34、医闹 有病 ...
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凌诺到达医院时已是凌晨六点，天刚蒙蒙亮。江城的冬日清晨冷得刺骨，她只穿着那件黑色长裙，在寒风中瑟瑟发抖地跑进医院大楼。
推开科室的门，护士小唐立刻迎了上来：“凌医生！您可算回来了！”
“人怎么样了？”凌诺脸冻得通红，声音也有些嘶哑。
“安医生抢救及时，消化科的张副主任也来会诊了，现在病人的情况已经稳定了。”小唐快速汇报。
凌诺点点头，没说什么。她快速去了休息室，换上了白大褂，长裤，平底鞋出来。
然后来到护士站查看病历和手术记录，小唐小心翼翼地凑过来。
“凌医生，那个…有件事得跟您说一声。”小唐压低声音，“7床家属……投诉了您，说您没有及时观察病人情况，才导致并发症发生。”
凌诺翻病历的手顿了顿。今天不是她值班，明天元旦放假，她又不是仆人要时时刻刻守着病人。况且，7床病情已经到了开始痊愈的阶段，突然出现并发症，怎么可能是她的问题？
但谁让这里是华康医院呢？工资高的代价就是要付出相应的服务。这里的病人非富即贵，一个都惹不起。
算了。她心想，反正从现在开始，一切都无所谓了。
只是眼下，碍于工作职责，她还得作为主治医生去查房。凌诺深吸一口气，整理好白大褂，面无表情的对小唐说：“我去查房了。”然后迈步走向7床所在的病房。
小唐没在说话，就默默跟在她身后。
病房门口围着几个家属，见到凌诺来，脸色都不太好。她推门进去，病床上的老人还戴着氧气面罩，监护仪显示的生命体征还算平稳。她正准备上前查看，一个中年男人突然冲过来，挡在她面前。
“你就是凌诺？”男人气势汹汹。
“是我。”凌诺平静地回答，“麻烦让一下。”
“让？谁敢给你让！”男人吼道，“我老爹差点死在你们医院！你这个医生怎么当的？！”
“这位家属，您先冷静一下，病人现在情况已经稳定——”
话还没说完，男人突然抬手，一巴掌狠狠扇在凌诺脸上。
那力道极大。几乎是瞬间，凌诺根本来不及反应，只觉得一阵天旋地转，头昏眼晕，整个人失去平衡，离开了地面。等飞散的意识渐渐回笼时，她已经摔倒在地，头磕在旁边的墙壁上。然后是痛觉——脸上炸开一阵火辣辣的刺痛，接着是从额头传到大脑神经的闷痛，一阵一阵的，让她整个人陷入了一种半昏半醒的状态。
“凌医生！”
“你干什么！”
旁边的医护人员立刻冲过来护住凌诺。几位护士立刻蹲下查看她的情况，小唐和安医生挡在她面前，小唐对那个男人喊道：“你怎么能打人！这里是医院！”
“打人？”男人眼神凶狠，“我老爹要是出了什么事，她担待的起吗！什么狗屁医生！瞧着是年轻啊，卖上来的吧！”
“你怎么说话呢！”小唐吼道。
“就这么说话！怎么着！”
“这位先生，请你注意言辞，凌医生是我们医院非常优秀的医生，她的专业能力不容置疑。”安医生的语气同样十分强硬，“你的父亲突然出现并发症，跟她没有直接关系！”
“去你的！你们理大，一群庸医！”男人嘴里吐的话越来越难听，但护着凌诺的医护人员没有丝毫退缩。
凌诺慢慢被扶起来，眼前一阵发黑。脸颊迅速肿了起来，嘴角渗出血丝。她用手背擦了一下，看着手背上的血迹，心中苦笑。
如果换做以前，她或许会道歉认栽来保住这份工作。因为华康的规矩就是这样——患者永远大于医生，钱权大于人权。对于她这样没背景的医生来说，遇到医闹基本都是忍气吞声，实在闹大了，保卫科会来解决，最后院方会让她“息事宁人”。
但现在不一样了，她不需要再攒钱了，不需要再还心中的那份债了，自然也就不需要这份工作了。
况且，以她的履历，去任何一家医院都不是问题，留在这里不过是因为江城存着几分温情罢了。
凌诺轻轻推开护在她前面的唐小宛和安然，站直身体。
她直视那个男人，声音平静，没有一丝颤抖和惧怕：“作为楼建树的主治医生，我可以负责任地说，我的治疗方案没有错。病人的病历、检查报告、用药记录，全部都有据可查。”
男人怒目圆睁，正要说什么，凌诺直接打断他：“如果你的父亲确实因为我的失职而出现严重并发症，我向你和你的家人道歉，并愿意承担相应责任。”
“道歉有用吗！”男人吼道，“庸医！”
“嗳！你这人！”小唐急道。
“但是，”凌诺没有在乎男人的谩骂，依旧直视他，声音陡然转冷，“如果经过医务科和保卫科的调查，证实并发症并非我的责任，那么，你对我的污蔑、诽谤，以及刚才的故意伤害行为——”
她顿了顿，一字一句地说：“我会依法追究你的责任。包括但不限于报警处理、民事诉讼，以及要求你公开道歉。”
病房里突然安静下来。
所有人都愣住了。包括那个打人的男人。
凌诺却不再看他。她转向小唐：“请通知保卫科和医务科来处理。在我被调查期间，7床的病人由江主任安排吧。”
然后，她看向安然，忍痛微笑：“安医生，今晚…谢谢了。”
安然轻轻地摇了摇头，脸上满是担忧。
说完，凌诺转身走出病房。
走到护士站，护士小白吓了一跳，急忙问：“凌医生，您的脸怎么了？”
凌诺只是摇了摇头，轻声说：“小白，麻烦给我两个冰袋。”
小白立刻转身去定点药品间取了一个小冰袋，一个大冰袋递给凌诺。
凌诺接过：“谢谢。”
然后回了休息室，把两个冰袋用毛巾裹好，大冰袋敷在肿起的左脸颧骨上，小冰袋敷在嘴唇附近。冰凉的触感缓解了火辣辣的疼痛，她靠在椅背上，闭着眼睛，感受着那份刺骨的寒意。
敷了大概二十分钟，脸上的红肿稍微消下去一些。凌诺放下冰袋，走到洗手池前，用冷水冲洗了一下脸。镜中的自己看起来很狼狈，左脸还明显肿着，嘴角的伤口已经凝结成暗红色的血痂。头发在刚才的推搡中散乱了几缕，白大褂的领口还沾着一点血迹。
她整理了一下头发，重新扣好白大褂的扣子。然后坐回桌前，打开电脑，开始写交班材料和事件报告。
刚写了个开头，门外传来轻轻的敲门声。
“请进。”
门推开，宋雅情小心翼翼地探进头来：“凌老师，我可以进来吗？”
“进来吧。”凌诺没有停下手里的工作。
宋雅情走进来，目光落在凌诺肿起的脸上，眼睛里立刻涌上心疼和愤怒。她走到桌前，声音有些发抖：“凌老师，我刚听说7床家属打您了……太过分了！”
凌诺敲击键盘的手指顿了顿，没有抬头：“没事。”
“怎么没事！”宋雅情的声音提高了些，“我都听说了，昨晚病人情况虽然紧急，但安医生处理得非常及时高效，根本没出什么大事。值班医生发现情况后也立刻通知了安医生，整个过程都是符合规定的！”
凌诺停下打字，抬起头看着宋雅情。这个年轻女孩气得脸都红了，眼眶也微微发红。
“小宋，”凌诺轻声说，“以后你正式参加工作，遇到这样的事情，首先要保护好自己，知道吗？不要冲上去理论，也不要和家属正面冲突。第一时间通知保安和上级医生，保护好自己的人身安全。”
宋雅情咬着嘴唇，点点头：“嗯…我知道了。可是凌老师，这太不公平了。”
“医疗行业就是这样，”凌诺重新低下头，继续写报告，“尤其是在……华康这样的医院，我们能做的，就是尽好医生的本分，同时保护好自己。”
宋雅情还想说什么，但看着凌诺平静的侧脸，最终咽了回去。她轻声说：“凌老师，您没吃早饭吧？我去给您买个豆浆？”
“不用了，”凌诺摇摇头，“你快去休息吧。值了一夜班，辛苦了。”
宋雅情逞强道：“我没事，习惯了都。”
凌诺再劝：“看你两个黑眼圈都成熊猫了，快去睡会儿吧。”
宋雅情：“那…那您也好好休息，别太累啊……别怪那种人，恶人必有恶报！”
凌诺的心被这小姑娘安慰的暖了几分，她浅浅勾了勾唇，轻声应道：“我知道，快去吧。”
宋雅情不放心地看了她一眼，才转身离开。
门轻轻关上，休息室里重归寂静。凌诺继续写报告，手指在键盘上快速敲击，将昨晚的情况、治疗方案、并发症的可能原因、紧急处理过程一一记录下来。
写完后，她看了眼时间——早上七点半。突然想起什么，她打开邮箱，找到那封设置在今天中午十二点发送给顾笙笙的定时邮件。
点击，撤回。
系统提示“撤回成功”。
凌诺看着那行字，突然觉得有些讽刺。她以为自己终于可以解脱了，以为一切都结束了。可现实总是这样，在你准备放弃的时候，又给你一个不得不活下去的理由。
“嗡——”
手机又震动了。凌诺看了眼来电显示——顾副院长。
她接起电话：“顾院长，您好。”
“凌医生啊，”顾副院长的声音很温和，“我听说今天早上发生的事了。你人没事吧？”
“我没事，谢谢院长关心。”
“没事就好。”顾副院长顿了顿，“具体情况我已经了解了。这样，你今天先回去休息吧，好好养伤。这件事情医院会调查清楚，给你一个交代的。”
凌诺愣了愣。在华康医院这些年，她见过太多医闹事件，医院的处理方式基本都是安抚病人和家属，然后给医生“安慰金”来平息事端，养医院的好名声。像今天这样主动说要“给她一个交代”的情况，几乎没有过。
“顾院长，其实我——”
“凌医生，这次的情况不一样。”顾副院长的语气依旧温柔却较刚才带上了几分坚定，“你先回去休息，调整好状态。医院这边会处理的。”
凌诺虽然满心疑惑，但还是应了下来：“好的，谢谢院长。”
挂断电话，她看着手机屏幕，一时间有些茫然。医院这次的态度，太反常了。
但既然领导都这么说了，她也没有坚持留下的理由。至于结果……如果医院给的交代不尽人意，她也不会忍气吞声。
作者有话说
第34章 医闹
，还差 