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19、五年登顶销冠位,昔日笑柄变传奇 周明远连夜 ...
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周明远连夜送来的内部消息,像一块沉甸甸的石头压在林秀莲心头。一边是省内大型保险资本入局泉州,收购落败竞品门店,收拢渠道、砸下巨额预算,摆明要垄断本地民生刚需险市场;另一边杳无音讯多年的第一任前夫赵强,听闻她买房立业、团队做大,已经动身奔赴泉州。晚饭桌上,一家人围着餐桌,原本欢声笑语瞬间沉静下来。
陈桂英放下手里的碗筷,眉头拧成一团:“前面吕峰赌债跑路、吴凯踏实悔改、孙哲安分守己帮衬客源,孩子的生父就剩赵强迟迟没露面,偏偏在大资本要来围剿的关口赶过来,天底下哪有这么凑巧的事?十有八九是听说你发财,赶来借机捞好处。”
老娘一边给最小的老四剥鸡蛋,一边忧心忡忡:“接连三个前夫轮番上门搅局,好不容易安稳两年,这下赵强再来添乱,外头闲言碎语势必卷土重来,大资本再借着身世流言大肆抹黑,咱们辛苦打下的市场怕是要受重创。”
老爹攥紧旱烟杆,烟丝塞了好几次都没能装填稳妥:“若是赵强上门无理索要钱财,咱们直接走法律程序,这些年他没有尽过一天抚养老大的责任,没有资格瓜分秀莲半生血汗。”
秀莲轻轻摩挲手边厚厚的团队业绩台账,入行整整五年的点滴过往涌上心头,从当初城中村四处被人指指点点、靠着揣着保单沿街奔走糊口,到如今两百多人的专业化保险团队,深耕全城老旧社区与外来务工圈层,万千住户靠着她配置的医疗险躲过重病破财之灾,一路走来步步荆棘。她深吸一口气,开口稳住众人心神:“大资本仗着资金雄厚想横扫下沉市场,无非是复刻从前低价补贴抢客的老路,咱们深耕五年民生刚需,靠理赔落地积攒的口碑,是用钱买不来的根基。至于赵强,兵来将挡水来土掩,真有心弥补孩子尚可商量,若是存心讹钱,我绝不退让半步。”
隔日一早,省内巨头保险公司招商发布会在市区大酒店召开,被收购的原竞品一众业务员尽数编入新公司编制。新上任的区域总监在会上放出狠话,三个月之内挤压林秀莲团队的生存空间,抢占泉州大半刚需险份额。发布会结束当天,新巨头便铺开政策:老人防癌险首年半价、少儿医疗险投保赠送体检卡,重金在各个社区、菜市场投放宣传海报,大批贪图优惠的老客户动摇,接连打电话前来咨询退保。
团队内勤接连数日抱着退保申请表登门汇报,组员人心惶惶,不少中层骨干私下找到秀莲诉苦。
老组员刘芳一脸焦灼:“莲姐,对方砸钱不计成本,不少老邻居冲着礼品和低价转头投保,短短五天,咱们流失四十多单续保保单,再这么耗下去,底下业务员挣不到提成,免不了大批离职。要不咱们向上级公司申请政策补贴,跟着降价应战?”
“盲目降价就是自毁根基。”秀莲摇手拒绝,起身铺开一摞历年理赔单据,“大资本低价只是短期引流,后期必然通过缩减保障范围、提高续保费率回笼成本。咱们不拼价格拼服务,即日起全团队开启上门免费保单年检,帮老客户梳理已有保单漏洞,对比条款讲明低价陷阱,再把过往数百起真实理赔案例整理成册,进社区巡回宣讲。”
恰逢此时,孙哲带着几位建材行业包工头到访,进门便直言:“秀莲,我手下不少工友已经被对方低价宣传忽悠动心,我特意过来跟你通气。巨头公司许诺给介绍人高额返佣,不少中间人四处挖走咱们务工群体客户。我可以牵头,把周边三个建材工地、两个物流园区上千名务工人员集中起来,你现场做险种科普,用实打实的理赔案例稳住客源。”
就在团队紧锣密鼓筹备园区宣讲的清晨,一身破旧夹克、满面风霜的赵强寻到小区楼下。时隔五年再见,早年好逸恶劳、贪图享乐抛下刚出生大儿子远走他乡的男人,在外闯荡一无所成,一身落魄,看见出门准备去往宣讲场地的秀莲,连忙快步上前拦路。
“秀莲,这么多年不见,我这些年在外颠沛流离,吃尽苦头,好不容易打听清楚你的住址。”赵强搓着手,眼神飘忽盯着高档小区楼房,“听说你现在做保险做大了,手头宽裕,咱们的大儿子一天天长大需要花销,你怎么也得分我一笔钱。”
秀莲神色冷冽:“当年丢下襁褓中的孩子一走了之,这么多年抚养费一分未出,如今落魄了便想着上门要钱,于情于理都说不通。”
两人拉扯争执的画面,恰好被巨头公司暗中派驻的探子拍了照片,当天下午,抹黑秀莲私生活混乱、多名前夫轮番上门索要分手费的海报悄悄贴满周边社区。谣言飞速扩散,部分原本敲定投保的客户临时变卦,宣讲会首日到场人数直接缩水一半。
周明远闻讯赶来,看完偷拍照片与谣言海报,当即出谋划策:“对方刻意拿赵强做文章造谣,咱们顺势破局。一方面留存恶意造谣证据,联系市场监管投诉举报;另一方面邀约赵强、吴凯、孙哲,在园区宣讲现场当众说清过往原委,当着上千街坊的面撕开谣言假面。”
被逼到进退两难的赵强眼见讹钱无望,又听闻巨头公司暗中拿自己造谣牟利,心中窝火,索性答应当众澄清。宣讲当日,上千名务工群众、周边居民齐聚园区广场,赵强站在台前一脸愧色:“我当年好吃懒做抛家弃子,漂泊五年穷困潦倒,这次上门是想无理要钱,跟林秀莲没有半点情感纠葛,外头传言纯属同行恶意造谣抹黑。”
吴凯、孙哲紧随其后,依次讲明各自和秀莲分开的过往,坦言如今或是按月补贴孩子、或是正经商业合作,来往坦荡。一番坦诚发言,围观百姓恍然大悟,原本心存疑虑的住户纷纷排队办理刚需保单,单日现场签单突破两百三十张,创下团队成立以来单日签单新高。
巨头公司低价套路没过两个月便露出原形,大批低价投保的老人去申请理赔时,遭遇条条免责条款限制,实际赔付大打折扣,海量投诉涌向监管部门,靠着补贴撑起的优惠政策被迫紧急叫停,大批受骗客户转头退保,齐刷刷投奔林秀莲团队。靠着五年深耕积攒的口碑与落地服务,秀莲团队逆势暴涨,全市刚需险市场占有率遥遥领先。
年终全省保险行业表彰大会如期举办,林秀莲以全品类保单总量、续保率双第一的成绩,拿下全省民生险种年度销冠奖杯。曾经在巷口扎堆讥讽她未婚带娃、靠歪门邪道做保单的同乡妇人,特意拎着土特产登门致歉,昔日人人鄙夷的落魄单亲妈妈,已然成为泉州保险行业人人敬佩的创业传奇。
家中新居客厅,一家老小围坐庆贺,孩子们围着金灿灿的销冠奖杯嬉笑打闹。
老爹端着酒杯眉眼舒展:“五年风雨坎坷,从蜗居城中村破屋到安家置业、带队登顶销冠,我这悬了五年的心总算落地。”
陈桂英笑着给秀莲添上茶水:“谁能想到当年吃了上顿愁下顿,四处被人唾骂的苦命女人,如今成了行业标杆,往后咱们可以着手开设连锁社区服务门店了。”
孙哲闲暇落座一旁,目光温和的落在三儿子身上,恪守分寸只谈孩子与生意,再也没有半分情爱纠缠。
阖家欢庆、团队筹备拓店布局县域市场之际,周明远匆匆闯入屋内,脸色凝重:“秀莲,远在乡下多年未曾走动的亲生姑姑,突然带着一群老家亲戚连夜赶往泉州,来意叵测。”