《父债薪偿》处默子

13、背叛与坚守

　　线上内容的初步成功，像投入平静湖面的一颗石子，在“济世堂”内部漾开涟漪，也引来了外界的关注。林薇正与小张、小李规划着官方微店的搭建方案，利用后台积累的早期用户名单进行小范围的内测邀请，一切都显得充满希望。
　　然而，危机总在不经意间降临。
　　这天清晨，林薇刚到办公室，负责镜湖酒店渠道对接和部分老客户维护的销售主管刘健，没有像往常一样来汇报工作。打他电话，关机。询问其他同事，都说昨天下午之后就没见过他。
　　一种不祥的预感攫住了林薇。她立刻调取最近的客户联系记录，发现有几家近期正在洽谈续约或有意向试单的老客户，联系方式被异常频繁地调阅，而操作记录都指向刘健的账号。
　　就在这时，她的手机响了，是镜湖酒店的采购总监赵明远。
　　“林总，”赵明远的声音带着一丝为难，“有件事得跟你通个气。你们公司的刘主管，昨天下午来找过我，说他即将离职，并暗示‘济世堂’内部管理混乱，后续供货质量和稳定性可能无法保证……他还私下给了我一份其他公司的报价单，条件……很有诱惑力。”
　　林薇的心瞬间沉到谷底。刘健，这个父亲当年一手带起来、掌握着“济世堂”几乎全部核心客户资源和渠道细节的销售主管，竟然在这个关键时刻，带着客户资源和内部信息，投向了竞争对手。后来有知情的员工私下告诉林薇，刘健对林薇力推线上、压缩传统销售渠道费用的做法早有微词，认为这是“不懂销售”，加上竞争对手开出了近乎双倍的薪资和销售总监的头衔，最终让他选择了离开，并带走了他视为“个人资本”的客户资源。
　　“赵总，非常感谢您告诉我这些。”林薇强迫自己冷静下来，声音尽量平稳，“刘健所言绝非事实，‘济世堂’正在稳步复苏，这一点您通过我们的产品应该有所体会。我向您保证，无论谁离开，‘济世堂’对品质的坚持和对合作伙伴的诚信绝不会变。”
　　“我自然是更相信产品和林总你的为人。”赵明远语气缓和了些，“不过，商场上的事，你也明白……希望你们能尽快稳住局面。”
　　挂断电话，林薇感到一阵寒意从脚底蔓延。刘健的背叛，不仅仅是带走几个客户，更是对“济世堂”刚刚重建起来的、脆弱的信誉的一次重击。谣言一旦传开，后果不堪设想。
　　消息很快在厂里传开，人心惶惶。几个原本就摇摆不定的员工，眼神里充满了疑虑和不安。有人私下议论：“连刘主管都走了，看来厂子是真不行了……”
　　林薇没有时间沉浸在愤怒和沮丧中。她立刻召集了所有管理层和核心员工，包括陈伯和几位老师傅。
　　会议室里气氛凝重。林薇没有隐瞒，直接将刘健带走客户资料、试图撬动客户的事情说了出来。
　　“我知道，现在大家心里都很不安。”林薇的目光扫过在场每一张脸，有焦虑，有担忧，也有坚定，“有人选择离开，人各有志，我们无法强求。但我想问的是，那些选择留下的人，你们相信的是什么？”
　　她停顿了一下，声音不高，却清晰地传到每个人耳中：“是相信那些捕风捉影的谣言，还是相信我们亲手挑选的每一味药材，相信陈伯和我们自己，在每一个深夜里守护着的炮制火候，相信我们刚刚开始被市场看见、被用户认可的那些视频里所呈现的真实？”
　　会议室里一片寂静。
　　这时，陈伯站了起来，这位平时沉默寡言的老师傅，脸上带着罕见的激动：“我老陈在‘济世堂’三十多年了，什么风浪没见过？老林总在的时候，讲究的是‘人心换人心’！现在小姐带着我们，一点一点把厂子往回拉，手艺没丢，良心没丢！就因为别人几句瞎话，自己就先乱了阵脚？我反正不信那套！我这把老骨头，就埋在‘济世堂’了！”
　　“陈伯说得对！”另一个负责质检的老师傅也站了起来，“咱们的药，对得起良心。小姐，你说怎么做，我们就跟着干！”
　　“对，我们不走！”
　　“好不容易有点起色，不能就这么散了！”
　　越来越多的人表态，那些疑虑和不安的眼神，渐渐被一种同仇敌忾的坚定所取代。
　　林薇看着眼前这些熟悉的面孔，眼眶微微发热。她深吸一口气，开始部署：
　　“当务之急，是稳住现有客户。小张，你立刻梳理后台所有私信咨询过、表达过购买意向的早期用户名单，逐一进行电话回访，真诚说明情况，强调我们的品质承诺不变，并给予首批微店用户专属优惠。”
　　“小李，加快微店上线进度，我们要用最直接的方式，向市场证明我们的产品和信誉。”
　　“其他人，各司其职，保证生产环节万无一失！我们要用无可挑剔的产品，回应一切质疑！”
　　会议结束后，林薇回到办公室，疲惫地揉了揉眉心。门被轻轻敲响，陈伯和另外两位老师傅走了进来。
　　“小姐，”陈伯将一个有些旧的存折放在她桌上，“我们几个老家伙，凑了点钱，不多，但厂里现在需要流动资金稳住原料，你先拿着用。”
　　林薇看着那本薄薄的存折，喉咙像是被什么东西堵住了。这些都是老师们傅们攒了大半辈子的血汗钱。
　　“陈伯，这不行……”
　　“拿着！”陈伯态度坚决，“厂子在，我们这些老手艺才有地方使。厂子没了，我们要这钱有什么用？”
　　看着老人们殷切而坚定的目光，林薇知道，她无法拒绝。
　　送走陈伯他们，林薇拿着需要父亲最终确认的申报材料补充页，走向书房。推开虚掩的门，她看到父亲林国栋正坐在书桌前，台灯下摊开的，不是账本，而是一份几年前的销售业绩表彰表，刘健的名字赫然排在首位。林国栋的手指无意识地在那名字上敲击着，眉头紧锁，脸色在灯光下显得异常晦暗。听到脚步声，他迅速将那份表格合上，塞进一叠文件底下，动作带着一丝不易察觉的仓促。
　　林薇没有点破，只是将材料放在桌角：“爸，这是需要您签字的补充页。”
　　林国栋“嗯”了一声，没有抬头。
　　回到自己办公室，小张带来了回访用户的最新进展：“林总，有好消息！除了赵总明确表示继续合作，还有三家之前刘健在跟的老客户，说看过我们拍的炮制视频，觉得我们用料和工艺确实扎实，愿意等我们微店上线直接下单，还说‘就冲你们这份认真’！”
　　林薇紧绷的心弦，终于松弛了一分。线上内容积累的信任，在此刻成为了抵御现实危机最有效的盾牌。
　　“好。”她郑重地对小张，
　　也仿佛是对自己说，“我们绝不能辜负这份信任。”
　　背叛，像一把冰冷的匕首，刺痛人心。
　　但坚守，如同经过烈火淬炼的真金，在危难时刻，散发出更加夺目的光芒。
　　这场风波，不仅没有击垮“济世堂”，反而像一次淬炼，让真正认同品牌价值、愿意与之共渡难关的人心，凝聚得更加紧密。微光或许微弱，但当无数微光汇聚，便能照亮前行的漫漫长夜。

作者有话说

　　危机是试金石。刘健的背叛是现实的冷水，而陈伯和老师傅们的坚守则是温暖的火把。真正能支撑一个企业走下去的，正是这些在危难时刻选择留下的人。