《一件白纱裙》晴小青

3、给我免邮！

　　方淮很郁闷，他太郁闷了。

　　方芳自己出国玩不带他也就算了，还要把她的淘宝店交给他看管。她走之前只简单交待了几句，然后发给他一个txt文本，说不管顾客有什么问题，只要用这个文本里面的几句话复制粘贴过去，基本都能搞定。

　　他太天真了，居然就这么相信了。天底下的姐姐都这么不靠谱吗！

　　现在呢？搞定了吗？搞定个蛋！坐在电脑前吃着西瓜的方淮明显感觉到了来自网络那头的女人的深深的恶意。

　　不是说这批货不会出什么问题，只要卖出去就能赚钱吗？怎么还会有这种尺码不正的问题？方淮握着手机，脑子里进行着激烈的思想斗争，最后还是把手机放下了。

　　国际长途太贵了，还是给方芳Q上留个言吧，等她回了酒店有网络的时候就能看到了。

　　可是眼前这件事怎么解决呢？

　　有了！

　　“那亲你想怎么样呢？是给你换呢还是退呢？”

　　鱼小乐：(⊙_⊙)……

　　几秒之后，鱼小乐害羞了。她把前面那句话断错句了……难怪，她还纳闷怎么客服还带调戏人的……这语句也不通顺啊……

　　好嘛，是她想多了。

　　退肯定是不行的，退了她不就白费这么多功夫了么。从小到大，她一直都想要这么一件裙子，白白的，仙仙的，像公主裙一样。现在，她第一次这么近地就能得到了，她差一点就能得到了，只是稍微大了一点而已。现在要她放弃，不可能！

　　“当然是换！”

　　方淮打定了主意坑他姐一把，谁让她自己出去玩不带他的！他继续模仿着他姐姐教他的语气回道：“那亲要把手上的那件先寄回来哦，等仓库那边收到之后我再给亲发小一号的过去~[微笑]”这么恶心巴拉的语气，还有那该死的波浪号，他发誓他下回再也不答应方芳干这种事了。

　　“那邮费呢？”鱼小乐问。

　　就等着你问这个呢！方淮飞快地回道：“因为这次尺码不对是我们的问题，所以邮费就由我们来承担了，亲不用担心的呢！”

　　鱼小乐准备了一大堆说服卖家的理由，打算跟他软磨硬泡到底让他付邮费呢，居然这么好说话？

　　鱼小乐半信半疑，她在心里盘算了一下，这一来一回，如果快递又像来的时候那么慢的话，那差不多就得要个十天了，十天一过，加上现在已经用掉的五天，到时候淘宝就会自动扣款给卖家了。他打的该不会是这个主意吧？

　　鱼小乐为自己的机智点了个赞，说道：“那我要先延长收货。”

　　方淮不怎么玩淘宝，不知道延长收货是个什么东西，不过管它呢，总不会出什么大事，就爽快地答应了：“可以的呢！[微笑]”。

　　鱼小乐觉得，她大概是碰上好人了。那这样的话，不要她付邮费，多等几天就多等几天吧，好事多磨嘛！

　　**

　　可事实证明，好事是需要多磨，但多磨的也不一定都是好事。

　　八天后，鱼小乐再次试穿上寄过来的裙子时悲剧地发现，它还是大，而它后颈上标的明明尺码就是“S”！

　　有这么大的S吗！

　　震怒之后，鱼小乐更多的是难过。没有比S更小的码了，也就是说，她穿不到适合她的大白兔奶糖了……

　　她无力地倒在床上，呆呆地望着头顶的天花板，脑子里一片空白，只有几番波折之后却发现只是竹篮打水一场空的哀伤。

　　躺了好久之后，鱼小乐才坐了起来，找上了那个卖家。这次她省略了开场白，开门见山地说道：“给我退款吧，我把裙子给你寄回去。”

　　这次连自动回复都没了。

　　果然是骗子？鱼小乐开始担心。总不会，她花了七百多块钱买了一件太大的裙子还不给退吧？这么倒霉？

　　过了一会儿，有人回复：“亲，怎么了呢？为什么要退呢？是大小不合适吗？亲在买之前有没有按小店所说的先去专柜试穿呢？”

　　怎么又来问这个问题？难道是换了一个客服？鱼小乐只好耐心地再解释一遍：“你应该也能看到的吧，我这件裙子是一个月之前下的订单了，半个月之前发的货，当时发过来的是M号，我在专柜试穿的也是M号，但是它太大了，就跟你们另一个客服说换了。现在这件是今天收到的，S号，但是还是太大。所以，你们没有更小的号了吧？就给我退吧。”

　　旅游回来的方芳觉得很诧异，别的订单都好好的，少数尺码有问题的也都是没去专柜试穿的，怎么就这一个问题这么大呢？换了一次了还是太大？她怀疑是这位顾客在故意刁难好骗取赔偿。这样的人，她见的多了，她要退，那就退好了。

　　“亲，要退是可以的哦，不过宝贝的大小问题不属于质量问题，来回的邮费小店是不退的哦~另外，亲记得把退货的原因写在我们的退货卡上连同宝贝一起寄还回来哦~”

　　这回换鱼小乐诧异了，就算是客服换了人吧，怎么政策还改了呢？明明之前那个人说是他们的问题，邮费不要她付的，怎么又变了？她寄过去的邮费他还没给呢，说什么等拿到重发的裙子后再给，她不会是想赖账吧！

　　想通之后，鱼小乐更生气了，居然这么无赖，想用这一招来骗她，还假装换了一个人，真当她鱼小乐那么好骗吗？可别忘了，她上次的聊天记录还在呢！

　　说来就来，鱼小乐分分钟就把上次的聊天记录截了个图，再发了过去。看他这回还怎么说！

　　方芳这回不是诧异了，简直就是气炸了，方淮这臭小子，她什么时候见过他这么好说话了？这就是明晃晃的膝盖趴在地上的狗腿相啊！节操呢！身为他的亲姐姐，之前她去日本玩的时候，可是以一双乔丹的限量版球鞋为代价，才换来他同意帮忙照看几天她的淘宝店的，他就是这么帮她照看的？就这么个坑法？她啪啪敲着键盘快速回道：

　　“哦不好意思，上次那个人是新来的，他搞错了，但是这个邮费，确实是应该由您自己来承担的。”

　　鱼小乐着急了，要是这样的话，加上上一次寄过去的邮费，她要多花三十块钱呢，关键这三十块钱花出去，她还什么都没捞着，多冤枉啊！“这样不对啊，你们怎么能这样呢！你让一个新来的还没弄清楚规则的人来办这个事情，不是坑人嘛！你们这是欺骗消费者啊！”她又急又气的，说话都颠三倒四的了。

　　“很抱歉，作为惩罚，他已经被开除了，但是这个邮费，还得您自己承担才行。”方淮这个临时工，她以后会让他再来帮她才有鬼，亏大发了！

　　鱼小乐愣了一下，她没想到就因为自己的几句话，会害一个刚找到工作没多久的人这么快又丢了工作。现在的工作那么难找，她的这份工作就是找了好久才找到的……

　　“额，这个其实也不能全怪他，他是新来的嘛……”鱼小乐想了想，又说道，“最主要是，我本来就是按照你们说的先去专柜试穿了，再来买的一样的尺码，这样还太大，这就是你们的问题啊，邮费本来就不应该我来付，他没错啊！”

　　方芳没想到她居然会替方淮讲话，这么一板一眼地解释，还挺可爱的嘛。看来她有必要打个电话给仓库那边问问到底是什么情况了。

　　仓库跟她家并不在同一个城市，而是在很南方的T市，跟厂商很近。他们的每一笔订单虽然在他们手里经过，但是每一个包裹都是直接从T市的仓库发出去的，有退换货的情况也都是直接寄回仓库，由那边的工作人员根据里面退货卡上的信息直接办理，但发出去的邮费是每次跟相应的订单负责人结算工资时按比例从工资里扣掉的。

　　这也难怪方淮只要爽快地答应给换，就能二郎腿一翘当他的甩手掌柜去了，而且还瞒她瞒得她这么好。真是的，好人都他当，出钱她来出，你说这气不气人？

　　可是挂完电话，方芳就挺不好意思的了，居然还真是那批裙子出了点小问题，有少数几件的尺码给搞乱了，好巧不巧，都让这个淘宝ID叫“小小鱼”的给遇上了。

　　既然确实是他们的问题，那运费就不该让人家自己垫了。但是方芳是什么人，她怎么可能轻易就跟一个外人承认是他们的工作出了疏忽呢？于是她回说：“好吧，这件事情责任不在你，邮费到时候还是退给你吧。”

　　鱼小乐长舒了一口气，回道：“好，明天我就寄回去。”

　　虽然邮费不用她付了吧，但是折腾了这么一大圈，都是白忙活，本来就要到手的大白兔奶糖也泡汤了，鱼小乐瘫在床上，感觉心好累。生平第一次鼓足勇气想买一件这么贵的裙子满足一下自己从小到大来的幻想，结果还是功败垂成了，她由衷地生出一种“天要亡我”的感觉。难道是上辈子中了什么诅咒，这辈子事事都不能如愿么？

　　**

　　这天晚上方淮回到家，一进门就劈头盖脸地挨了方芳一顿骂：“你是不是见人家小姑娘可爱就故意拿你姐姐我的钱讨好人家啊！你行啊你，挺会哄女孩儿啊！我赚点钱容易吗？你就这么给我霍霍！”

　　方淮一脸的莫名其妙，“哪来的小姑娘？我什么时候哄小姑娘了？”

　　“就买我裙子的那个！你瞒着我答应给人家免费换是吧？你这么潇洒，邮费你来给啊！”

　　“你说那个啊！”方淮想起来了，嬉皮笑脸地说，“反正你钱多，都出国去玩了，还在乎这点邮费干嘛，就当做做好事、积点德咯。”你平常这么缺德。

　　方淮最后一句话没说出来，但方芳这么了解她这个亲弟弟，立马就领悟过来了，追着他在家里打。

　　方淮一边跑一边还在脑子里想，那个小姑娘很可爱吗？他只记得她用了很多感叹号，那么容易炸毛，也叫可爱？