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3、粉色蝴蝶兰03 ...
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下午三点多的时候,杨晴走到了赵松花面前:“乐乐,你还记得前几天方哥开会时说的客户体验会吗?”
赵松花想了想,点头。
公司最近打算开一个会议,邀请三百个客户来公司总部体验产品,维护公司和客户之间的感情。
他们行政部要在场地,客户接待,以及客户邀请方面出力。
然后他们策划组要出个大致的策划案。
“是这样的,方哥和各部门经理开了个会,最后决定客户的邀请也由我们策划组来。我这里有一份名单,你这几天联系一下这些客户,给他们发邀请函。”
赵松花一边听一边想,就是当个话务员。
“这是很锻炼人的一项工作。乐乐你性格比较内向,我们所有人都希望你外向开朗一些,这对你而言就是一个很好的机会。你要好好把握住,在打电话的过程中多和客户沟通交流。我和方哥也是觉得你是个好苗子,所以特地把这项工作给你,你要好好干,不要辜负我和方哥的一番苦心。”
越听,赵松花就越想笑。
打电话邀请客户这种事情,是非常吃力不讨好的工作。所以一般人都不会想干,都会给最晚进公司的人。而在策划组,她和蒋佩按理来说是平分这些工作的。
但是林乐乐以前的记忆中,她向来不会拒绝别人给她分配的任务,而且每次接受任务便会尽力做到最好,不管熬到多晚。结果出来,领导们放心。而蒋佩不同,她懂得拒绝,就算接受也会拖到最后时点,等领导催了才完成。
按理来说,蒋佩应该不讨喜才对。
但是蒋佩热情开放,酒桌上和大家都聊得来,所以大家都很喜欢她。而且在重点工作上,她会下大决心完成的很出色。
最后便演变成了这样一个结果,这些粗活累活都在林乐乐一个人身上了。美其名曰,大家对她放心。
这可笑的放心。
而且职场人都挺虚伪,让人干活还带着为人好,给你机会锻炼,你要好好感谢我的迷之心态。
简直可笑。
遇到赵松花这种人吧,还知道对方虚伪。
可是林乐乐这种女孩,有时候还真的会觉得对方是对自己好,会更加努力的把事情做好,做不好反而会自我怀疑。
自我怀疑就会给自己莫大的压力,压力太大会崩溃,可是身边所有的亲朋好友都不明白你为什么会崩溃,明明你的公司福利待遇好,同事关系也好。
这样下去,很可能某一天,就结束了自己的生命。
赵松花叹了口气。
杨晴皱了皱眉:“你不愿意吗?”
她摇摇头,有点委屈:“不是的,杨晴姐。我很谢谢你和方哥给我这个机会,可是我手头很多事情都没有完成。”
她吸了吸鼻子,然后开始掰指头,细数自己身上的每件事情。
听到第三件,杨晴就打断了她:“你说的这些事情都不急,你先把电话打了,再干你说的这些事吧。”
赵松花停下在掰的手指头:“好。”
于是她便放下其他事情,开始打电话。
杨晴说了,打电话是给她一个锻炼的机会,希望她学会更好的与人沟通和交流。
赵松花想,更好的与人沟通和交流,就是要保证通话的质量嘛。
于是她就按照这个理解开始了这项工作。
她先是问客户们好,然后提了这件事情,得到对方会来的答复后,说一声感谢,并且告诉他们要怎么来,还提醒他们最好带上什么,当天可能下雨最好带上雨具等等。
遇到愿意聊的客户,他们还会扯到产品体验上,赵松花就认认真真的把客户对产品的吐槽,夸奖,建议都记录下来。
这样一个电话打下来,要花半个小时。
打到第二个,杨晴实在忍不住了。
“乐乐,你这电话不能这样打。”
赵松花一脸茫然:“杨晴姐,那要怎么打呢?我就是想通过这次工作增强自己的沟通能力,所以我就尽量在打电话的时候和客户们多聊聊,这样才能提高沟通技巧。”
杨晴被堵了一口闷气,于是态度有点不是很好:“你这样效率得有多低,你得记住你的目标就是邀请他们来参加。你就问一下,那天要不要来,把时间地点告诉他们,得到回复后这个电话就可以结束了!三分钟的时间硬生生被你拖到半个小时!”
赵松花有点委屈:“可是这样的话,聊得太短,是不是沟通技巧不是很能锻炼出来……而且杨晴姐你刚刚也有说,在打电话的过程中要多和客户沟通交流……”
杨晴:“怎么会锻炼不出来呢?!这样也能锻炼出来的!而且三分钟的交流还不充分吗?三分钟还觉得不充分你就要反省自己的问题了,行了,别说这些有的没的,你就按照我说的打!”
赵松花非常听话,接下来就按照杨晴说的打电话去了。
行,领导说什么就是什么。
但是仅限于上班时间。
所以她没打几个电话,下班时间一到就收拾东西溜了。
往常赵松花都会在公司加班到十点才回家,而其他同事都是到点就走人。
今天她比那几个同事走得还早,大家在她后面面面相觑。
在地铁上,赵松花收到了蒋佩的信息。
蒋佩:乐乐,你今天怎么那么早就走了?
林乐乐:我累了,我想回家休息了。
蒋佩:哦哦,我之前拜托你帮我查的资料,你帮我查了吗?~
林乐乐:还没,我最近事情好多,都来不及呢。而且今天下午杨晴姐说让我先打电话,其他事情可以放一放,你急吗?你急得话可能需要你自己查一下了
蒋佩:这样啊,没事,我不急,等你电话打好了,记得帮我查一下。
林乐乐:好的,不过给你打个预防针哈,我也不知道什么时候能空下来呢
之后,蒋佩没有再回复,赵松花乐得自在,把手机扔进包里。
她没回家,她觉得她这个点回家,要被林妈妈念叨死。
这个世界对她来说是全新的世界,赵松花想逛一逛,看看和自己的世界有什么不同。
逛到晚上十点,吃饱喝足后,赵松花才掐着时间点回家。
林妈妈看到她这个点回来挺开心的:“晚上加班了吗?”
她默不作声。
林妈妈见此就默认了:“是不是累了,晚上吃了吗?肚子饿了吗?我给你煮点夜宵要不要?”
赵松花摇摇头:“妈,不用了,我不饿。”
走到门口,她转头,突然间想说一句:妈,我想辞职。
可是都不用说出口,赵松花都能猜到林妈妈的反映。
她于是委婉的问了一句:“妈,你真的觉得我目前的工作很好吗?”
林妈妈闻言笑了起来,是真的很开心的笑容:“嗯,你自己不觉得吗?你进得可是名企,大家想进去都进不去呢。你叔叔婶婶的儿子投了好几次简历都被刷了!想起这个我就开心,他们小时候可看不起我们母女了,觉得女人就没用。可是现在看看,我女儿可比他们的儿子有用多了!所以呀乐乐,你要好好工作,努力工作,让你爷爷奶奶他们看看你的厉害。而且你的那些同事对你真的很好,上次在我们家吃饭的时候,她们一直给你夹菜呢。你要好好珍惜,这么好的同事不多了。知道吗,乐乐。”
赵松花不知道自己该说什么好。
林乐乐的爷爷奶奶是很重男轻女的人,从小就看不起林乐乐。
结果这份工作让林乐乐的面子大增,也让林妈妈的面子大增。
是,这公司是名企,有很多人挤破头都想进去,可是林乐乐不喜欢,她不开心,她不想干了。
可是身边的亲朋好友,都想她干下去。
两难之地。
赵松花想起自己家里的两个老师,他们从来没有干预过她的选择,她辞职也好继续留着也罢,他们都支持。
她现在很想他们。
赵松花又问:“可是妈,如果我说我不喜欢呢?”
林妈妈听到这里笑容立刻消失,她手一下子伸了过来就掐了赵松花一把。
她疼得眼泪都要飚出来了,疯狂揉搓着被掐的地方,还要提防着再被掐一把。
“这个世界上哪有什么喜欢和不喜欢的?!你喜欢画漫画,可是画漫画能赚钱吗?就算有些人画漫画能赚钱,但也肯定不是你!你趁早死了这条心,我自己生的女儿有什么本事我知道!你就不是能吃那碗饭的人!这份工作就是你能找到的最好的工作!而且公司好,福利也好,还稳定!工作谁喜欢啊?谁都不喜欢,所有人都想躺家里赚大钱!而且你那工作坐办公室的,一点都不辛苦!你看你爸爸,现在这个点还没回来,还在工地上干活呢!结果你说你不喜欢!林乐乐,我告诉你,不喜欢你也得干!而且得干好了!如果干不好,你对得着我吗?对得起你爸爸吗?”
林妈妈很激动,赵松花低下头挨训,不尝试再和林妈妈沟通。
根本就无法沟通。