《在规则怪谈里抽卡救世》尘灰房

2、第二章：这位师傅，你违规施工了

　　物业服务中心位于七号楼一层，原本是间自行车棚改造的，窗户上贴着褪色的“热情服务规范管理”字样。此刻，那扇玻璃门后透出惨绿色的光，不均匀地闪烁着，像接触不良的日光灯，又像某种深海生物在呼吸。
　　越靠近，那股福尔马林混合着陈旧灰尘的味道就越浓，还夹杂着一丝甜腻的腐气。王阿姨几乎是被蒲汐珂半拖着走的，身体抖得像风中的落叶，几次想往回缩，却被蒲汐珂稳稳地搀住胳膊。
　　“别怕，王阿姨，我们是去讲道理的。”蒲汐珂低声说，语气平静，目光却锐利地扫视着四周。楼道墙壁上的污渍形状怪异，墙角堆放的杂物阴影扭曲，但她强迫自己不去深想，只聚焦于目标：物业办公室，解决问题。
　　玻璃门没锁，一推就开，发出“吱呀”一声令人牙酸的呻吟。
　　室内比外面更冷。惨绿的光源来自天花板上一根老旧的LED灯管，灯管表面布满了黑红色的污迹，光影摇曳。房间不大，摆着一张老旧的长条接待桌，后面是文件柜，柜门半开，里面塞着一些纸张泛黄的文件夹。墙上挂着几面锦旗，内容模糊不清，边缘破损。
　　接待桌后，坐着一个“人”。
　　他穿着不合身的深蓝色保安制服外套，里面是皱巴巴的白衬衫，没系领带。肤色是那种久不见天日的青白，脸颊消瘦，眼窝深陷。最引人注目的是他的脖子——一道粗糙的、蜈蚣般的黑色缝线痕迹，从左侧耳下一直延伸到锁骨，针脚歪斜，仿佛缝合时极为仓促。
　　他正低着头，用一把生锈的剪刀，慢条斯理地剪着一叠厚厚的、边缘不规则的黄色纸片。剪刀开合的声音在寂静中格外刺耳。
　　听到门响，他抬起头。
　　眼睛浑浊，瞳孔扩散，几乎看不到眼白。他咧开嘴，露出一个标准的、露出八颗牙齿的“职业微笑”，但牙龈是暗紫色的，牙齿黑黄交错。
　　“欢迎光临……幸福小区物业服务中心。”他的声音嘶哑，带着一种空洞的回音，像从很深的井里传来，“请问……有什么可以帮您？”
　　王阿姨腿一软，全靠蒲汐珂撑着。
　　蒲汐珂心脏狂跳，喉咙发干。眼前这东西绝对不正常。但规则第三条说了“物业服务中心竭诚为您服务”。她深吸一口气，上前一步，身体微微前倾，手肘撑在冰冷的接待桌上——这是一个略带压迫感、表示认真交涉的姿势。
　　“你好，我是七栋302的业主，蒲汐珂。”她语速平稳，吐字清晰，“我陪301的王阿姨过来，反映一个紧急情况。她家卫生间洗手池的水管，正在排放不明红色粘稠液体，疑似污染物，伴有强烈异味。这不仅严重影响王阿姨一家的正常生活和健康安全，也涉及整栋楼的供水系统公共安全。根据物业管理条例和相关服务合同，公共管道设施的维护检修是物业的基本责任。我要求你们立即派专业人员前往301检修，排查问题源头，并对全楼供水系统进行紧急安全检查，出具书面报告。同时，需要对受影响业主进行妥善安置和情绪安抚。”
　　一段话，条理清晰，责任归属明确，诉求具体，还引用了“管理条例”和“服务合同”，标准的投诉话术，甚至带着点向上级部门反映问题时的严谨。
　　柜台后的“人”剪纸的动作停下了。他那扩散的瞳孔似乎微微聚焦了一下，落在蒲汐珂脸上，笑容不变，但嘴角的弧度有点僵硬。
　　“水管……问题？”他慢吞吞地重复，声音里的空洞回音更重了，“这个嘛……维修班的师傅们……最近都很忙。小区里……‘大工程’比较多。”他刻意加重了“大工程”三个字，眼神飘向天花板。
　　仿佛为了印证他的话，楼上——不知具体是哪一层，但声音仿佛穿透了楼板直接砸在头皮上——猛地传来一阵剧烈的、震耳欲聋的撞击声！
　　咚！咚！咚！
　　不是普通的敲击，像是用巨大的铁锤在砸承重墙。紧接着是尖锐刺耳的电钻声，高速旋转，钻头仿佛在摩擦骨骼。然后是某种沉重物体被拖拽过地面的噪音，刮擦着人的神经。
　　没有施工的人声呼喊，没有机械的规律运转声，只有纯粹的、充满恶意的破坏性噪音。一声接一声，毫无节奏，却震得整个物业办公室都在微微颤动。天花板上的绿色灯管疯狂闪烁，墙皮簌簌落下，文件柜的门哐当作响。
　　王阿姨发出一声短促的惊叫，捂住耳朵，缩成一团。
　　那物业客服（姑且这么称呼）的笑容加深了，几乎咧到耳根，黑黄的牙齿完全露出来，眼神里闪烁着幸灾乐祸和某种残忍的期待。
　　“您听……”他用嘶哑的声音说，几乎像在吟唱，“师傅们……正忙着呢。您反映的问题……可能需要排队。或者……”他身体前倾，带着那股甜腻的腐气，“您自己……想点办法处理一下？毕竟，业主也有维护自家内部设施的义务嘛……”
　　他盯着蒲汐珂，等待她的反应。恐惧？愤怒？无助？崩溃？无论哪一种，都是滋养这个领域的养分。
　　蒲汐珂感觉耳膜被噪音刺得生疼，心脏在胸腔里沉重地撞击。王阿姨的颤抖通过手臂传来。楼上那可怕的施工声不断冲击着理智的防线。眼前的怪物笑得不怀好意。
　　怎么办？硬闯去找维修班？楼上明显不对劲。自己动手修？她连正常水管都不会修，何况是流“血”的？妥协离开？王阿姨可能立刻崩溃，而且问题没解决，谁知道接下来会发生什么？
　　冷汗浸湿了后背。
　　就在这绝望的临界点，一个冰冷的、毫无感情的机械音，突兀地在她脑海深处响起，盖过了外界的噪音：
　　【检测到稳定意识载体，具备‘秩序倾向’与‘规则应用潜能’……契合度判定中……】
　　【判定通过。】
　　【‘秩序锚点’系统绑定中……1%…50%…100%。】
　　【绑定完成。载体：蒲汐珂。初始权限开放。】
　　【警告：当前处于‘规则冲突/模糊地带’，建议激活身份卡牌以建立个人规则场。】
　　【是否立即抽取初始身份卡牌？】
　　什么？系统？卡牌？
　　蒲汐珂愣住了。无数网络小说的设定闪过脑海。但此刻，这突如其来的声音和提示，像一根抛向溺水者的绳索。她没有时间犹豫，本能地、在脑海中狠狠回应：
　　【是！立即抽取！】
　　眼前的景象变了。物业办公室惨绿的光、客服诡异的笑脸、瑟瑟发抖的王阿姨、以及脑海中轰鸣的施工噪音，全都蒙上了一层半透明的虚影。一个只有她能看见的淡蓝色光屏在视野中央展开，屏幕上，无数卡牌的虚影高速飞旋，只能看到模糊的色彩和轮廓，看不清具体内容。
　　光屏中央，一个巨大的、散发着微光的【抽】字在跳动。
　　抽！抽什么？怎么抽？
　　意念集中，想着“停下”！
　　飞旋的卡影骤然减速，最终定格。
　　一张卡牌由虚化实，从光屏中浮现，缓缓翻转过来。
　　卡牌材质似木似铁，边缘有简单的银色纹路。牌面底色是普通的白色，微微发光。卡牌中央，是一个简笔画风格的人物剪影：头戴大檐帽（有点像保安帽，又有点像旧式交警帽），身姿笔挺。
　　卡牌上方，浮现出银色字体：
　　【R卡：物业保安】
　　卡牌下方，是几行较小的字：
　　【技能：开具整改通知】- 对违反小区管理规定的行为/个体，可生成具有轻微规则约束力的《违规整改通知单》。
　　【技能：临时权限管制】- 可暂时冻结或限制特定目标在小区规则内的某项许可或权限（需目标具备此类概念）。
　　【附言：职位虽低，权责在手。管你是人是鬼，小区里，就得守小区的规矩！】
　　R卡？最低阶？物业保安？
　　蒲汐珂心中瞬间闪过无数念头，有失望（为什么不是更厉害的？），有茫然（这技能怎么用？），但更多的是在绝境中抓住一丝可能性的急智。
　　保安……小区规矩……整改通知……权限管制……
　　她的目光，猛地投向天花板——那持续传来可怕噪音的方向。然后又看了看眼前笑容僵住、似乎察觉到一丝不对劲的物业客服。
　　规则！这个怪谈领域有自己的规则。而她抽到的卡牌，赋予她的似乎是……利用“规则”的能力？虽然只是“小区”层面的规则。
　　楼上那东西，在“施工”。在小区里，施工需要报备，需要遵守时间，不能扰民，更不能破坏结构——这是最基本的“小区规矩”！
　　一个近乎荒诞的念头，伴随着强烈的求生欲和五年网格员生涯练就的“遇到问题就上流程”的本能，在她脑海中成型。
　　她眼神变了。
　　不再是投诉无门的业主，也不是恐惧的受害者。她的腰背下意识挺得更直，肩膀打开，下颌微收，一种混合了“公事公办”和“现场执法”的气质，凭空而生。虽然身上没有制服，但那种神态、那种姿态，让柜台后的客服瞳孔微微收缩。
　　蒲汐珂不再看他，转身，面向楼梯方向。
　　“王阿姨，你在这里等我一下。”她的声音不高，但异常清晰稳定，带着一种不容置疑的指令性，“楼上这施工，严重违规。我去处理。”
　　“啊？小蒲，你……”王阿姨惊呆了。
　　蒲汐珂已经迈开步子，朝着通往楼上的楼梯走去。脚步声在空旷的楼道里回响，坚定，有力。
　　物业客服脸上的笑容彻底消失了，取而代之的是一种混杂着疑惑和阴沉的表情。他放下剪刀，缓缓站起身。
　　蒲汐珂没有理会身后的视线。她集中精神，感受着脑海中那张【R卡：物业保安】。意念触动。
　　手中微微一沉，一张散发着淡淡白色光晕的、质感奇特的“纸张”凭空出现。抬头是《幸福小区违规行为整改通知单》，下面是表格，需要填写违规事项、位置、整改要求、限期等。格式正规得可笑，在这诡异的环境里显得格外突兀。
　　她一边上楼，一边用意念“填写”：
　　违规事项：1. 施工噪音严重超标，严重扰民；2. 非规定时间进行产生巨大噪音的作业（当前为……她瞥了一眼窗外昏黄的天色，填上“非施工时段”）；3. 疑似进行破坏建筑主体或承重结构的施工（墙皮剥落异常）；4. 未在物业服务中心登记报备，无合规施工许可。
　　违规位置：7号楼顶层（具体户号待查）。
　　整改要求：1. 立即停工；2. 负责人携带有效身份证件、施工合同/许可文件，到物业服务中心说明情况；3. 接受进一步调查处理。
　　限期：立即。
　　她来到了顶楼，六楼。噪音的源头是603室。厚重的防盗门关着，但剧烈的撞击和钻探声仿佛就在耳边炸响，整扇门都在震颤。
　　蒲汐珂抬手，用力拍门——不是恐惧的试探，而是带着怒意的、巡查人员式的拍门。
　　“开门！物业保安！检查违规施工！”
　　里面的噪音停顿了一瞬，似乎没听清，或者没反应过来。
　　蒲汐珂再次拍门，声音提高，带着严厉：“603的！立刻停止施工！开门接受检查！否则将采取强制措施！”
　　门内沉寂了大约三秒。
　　然后，门锁“咔哒”一声，缓缓向内打开了一条缝。
　　一只眼睛贴在门缝后。那不是人的眼睛，瞳孔是浑浊的黄色，布满血丝，没有眼白，只有一片污浊的黄。眼神里充满了暴戾和混乱。
　　门缝扩大。
　　蒲汐珂看到了里面的“施工队”。
　　三个“人”，或者说是类人的东西。它们穿着肮脏的、沾满暗红色污渍的工装，肢体比例不协调，有的手臂过长，有的肩背畸形。手里拿着的工具——巨大的锈蚀铁锤、钻头扭曲的电钻、边缘不规则的撬棍——都散发着浓浓的不详气息。它们脚下的地板已经被砸开一个大洞，露出下面黑红色的、如同血肉般蠕动的“楼板”，墙面也被凿得千疮百孔，同样露出令人作呕的内里。空气中弥漫着浓重的血腥和铁锈味。
　　为首的那个，脑袋形状异乎寻常，前额突出，像一把竖起来的锤子。它盯着蒲汐珂，黄色的瞳孔里先是茫然，随即涌起被挑衅的狂怒。它发出一声非人的低吼，举起手中的锈铁锤，就要朝蒲汐珂砸来！
　　就是现在！
　　蒲汐珂不退反进，将手中那张填写完毕、散发着淡淡白光的《违规整改通知单》，直接向前一递，几乎要拍在锤头怪的胸口。
　　“停下！看清楚了！《违规整改通知单》！”她的声音压过了噪音，带着奇异的穿透力和不容置疑的权威，“噪音扰民、破坏结构、无证施工！立即停工！出示你们的‘装修许可证’或者施工批文！”
　　那张轻飘飘的“通知单”接触到锤头怪工装的瞬间——
　　滋啦！
　　如同烧红的烙铁按在湿皮上，一声轻微的爆响。锤头怪胸口冒起一缕扭曲的青烟。它砸下的动作猛然僵住，黄色瞳孔剧烈收缩，低头看向自己胸口那张泛着白光的纸。纸上书写的文字仿佛活了过来，化作细微的、刺痛它存在本质的规则锁链。
　　另外两个怪物也停下了动作，浑浊的目光聚焦在那张纸上，出现了短暂的呆滞和困惑。它们似乎“理解”那是什么——一种“规则”的具现，一种在这个“小区”框架内，对它们行为的否定和约束。
　　蒲汐珂心跳如鼓，但动作不停。她看到了锤头怪腰间别着一个东西——一个虚幻的、不断扭曲变形的证件影子，上面有模糊的“许可”字样，但被污秽覆盖。这就是“鬼器：装修许可证（伪）”？
　　她集中精神，发动卡牌第二技能【临时权限管制】！目标：那个虚幻的证件！
　　她左手虚空一抓——并非物理接触，而是一种规则层面的“锁定”。
　　那虚幻的证件影子猛地一颤，表面流动的污秽光芒瞬间黯淡、凝固，像被冻结了一般。它与周围空间的某种联系被强行切断、暂时“停用”了。
　　锤头怪身体剧烈一震，仿佛失去了某种支撑。它看向自己腰间，又看向蒲汐珂，黄色瞳孔里的暴戾被巨大的茫然和一丝不易察觉的……恐惧取代？它无法理解发生了什么。这个突然出现的、自称“物业保安”的女人，用一张“纸”定住了它，还“关掉”了它的“许可证”？在这个领域里，许可证代表着某种行动权限，是“它”赋予的通行证。现在，通行证失效了？
　　另外两个怪物看看僵住的头领，又看看蒲汐珂，手中的工具慢慢垂下。混乱的意志遇到了无法理解的、带着“规则”力量的阻碍，它们本能地陷入了停滞。
　　蒲汐珂强忍着剧烈的心跳和发软的双腿，维持着表面的镇定和严厉。她指着那张《整改通知单》，一字一句地说：
　　“许可证暂扣！立刻停止所有施工，恢复现场原状！限期到物业服务中心接受处理！如果再敢违规动工，下次就不是通知单，直接上报‘小区管理委员会’（她随口胡诌了一个更高级的部门），永久吊销你们的施工资格，清理出小区！”
　　她的话，结合着【物业保安】卡牌自带的微弱规则强化，以及那张生效的《整改通知单》和已被管制的“许可证”，形成了一套完整的、在这个“幸福小区”规则框架内看似合理的处理流程。
　　怪物们沉默着。锤头怪尝试动了一下，胸口那张纸白光微闪，带来更强烈的刺痛和约束感。它腰间的许可证依旧黯淡无光。
　　破坏的冲动还在，但“违规”被制止、“权限”被冻结的“事实”，以及眼前这个散发着令它们不适的“秩序”气息的女人，让它们陷入了逻辑的混乱和行动的迟疑。
　　终于，锤头怪发出一声含糊的、充满不甘的低吼，但终究没有再次举起铁锤。它缓缓后退一步，另外两个怪物也跟着后退。
　　蒲汐珂知道不能久留，见好就收。她严厉地扫视了它们一眼，缓缓后退，直到退出603的门口，然后转身，步伐稳定（尽管小腿在颤抖）地走下楼梯。
　　楼上的噪音，彻底停止了。
　　死寂重新降临，甚至比之前更加彻底。
　　当她回到一楼物业办公室门口时，看到王阿姨依旧缩在墙角，但眼神不再是纯粹的绝望，而是混杂着难以置信的惊愕。而那个柜台后的物业客服，已经站了起来，青白的脸上没有任何表情，只有那双扩散的瞳孔，死死地盯着从楼梯走下来的蒲汐珂。
　　他脸上那职业化的、恶意的笑容，早已消失无踪。
　　嘴角微微抽搐着，似乎想重新扯出一个笑，但失败了。
　　最终，只留下一种僵硬的、仿佛石膏面具裂开前一刻的凝固姿态。
　　蒲汐珂走到王阿姨身边，搀起她，看也没看那客服一眼，只留下一句平静但清晰的话：
　　“603违规施工已经勒令停止了。王阿姨家水管的问题，请你们物业尽快安排真正的维修人员处理。我们保留进一步追究的权利。”
　　说完，她扶着依旧恍惚的王阿姨，走出了那间散发着惨绿光晕和甜腻腐气的物业办公室。
　　门外，昏黄的天色依旧，但头顶那令人发狂的噪音污染源，已经沉寂。
　　第一步，她活下来了。
　　用的是“物业保安”的职权，和一张《违规整改通知单》。
　　蒲汐珂感受着脑海中那张微微发光的白色R卡，第一次对这个诡异的“秩序锚点”系统，生出一种荒诞的、却又切实的期待。
　　也许，对付这些不讲道理的“怪谈”，最好的办法，就是跟它们……讲“规矩”？