2、上班 ...
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开着从同学那里转手来的小□□车，送小阡小陌到学校后，宋渔掉头往公司走。到公司办公室的时候，刚刚好7点50分，看到HY组内今天排班的同事都已经在过道沙发上坐着了，东西没放就加入会议。
今天会议主持是早他两年进公司的师姐viking，viking把昨天到今天发生的所有运营商故障和公司服务器、系统故障和异常都一一点过，然后重点再强调了一下，刚刚正式上线2月的TG线的业务问题。
7点58分师姐viking宣布会议解散。组内同事一溜烟全都不见了，宋渔也在其中，他回到自己的位置，放下背包，打开电脑，登陆自己的账号，打开坐席和所有的查询系统，带上耳机，两分钟一切准备就绪。
宋渔深深的呼吸一口气，然后点击进入坐席。
随着一声——“嘀！”
“您好！请问有什么可以帮到您？”宋渔面带微笑一天的工作就此开始。
客服，一家互联网上市大企业的客服部员工。这就是宋渔的工作。
其实，前年开始宋渔就已经很少接线了。
现在重新接线是因为自己刚刚从CD的分公司调入SZ的总公司客服部。刚到这边虽然是同一公司，基本流程是一样的，但是不同分公司，在工作节奏也好，还是人员分配上，还有地域上的日常习惯都会存在大大小小的差异。所以宋渔刚到这边便决定要先在运营一线做接线客服半年，这样可以更好的了解以后将要和他一起努力工作的师兄师姐们。
半年后，他依旧和之前在CD公司一样，作为运营一线的副主管。
而现在是他来到这个城市的第3个月，自己所在组内和运营一线基本都已经有了比较多的了解，在这家以70、80、甚至90后为主的大企业里，到处都可以看到青春、朝气的风貌。
宋渔是喜欢所在的公司的，更喜欢现在自己的工作。
记得刚入毕业刚入这家公司，那时的宋渔觉得新奇、带着期待、同时也夹杂着忐忑，不知道自己是否能够胜任或者喜欢这份工作，但是为了那时暂时放在父母身边的小阡小陌，他需要一份工作。所以必须努力！
3年前初到CD分公司第一个月，专业知识培训，天天在公司学院上课，半个月后，第一次旁听师兄师姐的接线现场，自己是一种眼花缭乱的状态。只能傻眼的听着耳机里师姐热情亲和的与用户沟通，看着师姐手不停的在为用户查询，查找或者测试问题，然后为用户解决问题凝问，问题处理完成，与用户说再见，结束通话。几乎同时下一个电话就已经接入，而手中刚结束的那个来电的内容、问题及解决方案也都记录好了！
那一天的自己一直处于激动的状态，师兄师姐们是怎么做到的，那样的速度，后来证实当你足够熟悉所有业务知识和熟练操作所有所需用到的系统，然后你电脑打字速度不错，那你就完全可以做到！
当然还要记住师兄师姐给的小秘诀：在这里，要自信，要有强壮的心脏，海洋的胸怀，发自内心的微笑，然后热忱的服务……
而后宋渔在自己接线一段时间后，才明白为什么师兄师姐要他们这些学弟学妹记住那个秘诀，时刻提醒自己。
你可以试想每天和不少于两百个不同的人对话，要了解对方的问题，解决问题，同时还要安抚对方的情绪，而总是有一部分用户来电时的情绪是激动的，有时甚至可以说是异常激动的，所以用户态度恶劣的对你说、吼、甚至骂什么的也不稀奇……
宋渔喜欢这份工作，即使是做一线客服人员。虽然在这里你会发现这个世界上，各种你能想到的想不到的性格的人都是存在的，遇到各种你想不到的情况，接触到许多的负面情绪，但是只要每天能给更多的用户解决遇到的问题，能在问题完美解决后听到用户用欢快的语气说再见……
宋渔就觉得这工作真好！
4点10分宋渔退出坐席，整理好一天的工作问题和心得，写邮件发给各级组长、主管等，然后收拾桌面。
4点20分宋渔开车离开公司，往路程大概5分钟的小学接自家两宝贝！
学校是4点放学的，所以宋渔拜托午托班的老师在4点小阡小陌放学时，接他们到学校旁边的午托班做手工或者玩，而他会在4点半的到5点半之间去接他们。原本按照午托班规定，宋渔准备付双倍的费用，下午放学继续拖放。
不想第一天签协议缴费的时候，恰巧遇到来午托班查看老师们工作的午托班负责人，而这个负责人居然会是多年前宋渔在草原上帮助过的一位阿姨。
宋渔叫她芬姨，芬姨知道他有孩子，并且准备放午托班后，就让工作人员不要收取宋渔的钱了，说当年要不宋渔还不知道在那草原会怎么样呢？最后宋渔和芬姨推来推去，折中工作人员只收了一份费用，包中午和晚上拖带。
第二天宋渔请芬姨一起吃了顿饭，芬姨看到两个长得一模一样的漂亮小孩，喜欢的不得了。小阡小陌一个调皮，一个小大人样，乖乖的叫着芬奶奶，值乐的芬姨合不拢嘴！买了一大堆礼物给他们俩，后面一有时间，就经常带着一大堆东西去宋渔家抱小孩，两小孩也挺喜欢这个芬奶奶的！
原本5分钟的路程，宋渔没有想到的是，自己居然才出大楼转弯，由于下班高峰期到来，车流太多太乱，宋渔一不小心撞上了前面那辆车。
“噢！shit！”看来会晚到了，宋渔掏出手机拨通电话。
“爸爸！你到了吗？”小阡接的电话。
“嗯……宝贝……”
“爸爸，你是不是和别人的车碰到了？”宋渔话还没说完，那头就换成小陌了。
“呃……这次是很轻微很轻微的擦到了点，啊，放心小陌，给爸爸最多半小时一定搞定，你和小阡再等等爸爸哈……哈”在下车看清前面那辆车型及车尾那凹下去的一大块时，宋渔越说越没底气，心里想怎么这次运气这么差，居然是俩法拉利……shit！半小时应该能处理完吧？？宋渔在脑海里看到一叠叠的钞票就那么嘭的一声消失不见了，泪奔……
“嗯，爸爸你不要急，好好处理好，再慢慢过来接我和小阡，小心开车！”
那头小大人认真的说完，就挂电话，隐约还听到小阡在旁边上窜下跳的喊：小陌，我还没说呢？不要挂……
前面车驾驶位开门，走下一个西装男人，检查了下自己车的车尾，然后淡淡的瞟了眼宋渔，接着到车的后座对里面的人说了下情况，顺便简单形容了一下宋渔，然后宋渔就听到车里一个低沉的好听的声音淡淡的丢了一句——不用追究了，这点小钱，够他再买辆新□□了。
神马？神马叫这点小钱，够他买辆新□□了……
当施舍啊！不知为什么听到车内男人的声音，反射性的多年没有爆发过的火焰蹭的一下从宋渔心头冒出。
就在那西装男听到后，转身绕过车头，准备进入驾驶室时。宋渔从自己车上拿出一张纸，跑上前去，一把拉开后门车门，男人反射性回过头来，宋渔对上他的双眼，那里平静的一定情绪都没有，只有眉心微微上挑，是个异常英俊的男人。只是眼睛看上去有点怪怪地……
“我没有追究，你要什么，难道还要我们赔偿你？不要浪费我的时间，走开！”那人冷冷的开口！
蹭！火焰又升高，宋渔一把拿过男人手上的手机，直接按下自己的号码，拨通自己的手机，然后把那张纸丢在男人手中。
“我撞到你的车，修好后，通知我修理费多少，该我陪的我陪，不需要你的不追究！先生！谢谢您的慷慨，我受不起，不送走好！”说完宋渔帅气的一甩车门，回到自己的车里，开车绕开走人。至于那傻掉，才反应过来的司机和傲慢的男人，就抛在脑后了。
“对不起，辰先生！让您受惊了！”西装男上车忙不停的向后座的男人道歉，眼神不停的观察着自己的老板的表情。
“王助理，无谓的事情，不要深究，先去机场！到了喊我。”辰琪琛随手把刚才宋渔丢在手上的纸挥开，闭上眼睛休息！
“是的，辰先生。”王助理收回在目光，开车。
“小阡、小陌爸爸的宝贝，回家吧！”宋渔走进午托班教室的时候，两小家伙刚好完成一个小房子模型的搭建。
“爸爸，比小陌说的时间早哦！小陌说你今天会迟到1小时的！”小阡一听到宋渔的声音，抬头看到教室门口的爸爸，飞跑着扑进蹲下的爸爸怀里，撒娇似的蹭蹭，亲亲爸爸的脸颊，然后咯咯的抱着爸爸的脖子笑起来。
“小陌，爸爸说了很快解决的！”宋渔抱着小阡站起来故作认真的对走过来的小陌说。
“那肯定是爸爸遇到好人了，没有要爸爸陪修理费。”小陌走到爸爸身边抬起头似笑非笑的看着自家爸爸。
“小陌你不要老是装大人样。今天遇到的才不是什么好人，是让人讨厌的人，自以为有钱说什么，那点小钱就算了，够你换辆新□□车了。哼！□□车怎么了？法拉利是车，□□车也是车，不过都是车而已。”
“撞了法拉利？那爸爸你怎么说的？”
“还怎么说，当然是义正言辞的拒绝了，然后帅气的回他，我撞得我负责，直接丢给他一张我的资料便利贴。更帅气的甩上他的车门，就来接你们了。怎么样？爸爸帅不？”
“如果爸爸你能留下那笔足够买辆新□□车的修理钱的话，应该会更帅！爸爸你的银行卡又得减肥了。”小陌摇摇头，叹口气，主动牵着爸爸的手，回家去。
而宋爸爸还处于被自家儿子嫌败家的想法里，内心泪奔，有个天才型又早熟的儿子，有时自己会很囧滴……
上车，小阡小陌和午托班的老师说再见后，小陌打开后座车门让小阡先上车坐好，自己再上去坐好。
“爸爸，今晚我们吃什么？”小阡趴着前面爸爸的椅背问。
“吃蔬菜！胡萝卜、土豆泥……”坐在后右边的小陌慢慢的开口。
“小陌，不要乱说，才不要吃蔬菜这些，爸爸别听小陌说。我们吃鱼吧？爸爸。”小阡担心爸爸听了小陌的话，真的就吃那些，赶紧扑过去捂住小陌的嘴巴。
“嗯！蔬菜一定要吃的，小阡喜欢的鱼也要吃，还要吃点其他肉，爸爸想想……”宋渔笑着看看后视镜内难得笑的孩子气的小陌回答。
“牛肉可以吗？”小阡手继续捂着小陌的嘴巴。
“小阡，牛肉不可以，你的乳牙被虫子蛀了，吃牛肉，你咬不动。”宋渔刚想说好，突然想到小阡那被蛀牙蛀掉的小牙。
“爸爸，就吃牛肉吧，我的牙好，咬得动的！”小陌拿下小阡的手，裂开嘴笑着说。
“才不要，坏小陌，爸爸说我不能吃，你还要爸爸买。”
“就是让要你只能看我和爸爸吃，看你以后还敢不敢偷吃糖，还吃那么多，牙齿就快掉没了，变老爷爷。”
“爸爸，小陌坏！我今晚不要和小陌睡了，我和爸爸睡！让小陌晚上一个人怕怕！”
“小阡和爸爸睡啊！好呀！”
“胆小鬼，哭鼻子，我才不怕一个人睡。”小陌对着小阡刮了刮脸颊，做了个羞羞羞的动作。
“怕了，哭鼻子了，你也不能来找我爸爸。哼╭(╯^╰)╮”小阡小脸被弟弟说的红红的，不甘示弱的威胁，最后还哼哼一声。往左边车门移了移小屁股，扭头看窗外。
宋渔在红灯停车的空当看了看后座的两宝贝疙瘩，笑容开来。
从超市买完东西，回到家做好晚餐，已经6点半了。小阡一进超市就忘了自己在生小陌气的事情，拉着自家弟弟，给爸爸推小车。在餐桌上才想起来，然后很严肃的对小陌说：“下午我生气了，虽然现在不气了，但是我有说今天和爸爸睡，男子汉说话要算话，小陌，明天我再回来陪你，你怕的话，也过来和爸爸睡吧？”
晚上10点，小阡在宋渔读故事声中已经睡着了，宋渔轻轻的下床，来到两小孩单独的房间，床头灯还微微亮着，小陌也已经睡着了。他轻轻的俯下身，在小陌的额头印下一个晚安吻：“爸爸的宝贝，晚安！”
熄灯，轻轻的拉上门。
回到主卧，才躺下，小阡的小身子就自动滚进怀里，宋渔轻轻地拥着，闭上眼睛，嘴角淡淡的笑容。
晚安！我的宝贝们！
作者有话说
第2章 上班
