下一章 上一章 目录 设置
6、一场风暴 ...
-
01
陆知微比所有人早半小时到达会议室。
电脑界面上是苏悦安整理的那份城西文艺地标BA香水门店的调研报告,她滑动鼠标,目光逐渐凝聚,随即坐直身体。
客群属性、消费行为、场景联动三大维度,数据详实到连不同时段客流量波动、顾客平均停留时间都标注得一清二楚。最后一页附上分析,直指城西门店“氛围感强但转化弱”的核心问题,甚至提出了“将香氛体验与艺术社区常设展览结合”的具体建议。
忽然,下午苏悦安冲进会议室时满脸通红、鬓发汗湿的样子撞进了陆知微的脑海。当时只觉得她不守信不守时,可现在看着这份远超预期的报告,一丝迟来的悔疚缓缓浮上来——
自己是不是……对她太苛刻了?
“Vivian,要喝点什么吗?”
张连威的声音从门口传来。他斜倚着门框,身体微微前倾,脸上绽开一个大大的、名字叫“殷勤”的微笑。
陆知微转头,礼貌性地扬了一下嘴角:“不用,谢谢。”
“砰——”
后门被推开。
苏悦安扶着门框,一瘸一拐地挪进来。她显然没料到里面已经有人,动作顿了一下,迅速收回扶着膝盖的手,强撑着走到座位坐下,过程僵硬吃力,额角渗出一层细密的汗。
邱天的声音从门外追进来:“悦安,你怎么回事?胃药也不好好吃,摔那么重药也不搽,感染了怎么办?工作比命还——”
他拧着保温杯,手里拿着药片和碘伏冲进来,看见陆知微和张连威时愣了一下,随即旁若无人地走到苏悦安身边,“咚”一声,把东西搁在桌上,拧开杯盖,取出两片药递过去。
“麻溜的先把胃药吃了。”见苏悦安没接,他又把杯子推近些,语气严肃,“听话!”
“啧啧啧——”张连威踱步进来,眼睛在邱天和苏悦安之间转了转,笑得暧昧,“还是天总会怜香惜玉。要不是早知道你们是‘好——朋——友’,我还以为……”他故意把“好朋友”拖长音。
“我还以为张总——哦不,William Zhang的眼睛里,早就容不下别人了呢?”邱天看了他一眼,拉开椅子在苏悦安旁边坐下,似笑非笑。
他早就发现,从陆知微来公司的第一天起,张连威的眼睛就像长在了她身上。这人还给自己起了个英文名William,对外宣称要“与国际接轨”,明眼人都知道,是想跟“Vivian”接轨。
张连威笑容一僵:“你——”
“胖子,”苏悦安压低声音,在桌下拽了拽邱天的袖子,“你不想我死得更难看,就坐回自己位子。”
“那你把药吃了。”邱天把手里的药片又递过去,直直地看着她。
苏悦安接过药片塞进嘴里,抓起保温杯灌了口水,然后用眼神示意邱天回去。
“不行,”邱天赌气似的坐得更稳,眼睛却瞟向陆知微,“病人需要照顾!膝盖还没搽药呢。”说着竟要伸手去撩苏悦安的裤腿,被她慌忙阻止。
邱天也不再勉强,只丢下一句:“记得涂药。”
陆知微全程冷冷地注视,目光落在苏悦安和邱天握在一起又分开的手上。心里那点刚升起的悔疚,瞬间被升腾的火气蒸发得一干二净。
她忽然转向张连威,嫣然一笑。“William,”声音软软的,“能麻烦你帮我倒杯冰美式吗?Thank you!”
张连威被这突如其来的“垂青”砸懵了,脸上瞬间绽开受宠若惊的笑容:“No problem, Vivian!Wait a moment!”
他几乎是小跑着出去的。
苏悦安盯着他消失的背影,不自觉握紧了拳头。她一进门就看见张连威那攫取般的目光焊在陆知微身上,现在陆知微又对他那样笑……她实在不愿意用任何美好的词来形容那个笑容。
她不受控制地咳起来,收回视线时,正好撞上陆知微的目光。
那眼神里有什么?审视?嘲弄?怒气?还是别的?
苏悦安不知道,她只知道自己必须得做点什么来缓解喉咙的窒息感。她偏过头,故意凑近邱天耳边,用不高不低的声音说:“胖子,晚上去我家,奶奶和娜娜做了一大桌好吃的。”
“得行,”邱天配合地挑眉,“好久没吃奶奶做的醋熘鱼了——不行,要流口水了。”
两人有一搭没一搭地聊起来,彻底把陆知微晾在一边。
陆知微的脸上渐渐升起一股冷气。
02
“哎呀,你们都到这么早?”
邓悠悠像只蝴蝶一样飘进来,语气轻快。但她很快察觉到气氛不对——陆知微的冷若冰霜,苏悦安和邱天聊得“热火朝天”,空气里充斥着冰与火之歌。
她立刻收声,安静地坐到苏悦安另一边。
“Vivian,你的冰美式!”张连威的声音先于人到达。他双手捧着一杯咖啡进来,动作虔诚得像捧着十世单传的宝物,轻轻将杯子放在陆知微手边,做了个“请”的手势。
陆知微点点头:“Thank you。”
但她没碰那杯咖啡。
刘青最后一个进来。风暴正式开始。
陆知微敲了敲Brief封面,声音恢复了平日的冷静利落:“我重申一下核心——BA是89年的小众高奢香氛,自然手工是它的根,不能动。客群锁定25-50岁女性,要抓的是她们对品质、个性和情感的需求,不是单纯卖产品。现在是第三代Louis Bellanger接手,全年方案的关键词只有一个:承前启后——守住天然原料与手工技艺的核心,同时用新玩法让品牌年轻化。今天创意只盯这个方向,跑偏的直接pass,现在开始!”
张连威第一个发言,身体往前,语气夸张。“Ameizing!Vivian的洞察力惊人,甲方诉求抓得太准了。我非常同意承前启后这个核心点。I suggest让品牌年轻化要占方案的重头,对于老客,品牌的famous早就立住了,我们现在要做的是如何cross over ,啊……中文也叫——破圈,让更多年轻人join进来,基于调研数据,我觉得搞线下调香工坊是个good idea ,我这边会后可以出一个简易framework给你过目,保证不跑偏。”他的眼神始终没有离开陆知微超过十秒。
邱天最痛恨的就是说话中英文夹杂的人,私下给他们取了外号叫“假洋鬼子”,他扯了扯嘴角,“别光盯着破圈。BA最主要的购买力还是在老客身上,老客维护必须放在首位。不能为了盲目迎合年轻人就一味创新,否则方向跑偏,客户那边我没法交代。”
邓悠悠低头翻着速写本,声音温和但清晰:“我觉得复古和创新并不冲突。可以在视觉上做新旧混搭:传承部分用复古原料纹理、暖色调;破圈走撞色风或者波普风,以强烈的视觉冲击,表达大胆和张扬的年轻个性。”
刘青语速平稳,逻辑清晰:“我建议首先还是要确定年度营销活动的大主题,再根据季节和节假日的节奏铺开。”
陆知微点点头,目光落在苏悦安身上。她低着头,在笔记本上快速记录着什么。
“苏悦安,”陆知微忽然点名,“你有什么想法?”
苏悦安抬起头。胃痛和膝盖的疼痛让她很难集中注意力。她吸了口气,声音有些发紧:“我同意悠悠,复古和创新不冲突。复古这块可以考虑找有国民知名度的口碑明星代言;创新的话,可以尝试做反差联名,比如香水和独立美食品牌合作,用‘可品尝的气味’这个概念,制造记忆点……”
“太老套。”陆知微甚至没等她说完,“还有吗?”
苏悦安顿了顿,继续说,“或者……做‘气味标记生活’的线下打卡装置?覆盖全城,周期一年,让顾客用香水气味‘标记’自己的日常,生成专属电子明信片……”
“周期太长,不符合当下快节奏的生活方式。”陆知微指尖轻点桌面。“还有吗?”
苏悦安的脸红一阵白一阵。她抿了抿嘴唇,再次开口:“那就结合线上短视频,线下做‘周末调香师’快闪工坊,以7天为周期,邀请顾客在专业指导下调制属于自己的‘一周七日香’,强化参与感和专属感……”
“BA的调香工艺复杂,不适合大众化体验。”陆知微的否定接踵而至。“还有吗?”
苏悦安的手指在桌下攥紧,指甲嵌入掌心。她不死心,又抛出一个更偏向海外叙事方式的构想。
“我们现在讲的是BA的国内推广,所有方案要符合本土化习惯。”陆知微的声音冷硬。
苏悦安不再说话,会议室霎时间安静下来。大家面面相觑,只有纸张翻动的声音。
疼痛和怒火搅在一起往上涌,苏悦安抬头盯着陆知微,最后抛出一个尚未成型的方向:“还有一个关于气味与记忆的想法,但我还没完全想好——”
“没有成体系的想法可以不必讲出来的。”陆知微的判决干脆利落。
“这不是头脑风暴吗?不该畅所欲言吗?”一股委屈涌上苏悦安的心头,身体因疼痛和愤怒微微发抖。
“陆总,”苏悦安注目而视,“如果你认为我提出的所有想法都一文不值,那么请你指教,也好让我知道,到底什么想法是不老套、有深度、可实行的?”
陆知微倏然抬眼。目光对撞的瞬间,积压了一下午的情绪轰然引爆。
“苏悦安,”她的声音压得很低,一字一句像刀子般射出来,“现在,是我、在、问、你!”
话音落地的刹那,伤口摩擦牛仔裤的疼痛传来,可她偏偏梗着脖子,目光直直地毫无退缩。
可是在看到陆知微的眼眶,因为那团翻涌的怒火而烧红时,她忽然就软了下来,瘫倒在椅子上。
就在这时,会议室的门被轻轻推开,欧映雪探进头来,语气随意:“哟,怎么还没下班?”
陆知微角色恢复平静,微微颔首,“欧总,还没讨论完。”
她目光迅速扫过两人紧绷的状态,“我来拿份文件,你们继续。对了,下面新开了一家私房菜馆,味道挺不错的,忙完了可以去尝尝。”
“好的。”应声此起彼伏。
待脚步声远去,张连威讪笑,“还真有点饿了,Vivian,要不我们去吃点?”
陆知微似乎没有听见,她猛地松开紧掐的笔杆,“今天先到这。张连威,框架明早放我桌上。其他人散会。”
她抓起Brief和电脑起身,丢下一句极轻的话:
“苏悦安,来我办公室!”