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7、第七章 ...
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培训通过,沈依依硬着头皮上了几天班,刚开始跟在主管后面学习导医的工作,观察下来,发现这工种听着高大上,其实也就是陪笑陪聊各种陪。
总店这里有十多位牙医,全程四手乃至六手操作,像艾文迪这样的总监级,还专门配备了助理医生,帮他做一些准备工作,这样在病人太多、忙不过来的时候,艾文迪只要把握一些关键步骤即可。而术前术后跟病人的交流,则是她们这些导医将来的工作。
看着一位主管跟病人唠嗑了两个小时,沈依依一阵头皮发麻,除了专业的部分之外,主管还跟病人聊起了育儿经——
“嗯,小孩子是怕着凉,但不开空调还是会出汗,出了汗不及时弄干,带走的热量更多,更容易感冒,还是把空调打开,多穿几件的好……”
沈依依又想打退堂鼓了。她哪儿带过孩子啊,专业的还能临时抱佛脚,但这些婆婆妈妈的事要怎么编呢。
当然她们这些新人不光是看,还要亲身实践。
沈依依知道朱敏是护士出身,所以特别关注她,想要偷师,毕竟从艾医生那里简单的培训和自己从网上查的知识,想要应付病人层出不穷的各种问题还是太难了点。
朱敏跟一些病人根本是认识的,见了一位富妇,立刻迎上去,嘴甜的跟什么似的,“应女士你来啦?做的嵌体还好吧?没什么不舒服吧?上次本来还要接着做下面的牙,结果你有事要出国就缓一缓了,现在玩好了回来了?这包包不错嘛……”
富妇被她恭维得合不拢嘴,躺在牙椅上,不急着看牙,倒跟她聊起包包来,“这个不贵,牌子也偏僻,就是图它防水,买菜的时候用一下……我看你们老喜欢背L家那个经典款,其实也要看人的,气场轻了压不住,还不如……”
沈依依就算是家乐福女,这几天也被迫听了几个牌子,更衣室里见过好几个导医的包包都是同款,大概就是富妇说的那个。
朱敏从善如流,诚挚恳切的膜拜那只包包,“嗯嗯,这包真不错,正好配我那件黑裙子,但国内好像没得卖?”
富妇仿佛找到知音,拍手笑道,“可不,这包是我跟几个朋友投资的厂在做,皮子那都是实实在在的……”
朱敏越发感兴趣起来,“是吗?多少钱啊,我也来一个呗。”
富妇报出一个数字来,沈依依在后面听的咂舌,差不多一个月工资了,就这还是富妇所谓的“股东价”,总之沈依依是没从那只黑不溜秋的“防水买菜包”看出这么大的价值,但朱敏仿佛捡到天大的便宜,“真的,这么大的折扣?那一定要帮我拿一只。”
富妇笑眯眯的调出微信,“嗯,你加我的号,以后上新了有通知。”
两人正聊得起劲,一个女医生走进来,显然对朱敏的表现相当满意,“也帮我推荐几个吧,我不喜欢格子,喜欢有点花色的,价格高一些也没关系。”
富妇跟她们交流了一阵审美口味,才总算回归正题,张嘴看牙。果然完全不在意价格,补牙一千也毫不含糊。
沈依依围观的痛苦无比。
相比之下,与其讨论包包,她宁愿去死记硬背那些枯燥的牙科知识了。想不到陪聊也不简单,不是人人都做得来,像她这样,根本是妄想空手套白狼了。
牙椅上的富妇闲暇间跟她们继续这些话题,沈依依简直觉得一秒钟都呆不下去,正好一个前辈在门口示意她出来,便乐得溜之大吉了。
“也不能光说不练,5诊候着一个病人,是小孩子,你不是挺擅长逗小孩么?医生还在忙,来之前,先去跟病人聊聊吧。”
沈依依想不到这么快就要上战场,她根本还没吸收足够的东西,何况刚刚从朱敏那里听到的包包相关也不能当做跟小孩子的谈资啊……但再怎么说,不用跟小孩子聊包包,也让她松了一口气,于是视死如归的进了5诊。
在她身后,一群导医心照不宣的跟过去,一来病人是小孩子,利润空间少,这个单子让给她无所谓;二来,也真是想亲眼见识一下“沈姐姐”逗小孩的功力。
只见一个小姑娘已经坐在牙椅边上,旁边一个高壮中年男人应该是她爹。
沈依依进去的时候,小萝莉还在扯中年男的衣服,“爸爸,疼不疼啊?”
中年男人见她进来,就问,“医生呢?”
沈依依忙说,“您好,我是这里的导医,我先来了解一下情况,医生等会儿就会过来。”
“……哦。”中年男人狐疑的应了一声,“那你看我女儿是个什么情况。”
沈依依就像接到了高考试题,慌忙的找到病历,只见预约栏那里就写了四个字“窝沟封闭”。
沈依依原本以为小孩是要拔牙或者补牙,那她还有基本常识可以应对,但没想到是这个,她哪知道“窝沟封闭”是神马玩意啊,努力回忆,好像在入职培训的时候艾医生讲过一点这个部分,应该不算主流项目吧,隔行如隔山,她此刻完全无法望文生义,又怕露了怯让人看出端倪,只得努力回想自己见过的前辈应对方式,“嗯……您孩子,她窝沟封闭多久了?”
第一步,先了解病人的诉求,包括以前做了什么,为什么来,上次治疗的时间……应该不会错吧。
身后几个导医面面相觑,其中几个笑点低的已经忍不住捂嘴。
中年男人眼中疑色更重,“什么?”
沈依依觉得自己大概踩雷了,但无计可施,只得重复一遍,“您孩子……窝沟封闭……多久了?”
中年男看来有点文化,好笑的哼了一声,“我没听错吧?你问她做了多久?今天带她就是来咨询,到底能不能做,你到底懂不懂?不懂就快点叫你们医生过来。”
沈依依涨红了脸,看来真是自己问岔了,想不到第一次出马就丢丑,恨不得找个地缝钻进去再也不要出来。
手足无措间,只听得一个沉稳的声音在门口响起,“窝沟封闭是一种无痛无创伤的防龋措施,尤其适合儿童磨牙深窝沟、有患龋倾向、萌出后4年内进行。”
沈依依恨不得把艾文迪说的每个字都刻在脑子里。她立刻想起来,这就是类似于浅层补牙的原理,培训的时候也看过图的。
艾文迪走上前来,看了她一眼,“但我们导医问的也没错,因为很多人并非第一次来做,而是做完窝沟封闭之后,封闭剂脱落,回来重新做,所以需要问清楚。”
听他这一解释,中年男也觉得自己态度恶劣了点,有些讪讪的,“我也是听人说小孩应该做这个,不太明白,所以今天带她过来看看。”
艾文迪对沈依依说,“帮我把PPT打开。”
本来一群导医看到沈依依出丑,幸灾乐祸,还想等着更大的乐子,想不到艾医生淡淡带过,还帮她解了围,让她继续留下来。
沈依依也明白艾医生的好意,顾不得感激,连忙去调PPT。电脑里的公共盘存了各种治疗项目的说明,但今天网络有点问题,死活连不上。
关键时刻掉链子,真是。
小萝莉终于意识到自己是这场治疗的对象,好奇的问,“什么是‘窝沟封闭’呀?”
沈依依还没把资料调出来,艾文迪忽然说,“你画给他们看吧——咬合面深窝沟,牙刷无法清洁,需要我们利用封闭剂渗透进入,填塞关闭,形成保护层,防止龋坏……”
沈依依不敢大意,连忙拿了白纸画出来,说来也怪,让她画出来比让她说出来要容易的多,小萝莉眼睛眨也不眨的盯着她笔下的牙齿,忍不住去摸自己的牙齿,“我刚长出来的牙就是这个样子,好像一朵花。”
沈依依连忙顺着话题说,“对呀,但是花瓣之间有沟沟缝缝呢,小虫子会钻进去慢慢咬你的牙,把你的牙齿咬坏,而我们刷牙是刷不到那么深的,医生帮你做窝沟封闭,就是把那些小虫子封起来不让它们捣乱——”
小萝莉眨巴着眼睛,“那小虫子晚上会偷偷爬出来咬我吗?”
童言童语让一屋子的人都笑了,艾文迪说,“我们的材料很硬很结实,小虫子被埋在里面就死掉了,爬不出来的。”
他穿着禁欲的手术服,一脸精英的样子,现在一本正经的说什么“小虫子”,就连沈依依也百忙之中被他萌到。
在帅哥的讲解下,小萝莉也红着脸点点头,“那医生叔叔就把它们封起来吧。”说罢乖乖躺回牙椅。
总之,是有惊无险的过去了,小萝莉临走时还跟沈依依要了那幅画,她父亲也为自己的失礼弥补,说了很多声感谢。
护士收拾器械,艾文迪摘下手套,对沈依依说,“以后有小孩子看牙,你来帮我吧。”