道这样一条差评可能对网店产生的影响。而宋初显然也是清楚的，两人对视了一眼，眼神中都有一丝担忧。